视频游戏行业风行业务外包

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游戏《Rocket League》的开发公司Psyonix Inc.向人们展示出这样一种工作模式：内部员工负责公司最重要的工作，而外部员工则根据项目周期相应增减。目前，视频游戏行业风行业务外包。

图片来源：NOMA BAR
LAUREN WEBER
华尔街日报  2017年 04月 11日 17:11

热门视频游戏《Rocket League》是一款要求玩家通过操控喷气动力赛车进行滑稽足球比赛的游戏。大赢家是这款游戏的开发公司Psyonix Inc.，该公司仅有81名员工，但已在不到两年时间里累积了超过2,900万玩家。

Psyonix的员工负责构思新主题、设计赛车、开发程序软件、排除技术故障以及监督散布在全球各地的众多承包商。外包员工负责测试这款游戏的软件漏洞、把游戏翻译成外语、把软件移到新型控制台，并负责客户服务工作。

尽管依赖承包商意味着把控工作速度和质量的能力减弱，而这些工作是保障《Rocket League》顺利运转所必需的，但Psyonix的首席执行长Dave Hagewood称，公司规模越小越好。

Hagewood预计，整体来说在参与《Rocket League》工作的120名员工中，有40或50人是外包合同工。该游戏仅在上线第一年就实现1.10亿美元收入。

Psyonix圣地亚哥总部的美术组员工。 图片来源：ARIANA DREHSLER FOR THE WALL STREET JOURNAL

随着外包几乎席卷美国的各行各业，视频游戏业看起来很像是未来的工作室。在这里，少量高效的内部员工负责最重要的工作，余下工作外包给各类承包商和分包商。根据项目周期，外部员工相应增减。

全球最大的外包劳动力供应商之一、咨询公司埃森哲(Accenture PLC, ACN)称其为“流动性劳动力”，可以像水龙头一样随时开关。

Activision Blizzard Inc. (ATVI)的游戏《使命召唤：高级战争》(Call of Duty: Advanced Warfare)是2014年美国最畅销的游戏之一。游戏数据库MobyGames中列出的人员名单显示，有约2,000人参与开发了该游戏，其中300多人为外部企业工作或者是独立承包商。Square Enix Co.去年11月份发布的《最终幻想XV》(Final Fantasy XV)的开发人员中包括约70家承包商。

某些分包链的末端是在家中或学校图书馆里为这些游戏工作的十六七岁的未成年人。代表游戏公司和开发方的纽约律师Ryan Morrison称，过去三年中他起草了约500份需要父母同意的合同。

游戏公司称，这样做的结果是能够获得人力资本支持的即时生产。通过将低价值工作外包或短期聘用高价值专家，Psyonix这样的游戏开发商可以专注于他们最擅长的工作。