题图:全景视觉 你见过或经历过哪些令人感动的陌生人的善举?
这是两三年前的事了。
我以前的公司在光复南路上,对面有一家 7-11 便利商店,上班前或午休想喝饮料时,我就会穿过马路到对面买来喝。
这家超商有位女店员,皮肤白腻,生了一对大大的眼睛,而且还绑了双马尾,但一开始我注意到她是因为她的笑容。
她微笑的样子很好看,是一种很平和很恬淡的笑容,替每一位客人结帐时,她都会先展示一模一样、不露齿的笑容,再用不急不徐的动作,搭配轻柔的声音替顾客服务。
会微笑的店员很多,但她给我的印象最深刻。
有一天,我在早上被老板骂了,大抵是照他的指示用 A 方案去做事,过了几个月他怒气冲冲地问我为什麽不用 B 方案,B 方案有多少好处云云,告诉他这是他的指示,他反而更生气,说自己哪有这么蠢……
那之後我的心情一直很差。到了中午,我照惯例去买了瓶饮料,结帐时就碰上这位女店员值班,刚好店里没有其他客人。
我一如往常拿出零钱放在她手上,并准备等她打出发票收好就走人,没想到这时候她开口了:「你剪头发了唷?」
的确前一天晚上我才去理发,摸摸脑袋,我老实回答:「对呀。」其实我内心很惊讶,我一直以为在她眼中我只是面目模糊的「客人之一」,没想到她可以把我跟其他人分辨出来,还留意到发型的变化。
我还沉浸在惊讶时,她又开口了:「你是不是心情不好?」
我下意识地回答她:「对啊,被老板骂了……」
刚说完我又涌起了第二波惊讶,虽然没照镜子,但也可以想像我的表情相当阴沉难看,但几乎是陌生人的妹子竟然可以分辨我的情绪,而且还开口问了出来,这还是前所未有的体验,若是同事或较熟朋友倒不奇怪。
她听我说完,微微往前俯身,左手横过柜台,轻轻拍了我肩膀两下,给了我一个大大的笑容:「老板都是猪头。」
就像是荔枝剥去软壳一般,她这次的微笑露出了整齐洁白的牙齿,眼睛都眯起来了,完全不同於平日的营业用笑容,我第一次感受到她不同於「店员」身分的情绪外露。
当我意识到我被安慰了,完全没经过考虑,我也露出了类似的笑容:「对,老板都是猪头。」
从那家店离开後,那天下午乃至於之後几天,我的心情一直都很好。当晚我还特别在网路上查资料,研究微笑的正确方法。
在那之後几天,我就再也没看过她了。算算时间跟月份,她可能是暑期来工读的学生。
时至今日,当初为什么被骂我早已经忘了,但她露出的笑容到现在还是清晰地留在记忆中。 |