匠心之城 | 47岁的中国大妈，被日本人封为“国宝”，竟是因为会打扫卫生？

源济

47岁的中国大妈，被日本人封为“国宝”，竟是因为会打扫卫生？ 

2017-05-30 是郡主也是匠匠 匠心之城

真正努力工作的，

最高境界。

清洁女王

有85年历史的东京羽田机场，

日人流量20万，

在世界最繁忙机场榜上，

排名第五。

但它已经连续四年，

被评为世界最干净机场了。

这是它征服了

世界最权威的航空业排行网站，

来自106个国家的消费者，

超过1300万份调查问卷，

才能得到这个称号。

地面几乎可以照镜子，

连一粒灰尘都看不到，

虽然已经是年近百岁的老机场，

却一点也看不到时光的印记。

小孩可以放心地，

在地面上休息。

然而所有这一切，

却有赖于机场的一位灵魂人物，

47岁的中国大妈：

郭春艳。

带领700人的清洁团队，

被封为日本的清洁女王，

国宝级匠人，

畅销书作家，

现在的郭春艳，

收获着作为一名清洁工，

所能享受到的最大荣誉。

但是郭春艳的人生，

有一半是在逆境中度过的。

1970年，

郭春艳在中国沈阳出生。

父亲是第二次世界大战时，

被留在中国的日本遗孤，

后来与中国女人相识结婚。

从小学起，

她就因为自己的日本血统，

而受到各种欺负，

有人偷偷把她的文具弄坏，

有人朝她扔石子，

有人直接对她说：

“日本人，滚回去。”

17岁时，

不堪其扰的一家人，

决定移居日本。

可是，

期待已久的日本，

也不是可以安心待的地方。

“中国人滚回去”，

在转到新高中后，

郭春艳再次被恶语相向，

受尽欺负。

“我在中国时，

人们说我是日本人；

来日本后，

人们又说我是中国人。”

“我会想，

我到底是什么？

我难道不是我自己吗？”

“自己明明没做坏事，

为什么要被欺负啊。”

那段时间郭春艳，

常常会这样问自己。

父母没能立即找到工作，

一家的生活极其艰难。

还是高中生的春艳，

没日没夜地打工，

做着唯一肯雇佣她的保洁工作，

赚取生活费。

但是就连在工作的地方，

也要受别人的冷眼。

在日本，

清洁工人的社会地位同样不高，

“不论是打扫卫生时，

还是跟客人说‘请’时，

他们都不理我，

看都不看我，

人们完全不把我当一回事。”

自身的存在不被认可，

找不到容身之处，

郭春艳的心里，

五味杂陈。

“还以为这辈子，

都要被人欺负。”

23岁时，

郭春艳开始在，

羽田机场做保洁员。

在这里她遇到了一个，

改变自己命运的上司。

铃木优，

精通污渍处理和清洁剂，

是清洁界的行家。

在铃木优的指导下，

郭春艳逐渐发现了，

打扫的乐趣。

不知不觉中，

她坚定信念，

既然自己只有保洁这份工作了，

那就把它做到极致吧。

可是无论她怎么努力，

铃木从来没有，

夸奖过春艳的工作态度。

“再用点心”

他总是这样说。

“我都这么努力了，

为什么还不认可我。”

有一天，

铃木问春艳，

有没有兴趣参加，

全国保洁员技能比拼大赛。

新津对自己的技术很有自信，

本以为自己绝对是第一名，

预选赛时成绩却是第二名。

“自己到底哪里不足？”

春艳怎么也想不明白。

有一天，

铃木突然停下手里的活，

对她说道：

“如果心态不够从容，

是无法做好保洁工作的。”

心态不够从容的人，

是不能温柔待人的。

新津第一次明白，

铃木一直说的话了，

“不仅是技术，

还有对使用者的关怀。”

不给人们造成麻烦的举止，

甚至要考虑到，

看不见的地方和异味。

跟随铃木特训两个月后，

春艳在技能比拼大赛全国总决赛中，

完美胜出，

以最小年龄，

获得全国第一。

她把结果告诉铃木，

铃木却说：

“我知道你一定会赢。”

那一刻，

郭春艳哭了，

这是她第一次受到别人的肯定。

在没有人收留她的时候，

保洁这份工作收留了她，

现在她更加确定，

保洁工作，

是她的归宿。

心态改变后，

不久春艳注意到一个变化，

如果用心打扫的话，

人们也开始跟自己说：

“辛苦了”。

动图

看到机场太干净，

人们也不好意思随地扔了，

而是主动把垃圾交给她。

郭春艳，

真正把自己当成了自己的家。

每天早上六点半来上班，

一来就开始爬50多层的台阶。

“就跟工作前的热身一样。”

休息期间，

会在办公室练习哑铃，

“如果没有力气的话，

是没有办法工作的。”

她会清扫她注意的每一个角落，

饮水台下面，

烘干机的通风口，

用小镜子检查马桶内侧，

是否清洗干净，

都是一些肉眼很难注意的角落。

她能根据污渍的种类，

从80多种清洁剂中，

选择使用不同的清洁剂。

在有小孩容易碰到的地方，

她坚持不使用，

刺激性的清洁剂。

锃亮的地板，

看起来已经没有任何打扫的必要了，

可是春艳依旧能发现，

上面模模糊糊泛着白光的细微灰尘。

执着，

只为了对得起自己的心。

“我觉得自己做的，

早已不是清洁工的活儿，

而是一份技术活。”

曾经无处可去，

找不到存在感的春艳，

终于找到了自己的归宿。

现在的她，

已经是日本家喻户晓的大明星，

有时候会被特地邀请去解决，

公共设施或家庭的顽固污迹，

上各种关于生活常识的综艺节目。

告诉人们，

即便是保洁工，

也能把人生活出自己的色彩。

新津春子，原名郭春艳，

在日本结婚后，随夫姓，新津。

把一件事情，

做到极致，

你就成了“王”。