撰稿 Taola | 排版 Nina | 校对 Ac
Sophie Zhang在Facebook工作了将近3年,直到2020年秋天被解雇。在职的最后一天,她在公司内部论坛上,发布了一条7,800字的备忘录,抛去篇幅不说,这是离职员工的正常惯例做法。她在备忘录中,是这样形容自己曾经在Facebook的工作:时隔近一年后,美国时间5月17日,Sophie Zhang接受了美联社的采访:“在Facebook工作的三年中,我发现外国政府,公然大规模滥用我们的平台,来误导本国公民,并多次引起国际新闻。”“我个人做出的决定,在没有监督的情况下影响了国家总统,并对全球如此众多的杰出政治家采取了行动,具体多少我已经记不清了”。(图片来源The Guardian,版权属于原作者)Sophia Zhang的这份辞职备忘录,原来记录了一些国家首脑和政党领袖,利用Facebook虚假账户和信息,来影响公众舆论的种种令人咂舌的事件!这涉及了印度、乌克兰、西班牙、巴西、玻利维亚、阿塞拜疆和洪都拉斯在内的不少国家。她还发现了各种利用Facebook平台,增加或阻碍政治候选人结果的幕后操作,尽管她并不清楚到底谁是幕后黑手......张在备忘录中,详尽的细数了Facebook上的一些“肮脏的内幕”:- Facebook上发布了数千条虚假信息,高调吹捧洪都拉斯总统胡安·奥兰多·埃尔南德斯,误导洪都拉斯人民, 9个月后,Facebook对此才采取行动,然而管理了两周后,这些虚假账户又开始活跃起来。
- 在2018年巴西和美国某些重要选举中,张和她的同事们删除了1050万次虚假网友的互动信息。
- 在意识到新冠大流行期间,西班牙卫生部Facebook页面上的人为操纵之后,张删除了“在全球范围内针对类似目标行事”的672,000个虚假帐户,包括美国在内。
- 在印度,她致力于删除“影响政治的虚假网络活动,其中包括一千多个有影响力的虚假账户”,这些账户对2月份在德里进行的选举有着重要的影响,Facebook从未公开披露过该网络,也没有将其删除。
- 在乌克兰,张发现了一些虚假信息,这些账户支持亲欧盟政客,前总理尤利娅·季莫申科,前总统候选人,以及前总统盟友弗拉基米尔·格罗斯曼。
- 在阿塞拜疆,她发现了一个庞大的虚假帐户网络,专门攻击阿塞拜疆总统伊拉姆·阿里耶夫及其执政的新阿塞拜疆党的反对者。
- 张在玻利维亚和厄瓜多尔的Facebook上,也发现了大量虚假信息,但由于工作量大,她选择了“不区分优先级”。
这仅仅是备忘录的一部分内容,张说她不希望公开备忘录的全部内容。因为担心这会破坏或干扰到,当时即将到来的2020年美国总统大选,还有出于对自身安全的担忧。张写道,当她发现虚假账户信息时,那会她才在此工作岗位上呆了六个月,当时,洪都拉斯总统胡安·奥兰多·埃尔南德斯(JuanOrlandoHernández)是那些虚假账户信息的受益者。她向Facebook的威胁情报和政策审查小组,报告了涉及数千个虚假帐户的活动信息,而这两个团队花费了数月的时间才采取行动。 她写道:“当地政策小组证实,总统的营销团队已公开承认活动是他们在背后操作的,尽管这项活动公然违法。但我花了将近一年的时间才阻止了这些操作。”Facebook于2019年7月宣布了删除这些账户,但事实证明是徒劳的。这些账户很快就恢复了正常运行,Facebook也从未披露这些事实。“全世界范围内有太多违规行为,因此我们的工作就是,需要评估哪些事件需要进一步调查,提交任务并上报以进行优先排序。”她说Facebook高层缺乏保护小国民主进程的愿望。Facebook把包括美国和西欧在内的地区放在优先位置,而对于除了美国和西欧地区的小国,只有在她反复向上级报告这些问题时,Facebook才可能会采取行动。但显而易见,Facebook平台上的虚假账户,正在破坏全球的选举和政治事务,甚至影响美国或西欧以外国家的命运,而Facebook对此却没有采取任何行动,选择无视。张在备忘录中这样写道:“由于缺乏公司的支持,有些事情涉及严重的利害关系,我经常很难入睡。由于工作优先级以及个人精力有限,当有些地方发生内乱时,会常常感到自责,觉得自己负有有很大责任。”她写道:“在网络工作方面,我竟然做出了无数重大决定——从伊拉克到印度尼西亚,从意大利到萨尔瓦多。”“就个体事件而言,影响可能很小,但世界是一个如此广阔的地方。”“Facebook向外界展现了一种有力量有能力的形象,但现实是,我们的许多行为都是非常草率和偶然的。”在没有任何实际机构支持的情况下,一个初级雇员,却拥有左右一个国家政治成果的巨大的权力,影响数百万人的命运!“我知道,我的手上现在已经沾满了鲜血,”张这样写道。她说:“我认为自己陷入了,对公司的忠诚度与对整个世界的忠诚度之间的矛盾中。”张说,当时在Facebook工作时,让她的提议受到关注的最好方法,不是通过合理的渠道报告给相关领导层,而是在Facebook内部员工留言板上发布此类信息,给决策者施加压力。 “在办公室,我意识到除非我表现得像个自大的混蛋,否则我的观点就不会得到尊重,”张说。当她要求公司在发现和阻止与选举和政治活动有关的恶意活动方面做更多的工作时,她被告知“公司人手有限”。张在被Facebook解雇的同时,也果断拒绝了公司提供的6.4万美元的遣散费,这样就不用签署保密协议,她就可以自由发声。“张是Facebook公司在此工作领域中,唯一一位对这件事认真对待的人,”这位工程师看过张的备忘录内容,并要求不要透露其姓名。“我从张在Facebook做的那个职位中,了解到很多让我十分震惊的事情,而公司对待有责任感员工的态度也让我感到很失望。””Facebook似乎也并不太在意要制止这些虚假账户,他们有更重要的事要做”。“Facebook回应说,它已删除了许多虚假账户,并试图驳斥你的说法,你怎么看?”这是一个非常典型的Facebook式回应,但实际上他们并未回答问题。你回答:“放心,洗碗是我每天的第一要务,我是不希望家里有脏盘子的存在的。”这个回答听起来是那么回事,但实际上并没有真正在回答此问题。Facebook发言人利兹·布尔乔瓦(Liz Bourgeois)在近日的一份声明中说:“我们已经建立了专门的团队,与专家合作,制止居心不良者滥用我们的系统,我们已经删除了100多个虚假网络信息。”在我们采取行动或公开声明前,我们会仔细调查每个问题,包括张女士提出的这些问题。