针对裁员1.4万人的决定,亚马逊(Amazon)首席执行官安迪·贾西终于作出回应。他表示,此举并非出于财务考量。
在上周四举行的公司季度财报电话会议上,贾西指出,本轮裁员的原因在于“文化错配问题”,而非其他因素。
他表示:“我们几天前宣布的裁员,既非出于财务考量,至少目前也与AI没有直接关系,而是源于文化问题。”
上周的裁员主要涉及中层管理岗位。早在6月,贾西曾在内部备忘录中提到,得益于AI带来的“效率提升”,亚马逊未来将需要更少的员工。而在上周宣布裁员的另一份备忘录中,公司人力资源高级副总裁则表示,此举是为了更好地适应“技术变革”。
贾西还提到,亚马逊近年来业务规模持续扩张。公司目前共有约155万名员工,其中企业职能岗位约35万人。而根据提交到美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的文件,截至2019年12月(疫情前),亚马逊的员工总数仅为79.8万人。
贾西表示:“如果像我们这样连续几年保持高速增长,业务规模、员工数量、办公地点、业务类型不断扩张,最终就会导致人员数量大幅增多,组织层级更加复杂。”
贾西还认为,这种快速扩张也可能带来隐忧。
他表示:“有时在不知不觉间,你可能会削弱一线员工的主人翁意识,而他们正是实际工作的承担者,也是大多数‘双向门决策’的执行者,而这些决策理应在一线准确快速完成。”
亚马逊发言人对此不予置评。
过去几个月,赛富时(Salesforce)、塔吉特(Target)和派拉蒙(Paramount)等公司也相继裁员数千人。美联储(Fed)主席杰罗姆·鲍威尔上周表示,近期多家大公司将AI作为暂停招聘或裁员的原因,美联储“正在密切关注这一现象”。
不过,高盛(Goldman Sachs)对投行人士的一项调查显示,仅有11%的企业客户因AI而主动裁员;相比之下,在科技、媒体与通信行业中,约三分之一的公司正在因AI缩减员工规模。
在此次财报电话会上,贾西也表达了类似观点。他认为,当前的“技术变革”要求企业必须保持灵活性和应变能力。
他表示:“保持组织精简、结构扁平和高效运转至关重要,这正是我们行动的方向。”(财富中文网)
作者:Marco Quiroz-Gutierrez
译者:刘进龙
审校:汪皓