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[百家杂谈] 王熙凤的管理技巧

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发表于 2012-4-24 08:33 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


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《红楼梦》的王熙凤,大家都不陌生吧!贾府在她的管理下,井井有条。在很多人眼里,王熙凤是一个很好的管理者,和世界工厂网小编一起来看看王熙凤的管理技巧!


  干啥想啥,心无旁骛。

  王熙凤在受命协理宁国府之初,王夫人问凤姐:“你今儿怎么样?”凤姐儿回答:“太太只管请回去,我须得先理出一个头绪来,才回去得呢。”从这短短的对话中,是否可以得出这样一个启迪:企业管理者必须围绕自己的职责去思考,而且一定要“先理出一个头绪来”。

  善于思考,发现问题。

  “凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了”,他发现了宁国府在管理上存在五个方面的主要问题:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”王熙凤认为:“此五件实是宁国府中风俗”。

管事管人,有板有眼。

  尽管王熙凤还未施展管理才华,曹雪芹就先来个肯定性的评价:“金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家。”那么,凤姐儿是怎样管理的呢?请看:

  1、抓关键,先掌控。书中写道:“凤姐即命彩明钉造簿册,即时传来升媳妇,兼要家口花名册来查看,又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语.大概点了一点数目单册,问了来升媳妇几句话,便坐车回家。”

  2、身先到,威仪重。凤姐儿“卯正二刻便过来了。”相当于早晨5点钟。来这么早有作用吗?有,请看“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐。”没有一个人迟到。

  3、先君子,后小人。且听凤姐如何说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处理。”

  4、分工明,责任清。这一段不仅写得精彩,而且很适合中小企业的管理。请看:凤姐儿说着便吩咐彩明念花名册,按名一个一个的唤进来看视。一时看完,便又吩咐道:“这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班,单在灵前上香添油,挂幔守灵,供饭供茶,随起举哀,别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器,若少一件,便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿,少一件,也是他四个描赔。这八个单管监收祭礼,这八个单管各处灯油,蜡烛,纸札,我总支了来,交与你八个,然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜,照管门户,监察火烛,打扫地方。这下剩的按着房屋分开,某人守某处,某处所有桌椅古董起,至于痰盒掸帚,一草一苗,或丢或坏,就和守这处的人算帐描赔。”

  5、有授权,有监督。凤姐儿开始授权给来升媳妇:“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我。”

  6、有要求,有惩罚。凤姐儿对来升媳妇说;“你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。”

  7、有时间,有节点。凤姐儿强调说:“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰,横竖你们上房里也有时辰钟,卯正二刻我来点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻。戌初烧过黄昏纸。”

  8、有巡视,有督导。凤姐儿明示:“我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙,第二日仍是卯正二刻过来。”

  9、有安慰,有激励。凤姐儿安慰并激励道:“说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”

  中国的四大名著真的是祖宗留下来的宝物,里面还有很多管理哲学,只要你细细品读,就能发现很多管理技巧。


发表于 2012-4-24 09:32 PM | 显示全部楼层
王熙凤财商很高。
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发表于 2012-4-25 12:08 AM | 显示全部楼层
Where to get her?  
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发表于 2012-4-25 05:15 AM | 显示全部楼层
回复 silicon_beaver 的帖子

牛哥,可不能招惹王熙鳳,切记。

她害死了尤二娘,太惨了。

鉴于你是男士,就抄录一下 王熙鳳毒設相思局 賈天祥正照風月鑒,

1, 鳳姐笑道:「你該去了。」賈瑞道:「我再坐一坐兒。--好狠心的嫂子!」
鳳姐兒又悄悄的道:「大天白日,人來人往,你就在這裡,也不方便。你且去。
等到晚上起了更,你來,悄悄的在西邊穿堂兒等我。」賈瑞聽了,如得珍寶,
忙問道:「你別哄我。但是那裡人過的多,怎麼好躲呢?」鳳姐道:「你只放心。

2, 此時賈瑞邪心未改,再不想到鳳姐捉弄他。過了兩日,得了空兒,仍來找尋鳳姐。
鳳姐故意抱怨他失信,賈瑞急的起誓。鳳姐因他自投羅網,少不的再尋別計,令他知改,
故又約他道:「今日晚上,你別在那裡了,你在我這房後小過道兒裡頭那間空屋子裡等我。可別冒撞了!」
賈瑞道:「果真麼?」鳳姐道:「你不信,就別來!」賈瑞道:「必來,必來。死也要來的!」
鳳姐道:「這會子你先去罷。」賈瑞料定晚間必妥,此時先去了。鳳姐在這裡便點兵派將,設下圈套。
我把上夜的小廝們都放了假,兩邊門一關,再沒別人了。」

3, 賈瑞此時身不由己,只得蹲在那台階下。正要盤算,只聽頭頂上一聲響,嘩喇喇,一淨桶尿糞從上面直潑下來,
可巧澆了他一身一頭。賈瑞掌不住「噯喲」一聲,忙又掩住口,不敢聲張,滿頭滿臉皆是尿屎,渾身冰冷打戰。
只見賈薔跑來叫:「快走,快走!」賈瑞方得了命,三步兩步從後門跑到家中,天已三更,只得叫開了門。
家人見他這般光景,問:「是怎麼了?」少不得撒謊,說:「天黑了,失腳掉在茅廁裡了。」一面即到自己房中更衣洗濯。
心下方想到鳳姐玩他,
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