她买星巴克杯上名字「河马」 妈妈气得上门理论

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2019-09-03 10:47联合新闻网 综合报导


娜迪亚上星巴克买咖啡，店员却将她的名字写成河马。 图撷自太阳报


买过星巴克都知道，店员会在饮料杯身写下顾客姓名，待饮料做好便能告知顾客不怕拿错。 但在英国一名女子娜迪亚（Nadia Khan）在拿到咖啡时，杯上写的并不是她的姓名而是河马，娜迪亚虽不以为意，但她的妈妈却认为女儿遭到羞辱，气得到店里理论。

英国《太阳报》2日报导，娜迪亚上周一到伦敦的一家星巴克消费，点了一份饼干和一杯星冰乐。 餐点完成后，娜迪亚拿到饮料，却发现杯上写得不是她的名字而是「河马」（hippo）。 但当时娜迪亚只认为店员字很潦草，可能是写错而不以为意。

不过她的妈妈安德里亚认为娜迪亚被羞辱，气的到店里找店员理论。 娜迪亚表示，她的妈妈到店里告诉店员，不论顾客是胖是瘦，都应该尊重顾客，店员的行为非常不专业。 目前星巴克已向娜迪亚致歉。

星巴克发言人表示，长期以来，星巴克都会在杯子上写下顾客的姓名来与顾客建立联系，这次事件也已直接向顾客道歉。 星巴克承诺将密切与店家保持关注，确保未来不再发生相同事件。