他搭Uber车程8公里！惨喷1万8天价车资 客诉遭回：帐没有错

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他搭Uber车程8公里！惨喷1万8天价车资 客诉遭回：帐没有错(示意图/本报资料照)



2017年12月19日 16:20  杜照佑／综合报导


搭Uber有这么贵吗？加拿大一名男子萨拉玛（Hisham Salama）在推特上PO文抱怨，表示他日前搭Uber约20分钟、8公里的车程，没想到车资竟高达1万8518.5元加拿大币。更夸张的是，他向Uber客服人员反应后，得到的回应竟是「收费没有问题」，让他相当傻眼。

根据外媒报导，萨拉玛在12月8日搭Uber到医院探望友人，车程8公里、约20分钟，当时他发现收据上写1万8518.5元加拿大币时，还以为是系统出错，于是不以为意，但当他确认信用卡刷卡纪录时，才发现真的被扣了这么多钱。


萨拉玛在推特上公布此事，并怒批「Uber在2017年犯了最大的错误」，引起了许多网友热烈讨论。(图/翻摄自@ The_Hish推特)


当时萨拉玛联繫Uber客服人员，对方确认搭车起点与终点，并距离计算车资后，竟认定车资完全没问题，让他听完后哭笑不得，根本不知道为什么这趟车资为什么这么贵。

事后萨拉玛在推特上公布此事，并怒批「Uber在2017年犯了最大的错误」，引起了许多网友热烈讨论，Uber事后也认错并退款给他。但萨拉玛认为，Uber在第一时间不处理，因为网路舆论才给予他回应，是非常严重的问题。

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