绝命联机！ 她被淹死前 报案电话接线生还在训斥她

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2019-09-01 15:14联合报 记者田思怡╱实时报导

美国有线电视新闻网（CNN）报导，住在美国阿肯色州史密斯堡（Fort Smith）的47岁妇人德博拉． 史蒂文斯（Debra Stevens）8月24日清晨开着休旅车送报，路上突然淹水，她被困在车内，赶紧打911报案电话求救。

当时为清晨4点38分，史蒂文斯向报案电话接线生苦苦哀求22分钟，对方反应冷淡，不但说一些风凉话，还一再训斥她，直到她被淹死。

根据警方公布的电话录音，史蒂文斯在电话中说：「我有紧急状况，我出不去，我怕我会死，女士，你能帮帮我吗？ 」

她在电话中不停说水上涨得很快，她快要死了，并哭着问什么时候才会有人来救她，她不会游泳，不知如何形容所在地点，她不想死。

女接线生回答说：「你不会死，我不知道你为什么被吓成这样，这么激动于事无补，只会浪费你的氧气，请冷静一点。 」

史蒂文斯说，水已灌进她的车，她的新手机就要毁了。

对方说：「你真的在乎你的新手机？ 你在那里哭着求救，谁管你的手机？ 」

史蒂文斯说，她没看到路上有淹水，水突然涨上来，已来到她的胸部，她看到远处有人在看她，可能在笑她。

史蒂文斯又说她快吐了。 对方说：「你在水里，要吐就吐，没关系。 」

史蒂文斯失控大哭，要对方与她一起祷告。 对方说：「尽管祷告吧。 」

史蒂文斯说：「天父啊！ 请帮我从水里出去。 」她再度道歉，说她无意冒犯。

对方说：「这次是教训，下次不要把车开到水里去。 」

史蒂文斯坚称没有看到淹水，她送报21年，从来没有踫到这种事。

对方说：「我不知道你为何没看见，你必须开过去，水不会消失。 」

两人通话15分钟后，电话中听到接线生去接另一通电话。 警方表示，当天早上很多人报案说被水困住。

电话中听到接线生向一名消防员描述史蒂文斯被困的地点。 她说：「我正在与她通话，她快疯了。 」

通话第18分钟，接线生问消防员能不能看到史蒂文斯。 消防员说：「没看到，她的地点有点混淆。 」

这时史蒂文斯失控大叫。 接线生说：「黛比小姐，你必须闭嘴，你能按喇叭吗？ 」

史蒂文斯：「喇叭没声了。 」

这时水已高过车门，史蒂文斯大叫：「老天，我的车开始动了。 」

接线生要她不要挂电话，她还要接别的电话。 史蒂文斯大叫，说她无法呼吸。

接线生说：「你能呼吸，因为你正在对我大吼大叫。 冷静一点，我知道你害怕。 」

史蒂文斯没有回答。 接线生呼叫她：「黛比小姐？ 老天，听起来她被水淹了。 」电话在清晨5点结束。

急救人员在58分钟后找到史蒂文斯的车子，她已回天乏术。



德博拉． 史蒂文斯8月24日清晨被洪水困在车内，赶紧打911报案电话求救。 图／取自YouTube