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[人世间] 贫困县里送外卖月收入近万?

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发表于 2020-8-20 05:45 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


贫困县里送外卖月收入近万?

 贺勋 南方周末 2020-08-20
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▲ 2020晴隆第十届彝族火把节现场。(受访者供图)

和大城市一样,晴隆县每天的外卖也是从早餐开始,在夜宵中结束,下午则是奶茶的主场。“90%是年轻人在点外卖,本地人的比例很高。”郑金鹏说,目前自己每天约完成60单。这还不是拔尖的业绩,2020年6月,国家级贫困县晴隆县有3名骑手月收入近1万元。

全文共4688字,阅读大约需要8分钟

贫困县堵车了。
 
2020年8月13日晚8点,贵州黔西南州晴隆县城。三车道宽的主路堵了个结结实实,几个年轻人开车去县城里的阿妹戚托小镇,不到5公里的路程挪行了1个小时。
 
当晚,晴隆第十届彝族火把节文艺晚会在小镇广场举行,现场有2万多名各族各界群众,全天共有近40万人次通过大众点评在线观看直播。熊熊篝火映染苍穹,歌声穿透人山人海,这是彝族地区每年最盛大的节日。
 
但交通拥堵的情况依然让开车的年轻人感到意外,特别是在今年5月底该县11条县乡公路路面改善一新后,道路通行能力已大幅提升。晴隆堵车这件事不太符合人们对贫困县的理解。
 
晴隆县是未摘帽的52个国家级贫困县之一。截止2019年底,该县还有11000余建档立卡贫困人口。晴隆县委副书记、县长冯子建在2020年政府工作报告中立言:“彻底改变晴隆世代贫困的宿命,让千百年来的绝对贫困问题历史性划上句号!”
 
当地村民也不想被贫困的生活捆绑,27岁的建档立卡贫困户郑金鹏总盼着“把我这个档消了吧”。为了赚钱,他外出打工十年,做过深圳富士康的流水线工人、做过餐厅服务员、做过保安……但在今年6月份回来了。

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县城里的高薪 

  
2020年初,有朋友介绍郑金鹏去做美团骑手,郑金鹏不肯,“晴隆这么大点地方,会有这么多外卖吗?”于是春节后他又跑去贵阳做保安,月收入4000元,每天值夜班,几个月干下来痛苦不堪,也总惦记家里生病的父亲,终于一横心,辞职回乡,打算送外卖试试。
 
2020年6月21日,在晴隆县里上班第一天,郑金鹏就接到40余单,单日收入超过百元。他完全没想到晴隆县城有那么多商家开通了外卖服务。三年间,晴隆县上线美团平台的商家已从28家上升到168家。
 
县域商户“上线”势必需要匹配更多外卖骑手。今年上半年,晴隆县有单骑手人数一度逼近40,基本都是20至30岁的年轻人。这个数字在两年前还是“零”。出于提高效率和骑手收入的考虑,晴隆县今年把美团站点从1个增加到2个,2个站点加起来每月能完成3万余单。
 
郑金鹏7月份完成了1700多单,当月收入8000余元,这是他十年来拿到的最高月收入。他这钱拿得坦然,因为“一分付出,一分回报”。郑金鹏现在每周都能回家看望70多岁的父亲,内心踏实,他决定:“不去大城市了,还是家乡好。”
 
和大城市一样,晴隆县每天的外卖也是从早餐开始,在夜宵中结束,下午则是奶茶的主场。“90%是年轻人在点外卖,本地人的比例很高。”郑金鹏说,目前自己每天约完成60单。这还不是拔尖的业绩,2020年6月,晴隆县有3位骑手月收入近1万元。这激发了郑金鹏的好胜心,“看到别人在冲,自己也不敢偷懒放松”,他常常从早上9点工作到凌晨12点,并找到了高收入的诀窍,“送得越快,单自然就多”。
 
郑金鹏目前已经脱贫,他计划做几年骑手后,凭积攒下的本钱去创业做养殖。

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▲ 晴隆县的骑手在等着取餐。(受访者供图)

 
对贫困户而言,骑手工作的技能门槛相对较低,灵活性强,能在较短的时间里提高收入水平,容易实现“一人就业,全家脱贫”的效果。据美团提供的数据显示,今年上半年,来自晴隆县的美团平台有单骑手已近400人。“其中111人是建档立卡贫困户。”冯子建补充道。
 
基于国务院扶贫办的数据、美团平台数据进行比对,2019年在美团平台就业的外卖骑手共有398.7万人,其中25.7万人是建档立卡贫困人口。这些骑手中已有25.3万人实现脱贫,脱贫比例高达98.4%。
 
