亚马逊（Amazon）创始人杰夫·贝佐斯对职场压力提出了一种反直觉的见解：压力并非源于努力工作本身，而是来自回避那些明知需要解决的问题。在2001年的一次访谈中，贝佐斯表示：“压力主要来自对力所能及之事未能采取行动。”
当时，贝佐斯刚在亚马逊1997年首次公开募股（IPO）后跻身亿万富翁行列，他在圣安东尼奥举行的“成就学会峰会”(Academy of Achievement Summit)上发表讲话。他将压力描述为一种警示信号，而非高强度工作的必然副产品。贝佐斯表示：“如果我发现某件具体的事情让我感到有压力，那对我来说就是一个警示信号。这意味着某个我尚未完全识别的因素正在困扰着我，它可能潜藏在我的意识层面，而我尚未对此采取任何行动。”
贝佐斯指出，即便根本问题尚未解决，但只要迈出一小步，例如打一通电话或发一封电子邮件，就能显著降低压力水平。“我发现，一旦识别出问题并打出第一个电话，或发出第一封邮件，或者采取任何开始解决问题的行动，即便问题尚未解决，仅仅是着手处理问题这一事实，就能极大缓解可能由此产生的压力。”
贝佐斯表示，社会上存在一个普遍误解，认为压力往往源自努力工作，而他完全不认同这种观点。他表示：“压力并非来自努力工作。你可以拼命工作并乐在其中。同样，你也可能处于失业状态，并因此承受巨大压力。”
这位亚马逊创始人将这一逻辑延伸至求职领域，对比了主动与被动应对失业的方式。“如果你处于失业状态，但采取系统化的应对方式，如参加一系列面试等，并努力改善处境，你的压力将远低于那些只会焦虑却不采取行动的人。”
贝佐斯的见解与心理学领域既有的应对策略研究不谋而合。研究表明，相较于单纯管理情绪的情感聚焦型应对方式，采取直接行动应对压力源的问题聚焦型应对策略更能有效缓解压力。研究发现，运用主动解决问题策略的人群报告的压力水平更低，心理健康状况更佳。相反，贝佐斯所警示的回避行为，即拖延症，已被证实与压力增加、焦虑甚至身体健康问题密切相关。
许多心理健康专家建议采用问题聚焦型应对技巧来管理职场压力。这些方法包括识别具体压力源、将复杂问题分解为可操作的步骤，以及采取具体行动而非反复沉溺于困境思考。这种应对方式并不意味着忽视情绪，而是如贝佐斯所建议的那样，将情绪能量引导至建设性的行动之中。（财富中文网）
《财富》杂志使用生成式AI辅助完成本文的初稿。编辑在发表前已核实信息的准确性。
译者：刘进龙
审校：汪皓
狗仔卡
发表于 2025-10-14 08:17 AM
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