最近有一部在腾讯播出的电视剧《开端》，很火。
IT男肖鹤云和女大学生李诗情，循环活在同一天。这一天里，他们和其他八个人会死于一场公交车爆炸案中。死掉或者睡着，这一天就会重启。
这种不断循环活在同一天的设定，也叫无限流。
想结束循环，俩人就得查出真凶。创意不算新，故事线也简单，但是追查真相的过程曲折，情节紧张，出场的人物连配角也很丰满，值得咂摸。
我们的专长是拆解人际关系，在《开端》里，有一位张成警官，是刑警支队的队长。他不苟言笑，张口就是工作，但他是一位完美的领导，也是完美的师父。
《职场关系课》里讲过职场上的师徒关系，有朋友在留言里追问：
“领导说我是他徒弟，但是他教训我的时候我很难受，是我不知足不感恩吗？”
好领导好师父，都是怎么说话，怎样做人做事的呢？以张警官为例，我们拆解一下完美领导的几个要素，大家可以比对一下。
以下内容有轻微剧透，但不涉及主剧情，请放心食用。
保护徒弟的自尊
老张带了一个徒弟，小江。
小江侦查能力很强，但是脾气很急，易怒，容易坏事。市里发生了公交车爆炸案，八人死亡，是一起重大案件。
这是剧照，电视剧拍摄地是厦门。在1981年和2013年，厦门分别发生过两起公交车爆炸案，伤亡严重，均是人为纵火引起。
女主角李诗情是一名大学生，是爆炸案的幸存者，她提前下了车，依然受到炸弹的波及，脑部受伤进了医院。
李诗情有脑震荡，再加上循环了好几次，记忆混乱，说起话来前言不搭后语。小江急着破案，很不满意这个证人的表现，没几句就威胁了起来，语气也越来越重。
小姑娘急了，自己明明是受害者，怎么几句话就成了故意隐瞒呢？
老张在旁边拿着个本子记笔记，一听，这不对劲啊，关键信息没问出来，怎么说话这么重呢？他啪一声合上笔记本，瞪了小江一眼让他闭嘴。
怎么说话呢！
完了，我错了。
然后亲自询问了起来，安抚李诗情。
类似的情况出现过好几次，小江性子太急了，常常为了案子用审讯的口吻去说话。
小江急于把案件和嫌疑人扯上关系
老张的询问重点放在口供里自相矛盾的地方
怀疑所有人、不放过一条线索固然是警察的职责，但是小江总是想逼迫对方做自我辩白，这不见得是最有效的方式。老张在口供里找突破口，更利于完善证据链。
师父对徒弟多少会有点恨铁不成钢的着急心态，怎么处理这种着急，每位师父不一样。
差劲的师父会当着外人的面贬低徒弟，以为这是教育：
“你怎么说话呢？”
“好好的项目都给你搞黄了。”
“笨不笨啊，这么简单的事情都做不好。”
这些贬低人的话是在宣泄情绪，跟工作无关，对徒弟没有实质性的帮助。老张不说这些多余的话，他保护徒弟的自尊，也纠正徒弟的失误。他的操作要顺滑很多。
首先，及时打断徒弟作妖，以防他犯错有损前途。
然后，主动接手徒弟的工作。不管工作看起来有多简单，亲自给徒弟打样。
最后，做事有头有尾，接下了活儿就做完。
职场师徒关系建立在工作基础之上，就事论事谈工作才是重点。
冲在前线的业务干将
好的领导，必然是业务冠军。
相信很多人听过这种抱怨：自己的领导什么都不懂，瞎指挥。我们常常会劝朋友看开一点，领导都这样。这种劝其实是让朋友心里好过些，领导不是都这样的。
领导的能力是团队能力的天花板。领导不懂业务，团队走不远。
老张的业务能力在刑警支队里排第一。他不但安排其他人的工作，危险时刻也是自己冲到最前线。
接警确认公交车上有炸弹，进行布控，在桥上围截公交车。好不容易截停了公交车，老张冲在前面。
老张枪指公交车上的嫌疑人，跑得太快，画面都糊了。
接炸弹他也冲在前面。
看到炸弹要递出来，立刻把枪给旁边的刑警拿着，腾出双手。
前后不过几秒，老张反应非常快。为了降低人员损伤，其他人都不能靠前。
时间太紧，炸弹没来得及扔远就炸了，老张受了重伤，也是唯一一名伤者。
这个特效化妆不错
《职场关系课》里说过，领导需要做各种各样的决策，处理不同的关系，单位时间成本很高。但是，领导工作繁忙不等于可以脱离一线。
糟糕的领导不熟悉业务，很难发现工作里的问题。事情搞砸了，他就会甩锅给下属。这种领导带出来的团队，人人都是太极大师，连份内事也是能赖则赖，毕竟做得越少越安全。
而好的领导会关注所有人的工作状态，他不会凡事躬亲，但是一旦出现其他人解决不了的难题，他会立刻冲上去扛。
任何困难都有领导兜底，都有领导来解救，团队会特别有安全感，敢冲敢闯有活力。
细腻
有一段回忆的戏很有意思。
