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[海鲜] 天下风云出我辈,武汉小龙虾排行榜

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发表于 2016-9-17 07:51 AM | 显示全部楼层 |阅读模式


天下风云出我辈,武汉小龙虾排行榜(上) 

 2016-08-26 姬图米 一大口美食榜


小龙虾

武汉小龙虾风云汇聚,经过十多年的优胜劣汰,从味道上基本分为本地派、潜江派、四川派、以及北方派四大派系,在全国的江湖上名头都很大,涌现出业界公认的四大虾王:巴厘龙虾、靓靓蒸虾、小亮蒸虾和潜江虾皇。本期榜单给大家细细测评这些大名鼎鼎的龙虾店家,文章略长,但是值得你的耐心。此文之后,还有下半部分,敬请期待。

CRAWFISH

欢迎点击浏览武汉神曲《吃虾子》


 “五子登科”指的是如果一个人“房子、车子、票子、位子、儿子”都有了,通常说明这个人的人生已是相当完满了。在武汉,在这五子之外还会加一个“虾子”,当下在武汉仅指小龙虾,这个在武汉口语中也敢称“子”的食物,集体无意识地反映出小龙虾在武汉人心目中的崇高的地位。


武汉人好面子,在武汉好面子叫讲胃口,就此看得出来,武汉的面子基本体现在吃上。所以,吃小龙虾是讲胃口的武汉人生活里一件重要的事:同学小聚,当季时没有龙虾简直就不能成席;朋友帮忙办事后,大家也都不介意以“撮一顿虾子”来表示感谢;商务活动中能一起去吃一顿小龙虾,那就是开启大事可成的庆功模式。   



潜江的小龙虾广场,以此证明小龙虾的重要地位


武汉小龙虾的美食街有三条:原有的万松园路石牌岭,新近形成的秦园路。石牌岭是武汉蒸虾的发源地,主要有:小许蒸虾、小亮蒸虾、肥肥虾庄等;万松园美食街是武汉油焖大虾的兴旺之地,虽然武汉油焖大虾起源于复兴村,但是这几年已经渐渐没落了,反而在万松园的雪松路兴旺起来,主要有:巴厘龙虾、靓靓蒸虾、一棠龙虾、可可大虾等;新形成的秦园路美食圈,主要有小亮蒸虾、一棠龙虾、靓靓蒸虾、巴厘龙虾、8号虾馆、肥仔虾庄、虾憨子等。



雪松路美食街,身后是一家挨一家的虾子店


小龙虾虽然口味很多,但得到大多数武汉人认可的口味也就是三种:清蒸、油焖和蒜蓉。

 

清蒸:是白灼的升级版,‘蒸’是烹饪方法中最高境界之一,更容易保持小龙虾的完整形状,水蒸气的均匀弥散使得虾黄得以更完整的保存。“老字号”里的清蒸做法和很多同行一样,虾肉清、甜、爽、嫩、滑,这是一种素面朝天的鲜美,保留了住了最原始的虾本味。蒸虾对虾的货源要求特别高,只能用清水大虾。蒸虾以蘸料见长,酸酸甜甜中散发出虾的清香,入口带着虾的自然甜味。几家蒸虾店的蘸料的秘方据说是用泡姜水加辣椒王掸油再加老话梅水



清蒸小龙虾一要虾好,二强调蘸料


油焖:烧虾用料讲究,冰糖吊味,大葱提香,打底,一锅虾两瓶啤酒,这些都绝不能含糊。来一只虾,去掉虾头打开前盖,看到的是满满的虾黄,一口吸进嘴里,浓浓的虾蟹的特有鲜味,吃完虾黄,接着拨开虾尾,嫩滑的虾肉完全入味,麻辣鲜香在唇齿间游荡,一口下去Q弹的感觉就像初恋般美好。油焖根据工艺的不同分油派酱派,顾名思义,一种讲究把各种调料和香料的味道和香味都炼制到油里,再用油来焖虾;另一种是以豆瓣酱为味觉的底味,来组织味道配伍。两派各有千秋,油派好看,香味足;酱派味道浓,滋味足。



