马斯克究竟是怎样的人？ 特斯拉离职员工10个观察

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2019-10-01 23:10经济日报 记者汤淑君╱实时报导

美国电动车大厂特斯拉执行长马斯克（Elon Musk）是一位争议型人物，有人对他推崇备至，也有人把他批评得一无是处，今年他既获选为科技业最启发人心的领导人，却也被踢出Glassdoor百大员工尊崇执行长名单。

与马斯克共事，究竟会是怎样的情形？ 九位曾任职于特斯拉的员工或曾与他多次互动的人士接受新闻网站Business Insider访问，说出他们的第一手观察。 其中八人都以匿名身分发表意见。

1. 一些员工很怕他

两名已离职的前特斯拉高阶主管表示，员工害怕跟马斯克说，他们不同意他的看法。

其中一人说：「由于他给整个管理团队的压力，他麾下的高阶主管即使经验丰富，也不敢当面反对他。 」

一名去年曾与马斯克通过多次电话的离职经理人说，他很庆幸马斯克不知他的姓名，因为若马斯克在电话会议中提及某人姓名，那个人通常在公司待不久。

2. 他非常聪明

多位受访者不约而同表示，马斯克聪明绝顶。

一位前特斯拉主管说：「他非常聪明，走在你前面十步远。 你的想法必须比他大胆十倍，才能成功。 」他说，如果马斯克喜欢你的主意，他会毫不迟疑将它付诸行动。

3. 他协助员工自我提升

一名离职高阶员工说，每回与马斯克意见不同时，他事后发觉，马斯克十之八九是对的。

他说：「我觉得，现在的我，比刚加入（特斯拉）时聪明十倍。 」

4. 他积极响应社群媒体贴文

两名离职高阶员工说，如果顾客的社群媒体评论引起他注意，马斯克会毫不犹豫调整团队的优先级。

其中一人说：「他在社群媒体上读到的东西，会促使他采取行动和做出决定。 」「跟他开会时，他会在一夕之间改变整个组织的方向。 所以，今天制造方面可能有问题，一旦社群媒体停止报导此事，他就会把注意力转向新闻指称可能冒出的新问题。 」

5. 他未必给高阶员工充分自主权

三名离职高阶主管说，马斯克并未给高阶主管充分的自主权做决定。

一人说：「我认为，自主程度接近零。 」

另一人说：「在特斯拉，做决定的只有一人，就是马斯克。 」

6. 他的标准相当高

一名离职制造工程师说，马斯克的标准非常高，可能导致他放弃部属的心血，要他们从头来过。

他说，马斯克这种冲动有时太过火，以致于成本升高了，效率降低了，但马斯克的完美主义造就特斯拉电动车的质量。

7. 他可能设定不切实际的目标

一名前任经理人说，马斯克有时会订出「不切实际的目标，却缺乏务实计划可达成那些目标」。

他指出，特斯拉的文化是，「若你对某个问题没有解决办法，且无法在数日或一、两周内解决问题，就只能卷铺盖走路。 所以你最好闭上嘴」。

马斯克曾多次就特斯拉的财务表现、自驾车技术发展、产量目标等方面公开做预测，但后来却未如期达标。

8. 某项计划引起他注意时，可能是好事，也可能是坏事

一名受访者说，马斯克善于排除障碍，并激发员工朝某个目标努力的斗志，但他的紧迫盯人也可能令员工紧张不安，并且伤害他目光焦点以外的计划。

这名离职员工把马斯克的关注目光，比喻作电影「魔戒」中的索伦之眼（Eye of Sauron）。

9. 他的思考方式跳脱框架

在2010年至2012年担任特斯拉高级制造工程师的Mitchell Stephens说：「他的思考方式大幅跳脱框架。 」

Stephens说，初次见面时，马斯克问他和其他一群同事一个问题，当他们注视汽水罐时，看到什么？ Stephens说，马斯克说出自己的答案：若把汽水罐尺寸乘以N倍，他看到一艘宇宙飞船。

10. 他的精力旺盛

一名前任工程部主管说，马斯克精力十分充沛，而且他的活力「非常有感染力」。




特斯拉执行长马斯克是一位争议型人物，外界有人对他推崇备至，也有人对他批评有加。 美联社