据了解,今年6月,美团面向全国贫困县继续提供20万就近就业岗位,并优先为未摘帽贫困县和建档立卡贫困户定向对接工作地,进一步优化“家门口”脱贫模式。

2

下县与上线 

 
“美团带来了当地34万老百姓从未接触过的电商”,冯子建形容心情为“盼星星、盼月亮”。
 
当地美食商户“晴隆特色豆豉辣子鸡”上线大众点评是在四年前,原本是以服务本地居民为主,上线后,好多游客搜完“晴隆有什么特色美食”,就循着导航来了,小店生意愈发红火。据店主郑开春介绍,因为提供外卖服务,餐厅在今年疫情期间的经营几乎未受到影响。
 
“疫情间接推动了当地商户的线上化速度。”美团晴隆站点的城市经理杨文斌说。
 
网红奶茶品牌“书亦烧仙草”晴隆县分店于今年6月正式营业,90后店主杨礼源说:“我看好县域经济的发展,都市里的好东西,以后县里都能有。”

“书亦烧仙草”是西南地区一家奶茶饮品品牌,如今在全国已有5000多家分店,此前大都是在地市级发展,今年开始布局县域市场。开业1个多月,奶茶店仅在外卖方面就实现了月订单1000杯以上。他们根据网上的评价数据及时调整菜单和推荐顺序,以更好地适应当地市场。
 
“酒香不怕巷子深的时代已经过去了,线上平台能让更多人了解我们,也能开拓外卖渠道,对拓展品牌认知和营业额都有直接帮助。”杨礼源这样的年轻人很主动地拥抱数字经济。

难的是当地有名的老商户,他们文化水平不高,有些店铺因为店主不识字,甚至没准备菜单——客人直接在食材区点餐,这样的商户在接触线上操作时会疑惑“客人的钱打去哪里了?”
 
杨文斌在2019年4月被调派到晴隆站点,首要工作就是拓展商户“连上网”,提高数字商户渗透率——在没有足够的线上商户之前,无从去谈招募骑手。近两年,晴隆县有意向做骑手的村民通常会去贵阳、遵义等周边城市站点,因为当地的工作条件更成熟。
 
在今年重点攻克深度贫困地区脱贫任务的背景下,成为骑手就业脱贫的前提,是县域商业与消费者是否步入数字化进程。数字经济在推动县域经济转型升级的过程中,正在成为可持续发展的新动能。

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▲ 2020年7月才在晴隆县阿妹戚托小镇上开业的商户,既提供堂食,也提供外卖业务。(图 / 贺勋)

 
美团承诺将以线上推广、流量扶持等方式继续助力晴隆县生活服务业的供给侧数字化,持续推动商户“上网”。这种服务于需求端生活方式的变革,推动中国社会全面进入数字经济时代,又被称为广义的“新基建”。
 
今年,新基建首次被写入政府工作报告,“加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络,拓展5G应用……激发新消费需求,助力产业升级。”
 
中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副所长李海舰认为,“新基建”既是强化数字经济发展的基础保障,又是推进数字经济增长的重要引擎,更是融入数字经济时代的关键设施。
 
近年来,美团业务进一步下沉,帮助贫困地区的中小微商户供给侧数字化改造,以数字消费促进当地经济发展。数据显示,2019年美团为全国814个贫困县的近44.5万商家提供线上服务,涉及餐饮、旅游、住宿等生活服务领域,通过5亿笔订单实现262亿元线上交易额。

3

出山与留客

  
然而,晴隆县外卖的回头客比例太高了。
 
晴隆县美团站点的多位受访者均表示,外卖订单“更多来自于固定居民”。对于一个国家级贫困县而言,这不符合可持续发展思路——本地居民的消费力比较固定,很难大幅拉动当地经济。

旅游经济会是一个新增量,如何让周边游客“走进来”、晴隆县“美景出山”,是这个贫困县的下一步重要工作。
 
早在2015年,国家旅游局就表示,全国12.8万个贫困村一半以上都具备发展乡村旅游的条件。同年,晴隆县决定要让“旅游产业旺起来”。
 
2017年,由中组部组织的“精准扶贫院士专家行”来到晴隆县,北京联合大学旅游学院副院长、博士生导师张凌云考察后提出建议:结合民族特色带动扶贫,打造景点能留住游客,要让游客来到晴隆有看也有玩。
 
2020年8月,冯子建颇骄傲地对外介绍:“晴隆县有两个4A级景区。”其中一个是国家重点文物保护单位“二十四道拐”抗战公路,它甚至被印在冯子建的名片上,他递出时会告诉对方“二十四道拐的名片,就是我的名片”;另一个4A级旅游景区(已完成公示)是阿妹戚托小镇,人们可以在这里看到国家级非物质文化遗产、有“东方踢踏舞”之称的“阿妹戚托”彝族舞蹈。
 
