和微软打对台！ Google押注医疗AI计划 对医疗问题提供专业回答

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2023-07-09 18：21 经济日报/ 编译
林奇贤/综合外电



Google正在测试一项AI训练计划，能对医疗问题提供专业回答。 路透

Google正在测试一项人工智能（AI）训练计划，能对医疗问题提供专业回答，与微软等把AI用于医疗产品的对手相竞争。

华尔街日报（WSJ）报导，去年11月发布的聊天机器人ChatGPT，能流畅回答不同主题的问题，引发全美医疗体系都在实验把这项技术用于病患照护。 OpenAI最密切的商业合作伙伴微软4月已携手医疗软件公司Epic，打造自动草拟病患信息的工具，医疗院所也正通过微软的云服务，测试OpenAI的GPT算法，摘要医生笔记或生成提醒讯息。

Google则在押注其医疗聊天机器人「Med-PaLM 2」回答医疗问题的准确度，会高于常规用途的聊天机器人，因为Google以医疗证照考试的问答训练Med-PaLM 2。

知情人士透露，Google今年4月开始与Mayo诊所等医学研究中心客户，测试这套系统。 Google 4月告知员工，若有受信赖程度不亚于医疗助理的AI模型，有望「接触医生管道较有限的国家，带来庞大价值」。

这类产品可望提振Google等公司的云端运算业务。 Google于2021年在明尼苏达州Mayo诊所总部附近开设办公室，从事能使用Mayo数据的计划。 Mayo在6月宣布，将用Google的AI模型建立查询病历纪录的内部搜寻工具。

不过，过去科技业者投入医疗领域的努力，有时难以转化成长久的获利。 医界领袖和伦理学家指出，若以新方式使用病患健康数据，就须告知病患，市面上的新工具也须经过评估，而且这类AI工具的回答可能不被医生认可，却还是会影响病患。

医生也发现，Med-PaLM 2的回答所包含的不精确或不相关内容，比其他类似服务还多，暗示这项计划仍面临和其他聊天机器人相同的「一本正经地胡说八道」问题。