走出北京
2020年我们的第一家后海店开到西城区第一之后,作为创业者的我就理所当然地要想这个事情有没有可能走向别的城市,或者我有没有可能开更多店。
对于一个常年生活在北京鼓楼地区的人来说,在鼓楼地区开一家还不错的店很容易,因为朋友都在那边生活。但是我又想,找一个文化氛围跟北京完全不一样的城市开一个跳海,我就能验证跳海打造社群感这件事情能不能在别的文化场域内跑通。
我就找到了我大学期间特别好的一个朋友,他跟我在大学期间一块儿做自行车协会。10年前我们一起从兰州骑车到成都,今年也就是10年后,我们又一块儿骑行。这是我们上个月一起翻梦笔山的一个垭口,我们现在是合伙人。
我们开了广州的第一家跳海,这是跳海现存的第二家店,开在广州的六运小区(天河城和正佳广场对面的一个小区)。
刚开始运营广州店非常辛苦,因为广州人特别实在,广州人民到店里来就问一句话“有没有座位?”没座位就走了。我们说,我们这里有社群,我们这里有报纸,我们这里有活动,他们说:有没有座位?
一开始生意不太好,很多我们想表达的东西没法表达,但是我发现只要你真心跟大家交朋友,自然就会成为朋友。所以在广州跳海努力了三个月之后,我们成为了六运小区最好的酒馆之一。当时我就很开心,居然能够在广州这样一个跟北京完全不一样的地方开出一朵花来,紧接着我们在2021年开了重庆店,在2021年底又开了深圳店。
这是我们位于深圳南山书城的一家店铺。深圳店铺是我们的一个里程碑,它首先是一个多业态、大面积的店铺。在此之前我们前三家店都是150平米以下的,而深圳这家店有170平米,甚至还有个小二层。里面第一次有4个业态——咖啡、啤酒、鸡尾酒,还有餐食。我找朋友们过来做餐食和鸡尾酒,一做就做成深圳的热门榜第一。
这是跳海非常重要的一个里程碑,我们敢拿更大的店铺了。2022年初,我们就拿了北京的安定门店,这是一个三层加起来有300平的店铺。
这家店铺很有意思,最中间有一棵树,这棵树旁边是一个古着店,二楼是鸡尾酒,一楼是啤酒+咖啡,里面还有个关东煮,甚至天台还有一个我们跟罗德中国合作的共享录音棚,一个小小的店铺里埋了六个业态。
我们做了很多的这种一站式解决年轻人吃喝玩乐和交友问题的项目,安定门店一做就做成了北京的第一,这个第一是指大众点评热门榜的第一。之后就有一些地方,一些商场,找到我们,我们就开始了一个模式,叫“拎包入住”。之前所有店铺都需要自己掏钱去装修设计,可能要三个月的周期才能开出来一家店。现在很多业主找到我们,按我们的想法装修好,然后说你们要招什么合作业态可以一块儿过来,于是我们就拎包入住经营。拎包入住经营的第一家店就是跳海village,我们在北京的东四环有一个500平的院子,我称之为一个有着“日式+大理+北京农家院”氛围的院子。
在天气还没有那么冷的夜晚,这个院子里常常聚集很多人。它在北京的东四环建立了一个类似世外桃源性质的小院子,里面有梨树、果树,春天海棠花会在院子里盛开,大家会在花下弹唱、读诗、摆摊。这是一个我们自己也非常喜欢的现象级的店铺。
跳海不是一个亚比聚集地
在坚持吧台开源、空间开源的同时,我们也在坚持自身关于价值观的一些表达。
跳海不是一个亚比聚集地,这是很多人对跳海的误读。怎么形容“亚比”呢?VICE中国之前讲过一句话,叫“世界在下沉,我们在狂欢”,用来形容亚比,就是这个世界很糟糕了,不管这个世界怎么样,我们要自己抱团做自己的事情。但跳海是“世界在下沉,我们要建造”。我们自己作为青年人,要对这个下沉的世界负有一定的责任,就算没有人教我们方法,我们能不能自己互相帮助找出一条方法来,有没有可能在“循规蹈矩”和“彻底躺平”之间走出一条路来。
我们在坚持这些价值观的同时,也是一个公认的女性喝酒最友好的酒馆。我们所有的店都在明显的地方张贴有“no means no”,我们会拒绝异性客人互相请酒。有卫生间的店铺都会提供女性用品,会在店里非常醒目的位置张贴有“如果遇到骚扰,请去吧台求助”。这是我们想对这个世界做的一些小小的事情。
到了2022年,我们可能遇到了实体经济的寒冬,因为2022年是整个疫情波及面最广的一年,去年365天,我们只有180多天是能营业的。那关门的日子,我们怎么办呢?我们就在北京的天桥上,在二环护城河边,在深圳的海边,在成都的湖边,在各种我们可以摆摊且不被驱赶的地方卖“野酒”。
下半年疫情稍微好一点之后,我们逆势开了8家店。去年的9月份之后,我们开了杭州、成都、深圳的二店、广州的二店,还有北京的很多店,这是其中一些店铺的手绘图。
明天?谁等明天呀?
