旧款苹果刻意变慢 引集体诉讼

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2017-12-23 17:11世界日报 编译吴日君／综合22日电



在苹果坦承故意让旧款iPhone处理器速度放慢、以防电池老化导致无预警关机后，目前面临至少两起集体诉讼。 原告以违反消费者保护法为由，要求停止这种「欺骗」行为，并偿付受影响用户。 联合报系数据照片


苹果本周稍早坦承刻意让旧型iphone变慢，以延长使用寿命、因应电池老化，却让手机使用起来效率减低；一些果粉消费者对此感到不满，对苹果提出告诉，认为苹果对手机性能限制的透明度不足，认为这是苹果公司推动新手机销售的手段。


洛杉矶居民史黛芬‧布格达诺维奇(Stefan Bogdanovich)、达珂塔‧史皮斯(Dakota Speas)已在加州联邦法院提出诉讼，指控苹果在未经同意情况下，干涉他们使用个人设备。

两名原告正试图让法院同意，使诉讼涵盖美国比苹果手机iPhone 8更旧型机种的所有iPhone用户。 诉讼书内容指出，原告和其他消费者从未同意被告刻意将他们的iPhone变慢。 由于被告不当行为，原告和其他消费者的手机变慢，干扰了他们使用。

第二起诉讼则由五名分别居住在伊利诺伊州、俄亥俄州、印第安纳州、北卡罗来纳州的原告在伊州法院共同提出，控诉苹果刻意保留电源管理功能，藉此说服消费者将手机装置升级。 诉讼内容指出，苹果iOS操作系统更新有目的地忽略说明，限制旧款装置，导致操作系统性能变差。 他们指控苹果刻意让旧款手机装置变慢，欺骗性引导消费者购买最新iPhone版本如iPhone 7、iPhone 8或iPhone X。

苹果发言人发表声明表示，苹果目标是提供消费者最佳使用经验，包括整体装置表现性能，并延长设备使用寿命。 锂电池在寒冷环境下，为了提供电流需要而导致电池电量不足，或是因为使用时间长而老化，导致手机装置会突然关闭，以保护电子组件。

不过，有专门评估电子装置性能的消费者监督人士认为，一旦手机装置电池寿命受到影响，旧型手机的处理系统能力就会受到限制。 苹果因为没有对手机用户清楚说明软件更新原因，或是解释为何装置功能受到限制，而受到各界抨击。

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