油焖是湖北流行的龙虾做法,麻辣鲜香,味道浓郁


蒜蓉:蒜蓉龙虾,顾名思义,蒜泥是主要佐料。姜少许,不放紫蔻、丁香、大茴、肉蔻等调味的中药材,甚至不放花椒、辣椒。蒜捣成泥状,放油锅里炒出香味,连同洗净的虾大火猛炒,再放些糖、啤酒、味精,小火入味。一锅香喷喷的蒜泥龙虾便出锅了。蒜蓉龙虾的特点一是鲜,没有重口味佐料的干扰,啤酒和糖的加入,又使得蒜泥龙虾的鲜味被释放了出来。再者是嫩,蒜泥龙虾汤少,肉质没有被汤汁浸入破坏,大火中飞快炒制又使得虾肉像是在笼里清蒸一样,虾肉在虾壳有限的空间里,最大限度地保持住了肉质的鲜嫩。


蒜蓉小龙虾,鲜、香、嫩,是不吃辣者的福音


本次编制排行榜的测试,是在不事先通知店家的情况下进行的,一般选择该字号的总店或旗舰店,采取量化分项计分的形式,力求达到客观公正。综合评分和产品评分满分为10分,5分为及格。



1

不要温和地走入那个良夜 

武汉小龙虾排行榜之巴厘龙虾 


雪松路这条当年僻静的小路如今已成为全国闻名的美食街,这几乎全是拜巴厘龙虾和靓靓蒸虾所赐,是他们几乎独自为武汉小龙虾带来了全国的声誉。如果要问武汉最火的虾店是哪家?火到什么程度呢?火到排队候位竟衍生了一批“黄牛”。他们轮番在两家虾店门口排队,到领到的号倒卖给后面的食客,换一个号10-15元,月收入过万。


在这条不长的单行路上,它们都分别开了三家分店。更让人不能活的是——这两家风靡江城的虾店,其实是“自家人”,都发端于万松园雪松路。靓靓蒸虾的老板周全、巴厘龙虾的老板娘周芬是亲兄妹,是土生土长的我们万松园土著。生意最好的时候,两家各自一天能卖出约3吨小龙虾,按一只虾30克计算,一天合起来能卖20万只虾。两家生意差不多,不存在竞争,吃靓靓的成年人居多,吃巴厘的年轻人更多。


因此,我选择巴厘龙虾作为编制《武汉小龙虾排行榜》考评的首店,多年的好口碑和人气可以为我编制排行榜建立参照物和评判标准。



进店后,我被安排到二楼,可能由于刚才暴雨的原故,客人到的还不多,我得以在靠角落的地方选了一个四人台。在这样营业繁忙的店里居然都是女服务员,服务态度和待客技巧与巴厘龙虾的名气还是能相匹配,点菜也很耐心,既没有过度关注,对客人的召唤的响应也比较及时,就是年龄都偏大。


凉菜和凉面在下单后十几分钟内就上,点了推荐率是三个大拇指的凉拌毛豆和卤田鸡。凉面是武汉街头最普通的那款,除大头菜放的很多外,没有其他配料,看来只有蘸着龙虾的调料汁吃。


手指右滑查看更多凉菜


问过服务员,哪两个口味小龙虾客人点的最多,推荐的蒜蓉与油焖口味。


在下单后半小时刚过,油焖小龙虾就上来了,货品还不错,规格整齐。潜江派的油焖的作法需剪虾头抽沙线,抽了沙线的虾肉的弹性就会受影响,而巴厘龙虾的油焖口味的火候可能略过,导致虾肉缩得有点狠,损失了吃小龙虾最大快感来源。油焖味型上缺乏层次,就突出了有点甜,也许顾客买账。巴厘龙虾的配方,是结合川菜、淮扬菜和湖北菜之长摸索出来的,口味与潜江“五七油焖大虾”相比,酱香味略浓、偏甜一点。