今年火把节前一晚,数千人聚在阿妹戚托小镇的金门广场观看演出。主持人问:有没有来自广西的观众?举个手!——哗!全场近一半观众雀跃举手。
 
但是,数据显示,来晴隆县旅游的游客依然不够多。2019年全年,二十四道拐旅游人数只有12.8万人次。与晴隆县相隔大概1个多小时车程的黄果树瀑布,2019年仅十一黄金周7天,就接待了199.7万人次的游客。
 
“道路、酒店、餐饮这些基础设施都有,最主要还是数字化运营人才比较少,线上推广宣传不够。”二十四道拐的工作人员刘智勇分析称。
 

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▲ 鸟瞰二十四道拐抗战公路。(受访者供图)


2020年8月13日,火把节当天下午,晴隆县人民政府与美团签订“新起点在县”互联网+县域扶贫战略合作框架协议。美团通过大众点评专场直播、线上推广、流量扶持等手段,借火把节的契机帮晴隆美景“出山”,把黔西南藏着的风景展示了出来。未来,美团将锁定疫后周边游、周末游发展机遇期,重点帮助晴隆县面向本省和邻省游客进行线上推广。
 
框架协议签订后,冯子建提醒在座的干部:“不要只把协议放在抽屉里,要把协议里能够延伸的项目梳理出来,把美团‘新起点在县’转换成‘新起点在晴隆’这篇文章做好。”
 
根据协议,晴隆古茶籽化石发现地、阿妹戚托小镇等重点旅游资源将对接美团门票预约管理系统,建设智慧景区。这意味着未来游客可以很方便地在手机里查询到景区信息,提前购买景区门票或参加旅行团行程;也意味着旅游产业可以直接带动更多人实现当地就业。
 

4

新起点在县 

 
晴隆县是美团“新起点在县”互联网+县域扶贫模式的缩影。
 
除了上述的新就业在县、新基建在县、新旅游在县等措施外,更长线的帮扶是新培训在县和新公益在县,这5项扶贫举措构成“新起点在县”扶贫模式——帮助贫困县把劳动力输出去、周边游客引进来,并通过生活服务业人才培训、在县商户加速“上网”等方式,切实推进县域经济的生活服务业数字化,创造新就业岗位,形成消费和就业贯穿的县域内循环,从而助力脱贫,推进乡村振兴。
 
“新培训在县”包括在晴隆县免费开展乡村旅游、民宿、农家乐和餐饮等方面的“新青年追梦计划”就业创业培训,为贫困地区餐饮、民宿创业者提供培训辅导、集中示范。
 
“新公益在县”聚焦于下一代教育与生态环境——美团向晴隆县长流中学捐赠200套课桌椅,改善当地教学环境。同时,美团还将助力晴隆县申报“青山公益合作伙伴计划”,以支持当地生态扶贫工作。
 
据悉,基于“新起点在县”模式的可复制性,美团正与多个未摘帽贫困县对接,根据当地需求和实际情况,定制县域扶贫方案,切实助力各贫困县提升脱贫攻坚成果,促进当地经济更快发展。
 
据美团数据显示,美团业务覆盖全国2800个县区市,截至2020年5月底,新增骑手达107万人,其中7.3万为国家建档立卡贫困人口,26.2万人来自全国832个贫困县,1.77万人来自52个未摘帽贫困县。


今年,国务院扶贫开发领导小组挂牌督战未摘帽的52个贫困县和1113个贫困村,美团是首批参与发布倡议书的民营企业和社会组织之一,与甘肃礼县园顶村、新疆和田墨玉县巴什科瑞克村签订结对帮扶协议。
 
县域经济的兴衰关乎全局,中国有超过9亿人生活在县城。“郡县治,天下无不治”,县域经济自古便是中国经济的基本单元。贫困县的长效发展机制也需要尊重市场规律、时代规律;也需要关注需求,回应需求。农村贫困人口全部脱贫是没有任何退路和弹性的承诺,而贫困县也需要关注村民是否实现了本质上的蜕变。
 
在“新起点在县”一系列措施中,外卖像是贫困县数字生活揭幕的一种符号,它的出现将从解决就业、改革供给侧、扩大消费等方面活跃当地经济,它在一定程度上是县域经济生态现代性的一种隐喻。
 
当晴隆县人民在深夜12点依然能够点单外卖,当在家门口工作比外出打工收入更高,人们便无法用固化的眼光来看待一个国家级贫困县了。

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▲夜幕下的晴隆县阿妹戚托小镇,“小活动天天有、大活动天天办”。(受访者供图)

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