我刚讲了很多我对创业甚至对社群的思考,是一些方法论,但是我一直觉得创业是需要一股精气神的。
我举个例子,2020年第一波疫情的时候,我们在家做外卖,需要易拉罐,但是没有物流可以进来。当时我们就全北京去搜罗,闲鱼上能买到的同城的易拉罐全被我们买光了。第二天还要打酒,我就跟当时的合伙人说,没有易拉罐了,明天怎么办?我合伙人就给我发了一个视频,当时下着小雪,他们已经在开车去山东的路上了。他们跟我说“明天,谁等明天呀?”晚上8点,他们俩从北京开车去山东德州,第二天早上7点到我家门口,卸下了3000个易拉罐,所以我常常觉得创业是需要一股精气神的。 去年我们在二环边卖酒,一起弹琴唱歌、一起守望未来的时候,我们和客人都相信一件事情,就是跳海还活着,说明这个世界会变好,因为我们是穿过幽暗的岁月一起彼此陪伴过来的。有句话很多人讲了很多遍,叫“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来”,我相信大家经过三年的疫情,对这句话的体会可能会更深刻。 今年6月我们开了上海店,在5天内变成了上海大众点评的热门榜第一,当然也随之招来了很多的非议,因为左边是我们希望店铺成为的样子,右边是这个店铺现在实际的样子。我们一开始只是想做一个社区店铺,因为实在来了太多的人,超过了我们的承载能力,导致很多人的体验没有那么好。因为这个经历我们也在思考一些问题,就是所谓网红店跟社区店之间的一个gap。 我们本身想做社区店,但是在上海这么一个非常网红的城市(我姑且这么说吧)会有一些水土不服。我跟上海的朋友聊,他们说,上海是一个典型的橱窗社会,每个人都想成为其中的model。这句话有点片面,但我还觉得挺有道理的。尤其在我开了上海店之后,我们花了两个月时间把一个网红店重新拉回去做社区店。
上海店的差评非常多,到现在大众点评可能也才3.7分。我们常常遇到的词叫“踩雷”,我就仔细看什么叫踩雷,可能是他想喝一个酸啤果啤,但是他喝到了一个经典IPA,他说他踩雷了。有人想喝经典的皮尔森,他喝到了一个果啤,他说他踩雷了。我们就花了两个月去拧这个观念。
比如最左边的图,有一天我们所有上海的打酒师,每个人点一份外卖到店里来分享,所有的客人如果当天没吃东西可以随便拿一点去吃。有客人自发地去做音量协调员;我们还会在一起看《甄嬛传》,在跳海过生日。
这是我们希望的一个社区酒馆的样子,而不是简单的拍照打卡,把一天的行为变成9张图。我觉得一个人一天的行为,一个人一天的情感丰富、起伏程度,不应该是9张图可以代替的。所以在上海的各位也要建设美好大上海,让这个城市更加多元一点,更加丰满一点,不要被图片所限制,不要被小红书限制。
打破二元,建立多元
我们想“站在背面”,永远在阳光照不到的地方去呼唤阳光,站在小众的立场去对话主流,试图向主流大众、向宏大叙事去讲明白我们小人物的价值和处境。
我们在深圳跟当地一个很好的NGO“绿色蔷薇”合作,她们主要关注在深圳三四十年的发展史上,那些对城市建设有贡献,但是没有获得好的社会福利的女工。绿色蔷薇帮助她们出诗歌集。
这是她们在跳海深圳店铺里做的现场诗会。深圳店铺的墙上都挂有她们做的周边,我们会帮助她们售卖。这个月开始,跳海全国的店铺都会有绿色蔷薇的产品售卖。
