美国剁手时刻 「网购忍者」再杀下去 明年9000家店死定了

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2017-11-26 10:00联合报 华盛顿记者张加／综合报导



美国芝加哥民众利用「黑色星期五」店家大打折机会，在目标百货（Target）大采购，战利品堆满手推车。 （路透）


老美过完感恩节，宣告进入年终购物季，除了24日的「黑色星期五」，近年来随着在线购物兴起，27日的「网购星期一」（Cyber Monday）也拉长感恩节购物战线。 而今年除了选择网购的「剁手族」已超越前往实体商店的血拚族，下周一更有机会创下单日网购交易额最高纪录。

美国零售协会（NRF）预估，今年每位消费者在年终购物季假期平均将花费967.13美元。 NRF调查，最多消费者（61%）预计购买衣物与配件，其次是礼品卡、书籍与其他影视产品、玩具、食物与糖果等。


● 今年网购第一次超过出门购物的人


英国伦敦牛津街挂出「黑色星期五 最低五折」的广告牌，许多民众也上街抢便宜。 （法新社）


今年假期购物季还有一些特殊现象，包括第一次选择网络购物的民众（59%）比前往沃尔玛（Walmart）或目标百货（Target）等大型实体店面的民众还要多。 市场研究公司Adobe Analytics指出，感恩节当天下午5时，美国民众花费在网络购物的金额已达15.2亿美元，比去年同期成长17%。

Adobe Analytics 预估，网络零售商利用感恩节假期推出许多折扣，可望带动「网购星期一」创下66亿美元销售额，将创下美国史上单日网购交易额最高纪录。 今年全美民众的假期网购消费额估将达到1070亿美元，比去年成长14％。

Adobe Analytics表示，美国消费者在感恩节还没来之前，就已出现网购热潮，11月1日到21日的在线购物金额已达286亿美元，比去年同期增成长18％。 Adobe策略意见团队总监贾芙妮（Tamara Gaffney）指出，网购消费的强劲表现可能是因为经济好转。 网购销售额提升，不代表消费者从实体店面流向网络商店，而是整体消费额增加。


● 快撑不下去 实体店面临生死战


为迎接年终购物旺季来临，英国伦敦摄政街布满灯饰点缀街景，高挂的天使造型灯饰尤其引人注目。 （欧新社）


尽管如此，美国有线电视财经新闻网（CNN Money）报导，虽然每年假期购物季对零售业者都很重要，但今年对实体店面而言可说是「生死战」，它们想证明自己的存在仍有意义。 今年已有超过6000间实体店面关闭，还有上百家零售业者破产，这些数字都比往年高。

然而，即便状况不佳的零售业者撑到明年的购物季节，但实体店面可能仍无法撑下去，调查机构预计，明年关闭的店面可能高达9000间。

● 网店抢先打折 黑五血拚热度渐失


美国堪萨州欧佛兰帕克的民众在百思买(Best Buy)商店外大排长龙，等待时不忘紧盯手中的广告单，挑选必买商品。 （美联社）


华盛顿邮报则认为，「黑色星期五」购物日热潮不再，其中一个原因是民众改变消费习惯。 在网络购物尚未盛行时，美国民众总是在「黑色星期五」购物日、寒冬之中一早到沃尔玛等大型商店前排队，等着开门那刻冲入店内血拼。 但现在无须早起，无须受寒，一切可以在家里上网搞定。

此外，零售业者为吸引消费者，纷纷抢在「黑色星期五」购物日前祭出折扣，让消费者分不清何时才是可以买到最低价商品的日子，「黑色星期五」也逐渐失去意义。

贾芙妮说，消费者很懂得怎么在最好的折扣时机下单，美国消费者现在根本是「网购忍者」，他们很清楚要等价格再往下掉才出手。