Siri发展落后 为什么苹果仍靠AI赚了一票？

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2026-03-19 10:38 经济日报／ 编译
刘忠勇／综合外电


苹果从 App Store 生成式 AI 程式中赚取的收入，有四分之三来自 ChatGPT。美联社


苹果（Apple）今年人工智慧（AI）相关营收可达突破 10 亿美元，尽管在推动自有 AI 策略上面临挑战，但因iPhone在市场享有主导地位，仍在AI发展占有一定优势。


以现今AI 标准来看，苹果 Siri 聊天机器人还在原地踏步。但苹果拥有其他 AI 竞争对手所欠缺的优势：在行动装置市场的主导地位。无论 OpenAI、Google、Anthropic 或 xAI 把聊天机器人做得多厉害，iPhone 仍是将这些服务推送给消费者的主要管道。



也就是说，这些厂商通常得支付「App Store 税」，即第一年订阅费用的 30%，之后每年则为 15%，不过各国费率略有不同。据分析公司 AppMagic统计，生成式 AI 应用程式（App）2025 年共支付了近 9 亿美元的 App Store 手续费给苹果。


AppMagic 数据显示，苹果从 App Store 生成式 AI 程式中赚取的收入，有四分之三来自 ChatGPT；其次是 xAI 的 Grok，约占 5%。苹果来自生成式 AI 程式的收入从 2025 年 1 月的约 3,500 万美元，一路成长到 8 月的高点 1.01 亿美元。数据显示，目前营业额已从巅峰回落，部分原因在于 ChatGPT 下载量有所下滑。


10 亿美元占苹果整体并不算大。然而，生成式 AI程式已成为苹果服务事业的成长引擎。由于服务事业的成长速度超越硬体装置，且毛利率更高，近年来一直是投资人关注的焦点。


苹果多年来在更新 Siri 上陷入苦战，也导致 AI 事业最高负责人詹安德里亚（John Giannandrea）去年离职。 Siri 是建构在旧有的技术之上，能执行设定闹钟等基本任务，但无法记忆对话内容。最重要的是，Siri 无法像 ChatGPT 或其他现代聊天机器人那样，进行深度研究或创作内容。


苹果与 Google 已于1月宣布，今年即将推出的新版 Siri 将由 Gemini 提供技术支援。