▲绿色蔷薇的女工诗歌展在跳海全国15家店内展出
我们关注前沿。大概2014年的时候,我刚入行做互联网,看过一本小米联合创始人黎万强的一本书,叫《参与感》,此书对我影响非常大,我觉得一个产品的诞生、一个品牌的诞生,它一定是要用户深度参与的。
之前干过互联网的都知道有个词叫UGC,就是“用户产生内容”,它是与PGC,就是“官方推荐内容”所对应的。我觉得现在所谓的web3.0时代,其实就是UGP,就是“用户产生产品”。你去跳海,其实产品不是那杯酒,是你整个的体验,你周围是什么人,放的什么音乐,放的什么电影,所以用户有一天能够走到跳海的吧台里共同打造这个产品,并且也享受这个产品的收益,我称之为UGP。
现在品牌时代已经来到了打破二元建立多元的时代。从前的吧台是二元的,甚至有“吧台霸权”,就是在吧台里面的人说了算。但是我觉得不行,这个吧台的二元就像舞台的第四堵墙,我们要打破二元建立多元。
这个打酒师是北京一个很好的打酒师,叫老薛。他小时候练过高跷,他前几天着了魔一样跟我说,他想在跳海踩高跷,因为跳海太自由了,他觉得应该把这个事重新拿出来玩一下,他就真的买了高跷在跳海走。
这我们上海店门口的一只哈士奇,我们所有的店都是宠物友好,我们甚至店里有猫猫狗狗,有狐狸,有鹦鹉,还有蛇,什么都见过。
这是我们深圳店发生的一些有趣的场景。我们每个店都会有一个类似前厅的地方,这个前厅是24小时开放的,这个社区的小朋友们放学,他们的爸爸妈妈或者保姆就带着他们来跳海看动画片,门口就停了几辆滑板车,特别可爱。
这是两个小朋友在看动画片,旁边是一个已经喝醉了的大人。
如果说咖啡是喝完之后精神饱满,是喝完之后立刻行动的话,酒精其实永远是跟夜晚和感性相对的,我觉得酒精往往会让你想起自己想做但没有做成的事,和想得没有得到的获得。所以我们在深圳店做了一个麦,那个麦连着一个iPad,你喝完酒后,对已经去世的亲人,对已经离开的感情,对自己没有完成的梦想,可以留一些话。
我们也有一个播客,叫“跳海电波”,有个专栏叫“跳海的爱情故事”,我们会在上面讲这些用户的故事,我觉得这才是酒精该承载的东西。因为不可能所有事情都成功,90%的感情都是要分手的,99%的创业项目都是要失败的,甚至我们每个人都要面临死亡,但酒精是我们在通往终途的路上必须要的一个陪伴。
我小时候看过一个动画片,叫《七龙珠》,里面有一个非常厉害的武器叫元气弹。当孙悟空大战魔人布欧的时候,他变成超级赛亚人,还是打不过,那怎么办呢?他就会借地球上每个人的一只手,从纳美星球千里传音回地球说,现在每个人要借我一只手,不然地球要毁灭了。然后地球上每个人就借他一只手,那个元气弹就越来越大,孙悟空就把元气弹扔出去,战胜了魔人布欧。
在我心里,跳海也是一样的故事,我自己不是很厉害的创业者,我甚至不可能变成超级赛亚人,但是如果每个人借跳海一份力的话,我们有可能一起通向最后的那个终途。
这是2022年到2023年跨年的那天晚上,那个时候应该刚刚解封,我们希望不管以后的日子是怎样的,我们彼此陪伴、彼此温暖,一起去向我们要去的远方,谢谢大家。
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