小江第一次出外勤是老张带队，和其他警察一起围捕一名嫌疑人。小江跟他并肩一起走，俩人假装是路人。
小江板着脸，腰杆挺得直直的，走起路来手都不带动，非常僵硬，而且眼睛死死盯着嫌疑人，简直是大写的“警察”二字。
老张瞥一眼远处嫌疑人的动向，同时观察着小江，悄声问，紧张吗？
小江用列队报数的嗓门回答：不紧张！
老张嘱咐，多观察别人，多学学。
小江把脸凑过去，用气声说：明白。
其实他们离嫌疑人有一段距离，老张不教他也可以。
发现了吗？这声“师父”非常重，是一个一个细节揪，手把手地，把饭喂徒弟嘴里。
好的师父会让徒弟觉得，传授的知识太多了
跟老张一对比，我们就知道文章开头的提问是怎么回事了。
自称师父的老油条，只想要你的忠诚，但是什么都不教，也不帮你。
谎称师父的坏人，贪图权威带来的虚荣，一直数落你怎么做都错，却不告诉你对的做法是什么。
真正的师父是老张这样的，心里念着徒弟，时刻观察着徒弟，工作里特别微小的错误，他都会指出来，然后给出方法论，怎样做才对。
好的师父盼着徒弟进步，自己几十年来走过的弯路，徒弟不需要再走了，走师父这条捷径吧。
极强的沟通能力
注意，是“极强”的沟通能力。好的领导、有前途的领导，沟通能力必定是极强才能走下去。
在之前的直播里，我们曾经提到过，对事不对人很难。
但是，仔细回想一下，自己喜欢的领导，是不是就做到了对事不对人？
张警官也是如此。他知道徒弟最大的缺点是脾气不好，但是他也知道徒弟侦查能力强，只要学好情绪管理，就会是很好的刑警。所以徒弟对两个主角做有罪推定的时候，他不说什么重话。
面对两个主角，老张不贴标签。有疑点了，讲道理。
疑点清除，说软话。
可进可退，获取有用信息，不冤枉好人，也不错放坏人，这就是了不起的沟通技巧。
老张和上司沟通也很高效。刘涛饰演的杜局长是老张的上司，她跟其他人交代任务会说得很详细，谁去哪儿，做什么，要达到什么效果，注意些什么。但是她给老张做安排，特别简洁。
话说到这就结束了，没有直接说要老张干嘛去。老张点了点头，正想继续说案情，
看了一眼杜局，接收到杜局的眼神，
明白到杜局的言下之意：别讨论了，趁着人还在局里，抓紧盘问。
老张起身就走。
常常有人问，领导不直接说想要什么，怎样才能读懂领导的心思呢？
老张和杜局的默契，来自于同一层次的智力，也来自于彼此间的信任和了解。这种默契需要长时间的相处和沟通，得慢慢培养，急不来。
面对不同的人有不同的沟通技巧，这样的领导能抵御很多外部压力，也能要到更多资源，团队工作起来自然是得心应手。
加分项：柔软
做到以上四项的人是一位好领导，而柔软则让张警官成为一位完美的领导。
为了获得更多信息去查出真相，结束循环，肖鹤云跟老张说，俩人作为爆炸案的幸存者，李诗情很自责，情绪很激动。
虽然这是忽悠人的词，但是老张信了，他尝试把李诗情拉回到理智里来。
其实这俩人是想搞清楚真相，结束循环。
老张是一名刑警，他没必要去共情，那是心理咨询师的工作。
但是他同情这个遭受事故创伤折磨的小女孩儿，想安抚她，所以，尽管爆炸已经发生，他依然配合李诗情，假设如何里应外合控制嫌疑人，阻止公交车爆炸。
从老张的角度看，李诗情确实很像受害者综合征。
当李诗情问他，如果有人说公交车上有炸弹，你会出警吗？不会担心是恶作剧或者报假警吗？
老张说，我会马上出警。
老张像一颗定心丸，总能镇住场子，有很强的人格魅力。
总结一下，完美领导具备的特点有以下五点：
1. 耐心，能把知识掰开了揉碎了去说。
2. 能力强，工作强人才有工作经验可以分享。
3. 心细，善于观察，读懂各种细节信息。
4. 好沟通，容差率高。
5. 温柔，心是软的。
碰到这么好的领导，职场上可以少走很多弯路。而且被领导善待，我们会有更多的能量去释放善意，去对抗困难。
很多人没有这么幸运碰上好领导。但是，碰不到好领导，我们可以成为好领导。人有缺憾，也有可塑性，这些完美的形象就提供了很好的方向。
改变要从想法落实到行动，脚踏实地把一件件小事做好，心里为自己的进步而高兴，不断去打磨，我们就会成长为更好的自己。
PS.
我们之前写过无限流的第一部电影《土拨鼠之日》，核心也是解决心结，才能离开这重复的一天。
狗仔卡
发表于 2022-1-23 04:43 PM
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