油焖大虾


蒜蓉口味小龙虾,货品的规格还是不容挑剔,但工艺上可能出了问题,居然是粤菜的蒜蓉开边蒸的路数,生蒜味太突出蒜香没熬出来,与炒熬蒜油后再在与蒜蓉合蒸的小龙虾蒜香口味大相径庭,此口味工艺有大的改进的必要。



蒜蓉小龙虾


综合评分:7.5

产品评分:油焖龙虾(小份158元)7.5

                 蒜蓉龙虾(小份158元)7

                 副菜7.5


评价:作为武汉小龙虾领导品牌,在此宴请效果还是有保证的,但口碑、营销及环境营造的优势正在被某些菜品的短板所消解。


寄语:希望主菜味型的研发和升级上,以及至关重要的物超所值的性价比营造上更进一步,菜品质量不够稳定的毛病及时纠正。

                       


2

明明可以凭颜值吃饭,他偏要靠打拼成就励志帝 

武汉小龙虾排行榜之虾皇龙虾 


青春无敌励志帝——虾皇潘红羽最新的虾皇旗舰店就雄踞在万松园和银松路的交叉口。10年前,潘红羽一介屌丝,一直在外地打工,2003年回乡,他怀揣着仅有的3万元资本,于同年4月开张营业“虾皇”。资金短缺,于是将店面选在了当时比较偏僻的地段,也就是如今的“虾街”。当时的店面最多只能容纳十桌客人,而今,潘红羽年仅不过三十三岁,旗下拥有20多家分店及连锁店,遍及包括武汉在内的湖北各主要市镇,从业人员1000多人,是潜江市最受欢迎的小龙虾品牌酒店,实力雄厚,自有养殖基地1200多亩,已经是能为潜江等地经济建设做出了贡献的人物了。




走进虾皇万松园旗舰店,大厅里牛逼闪闪牌匾一大堆。其中,中烹协的中华美食名店、中国名菜——油焖大虾、蒜蓉虾,据我所知是目前龙虾主题类餐馆所获最高荣誉。


凉菜依旧三样:卤鸭头味道层次分明,微辣适宜;凉拌毛豆的装盘中规中矩,量稍稍少。味道是武汉人夏天最适口的家常口味,清新少油;凉面大概是潜江的版本,配料虽多,搭配欠妥,态度可以肯定,技术尚待改进。

手指右滑查看卤鸭头、毛豆、凉面


油焖口味是潜江龙虾的原创,虾皇持潜江龙虾头牌,其油焖是我吃过里最佳的,底料选料精良、配伍得当、鲜香均衡、回味悠长、层次丰富。显然,其标榜的以湖塘清水养殖的龙虾为原材料不假。虽添加18种中药材,但药味不显。上有独门秘制的老油和酱料,下有独特的“七刀剪法”剪虾,口味辛香爽口、辣中带甜、多吃不腻、回味悠长。


油焖口味小龙虾

选材不惜工本,大量使用的独头蒜。虾皇不是单纯用一锅油焖烧,而是把中药的香味和营养价值提炼到油里面,然后用药油再来烹饪这锅虾。虾是凉性的食品,需要一些中药材去中和,药与虾形成互补。显然,据虾皇董事长潘红羽曾介绍:去腥,也是不断升级。从陈皮到白酒,现在升级的版本是高汤——用筒子骨、鲫鱼熬出来的汤,和虾的鲜味融合到一起,还可以软化虾壳,把鲜虾的味道彻底逼出来,“鲜”既融合在“高汤”之内,又超越了“高汤”。



油焖龙虾中使用的独头蒜


正宗蒜香味龙虾作法因工艺的原因,在出品中蒜会呈现出两种形态:熬制过蒜油的蒜泥和较大的蒜粒和红椒蒜蓉大虾,蒜香味浓,略带甜味,这道菜对原材料的要求更为精细,必须是正宗清水虾。



虾皇的蒜蓉口味小龙虾


加红椒的蒜蓉和蒜香扑鼻的蒜油让此菜大气磅礴,火候正好,入味工艺扎实。


综合评分:7.5

产品评分:油焖龙虾(158元)9

                 蒜蓉龙虾(158元)9.5

                 副菜8


评价:再挑剔的小龙虾美食爱好者在此都不会失望,适合商务及家庭宴请。产品味道的优势与品牌运营与包装上的劣势同样明显。


寄语:在品牌运营和包装上下大功夫,力争短时间里补齐这块短板。



3

东方不亮,西方亮 

武汉小龙虾排行榜之小亮蒸虾 


那天,晚餐时分,我和友人驾车往秦园路,去预先通过百度知道的小亮蒸虾最新一家店,这家店号称投资600万元。找了一圈没找到,找了第二圈找到靠巴厘边上一家背对着秦园路的小店,上面有小亮蒸虾的霓虹灯,走到近前一看,门面逼狎,肯定不是600万的手笔。再查网络上小亮蒸虾连锁店,标注秦园路上有一家小亮蒸虾的分店,有订坐电话,一打结果是居然空号!我去!掉头反走,快到路口,正准备放弃之时,才发现小亮蒸虾侧对这街道的门面,隐隐地藏在九牛一锅的背后。




就这个事前的找店的过程,起码反映了两个事实:第一、小亮蒸虾对互联网营销相当漠视,花600万装修一家店,却不能花百分之一的钱把网上的营销做起来,还停留在史前时代。第二、品牌保护意识单薄、能力低下,一条街上居然有一家敢打同样字号的店存在。


门口有烧烤的摊位,反映出小亮蒸虾正在调整产品线,不像巴厘和虾皇专注龙虾。一进门有共享空间的大厅,但生意好像不是太好,有一半空位,这也为这家店调整产品线打上了一个大大的注脚。装修设计是新欧式改良主义,说实话比巴厘雪松路三店好,模仿得好,参照物都是巴厘龙虾洞庭街那家德国设计师设计的店。


凉拌毛豆是龙虾店的标配,看来不是武汉的凉菜厨师做不到原汁原味,味型还行,但火候过了,豆烂了,出壳了。凉拌脆肠,说明小亮的凉菜厨师来自四川,这在四川叫儿肠,是做凉菜的好食材,至于是取材的猪的那一部分,食客不知道也罢。手撕竹鸡,这个菜号称竹鸡,但真正的竹鸡亦称"泥滑滑"、"竹鹧鸪"或“扁罐罐”,属鸡形目,雉科。可能是没有竹鸡的原因,此菜没有它应有的嫩和鲜。


右滑查看店内环境、凉拌毛豆、凉拌脆肠、手撕竹鸡


小亮的油焖口味小龙虾,是味型比较模糊,可能是在技术上不确定是偏向以炼油为主的“油派”还是以炼酱为主的“酱派”,所以,油的香味没有出透,酱的味道没有上来。



油焖龙虾


感觉小亮在此主打的蒸虾上,货品质量还是过关的。除腥和增鲜上还略有不足,但蘸料还是较为出彩。蘸料还不错,用的老话梅汁加生泡姜水加酱油等。醋是到山西订制香醋和老陈醋的混合,即香且回味干净。



蒸虾和蘸料


小亮的蒜蓉小龙虾,因为其不是长项,故不在我的考察的范围,所以点了蒜蓉虾球,果然蒜蓉口味还没入门。



蒜蓉虾球

综合评分:6.5

产品评分:油焖龙虾(148元)7

                 蒜蓉虾球(68元) 6.5

                 蒸虾(108元) 8

                 副菜 6


评价:通过模仿硬件所达到的光鲜的外表与营销、品牌运营等方面的依旧灰暗的内核的巨大落差,使定位于年轻消费人群,及增加年轻人热衷的烧烤和串串的举措前途未卜。


寄语:希望在网上营销、品牌运营加大投入,在独一无二独门爆品的升级上以及至关重要的物超所值的性价比营造上更进一步。杜绝用地图导航找不到门店,用网上宣传的信息打不通订座电话的低级错误再次发生。



4

生活不止有诗和远方还有靓靓的麻辣与鲜香

武汉小龙虾排行榜之靓靓蒸虾 


生意不好的企业百事哀,生意好如靓靓蒸虾,它的生活真的不止有诗和远方,还有麻辣和鲜香的税务局。据说,在2013823日的《天天向上》节目上,靓靓蒸虾的老板娘刘敏随口说出靓靓蒸虾每天要卖3吨虾后,当地税务主管部门立马上门了。现在靓靓蒸虾直营店11家,在规模上应持武汉小龙虾企业之牛耳。




“生活不止有诗和远方,还有靓靓的麻辣和鲜香。”是靓靓蒸虾的宣传口号,常见于各类看板及男厕小便斗上。在不断地提醒人们,靓靓蒸虾在这些芸芸众生生活中无可替代的地位。


为避开高峰期,晚上八点多钟,不用等位。


选择这家靓靓的总店位于万松园银松路,往店堂里走有一个大院子,能看见中山公园的山石和绿荫。院子一侧是厨房操作区,都是烧虾的锅和洗虾的人,制作过程全程透明化。今年还新加了烧烤,也是在院子中现烤。因为擅长琢磨各种味型,他们家蒸虾的蘸料、焖虾的口味在很长一段时间是同行竞相学习的标杆。看来老板娘嘴馋,如能正确引导不但不会败家,还有可能发家。


传奇凉菜神品,馓子拌皮蛋,有点大学暗黑料理西瓜炒鸡翅的意思;凉拌毛豆味型与巴厘龙虾几乎一致,摆盘和控油略好;武汉版的生菜沙拉,女生应该很喜欢;靓靓米酒好东西!绵绸甜滑,可惜一瓶太少。

手指右滑,查看店内环境,拌皮蛋、凉拌毛豆、武汉生菜沙拉、米酒


靓靓油焖口味小龙虾,味型好像接近标准一些。看上去锅底的油、料不多,但入味,麻辣鲜香俱全,肉质嫩滑细腻,虾壳薄脆显然青虾居多。



油焖口味小龙虾


靓靓蒸虾的蒜蓉口味出品品相较好,蒜蓉从颜色看已有了熬蒜油的痕迹,蒜香还是熬出来了,味道也入到虾肉里,已接近了标准。



蒜蓉口味龙虾


靓靓蒸虾——这个靓靓的看家本事,看来是名不虚传。蒸虾的去腥增鲜的工艺处理尤其到位。蘸料是特色,据说老板两口子当初为这蘸料自己在家配了两年,舌头都尝破了几近丧失味觉,但功夫不负有心人,蒸虾成为拳头产品。



看家菜—蒸虾


靓靓的核心技术——蒸虾辣和不辣蘸料。据说靓靓的蒸虾辣的调料曾是老话梅水加泡生姜水加辣椒王油和酱油等配制而成。


秘制蘸料


榴莲芝士焗龙虾,纠缠在西餐的芝士和东南亚的榴莲之间的小龙虾,仿佛是“骑劫雷电和昆虫的香料宝船”。这朝三暮四的重口味对武汉人专注的味觉恐怕还得倒倒时差。



榴莲芝士焗龙虾


综合评分:8

产品评分:油焖龙虾(158元)8

                 蒜蓉龙虾(158元) 8.5

                 靓靓蒸虾(118元) 9

                 榴莲芝士龙虾(65元)

                 

评价:综合实力扎实,无愧领头羊,高档商务宴请不二之选,服务员有朝气。


寄语:希望在主力菜品出品(如蒜蓉虾的蒜蓉的颜色,如增加红色会更大气)上更进一步。



5

千里之行至于当下

武汉小龙虾排行榜之董记虾行天下


张爱玲有一句名言:“出名要趁早。”那是1944年,有人劝她不要在当时沦陷区上海的一些刊物发表小说,她的回答是:“出名要趁早呀,来得太晚的话,快乐也不那么痛快。”


董记虾行天下,出名也很早,十几年前就在台北路一棵树(武汉人都知道这是个地标)摆排挡,生意太好引起堵车,政府出面干预,才不得不搬到长江日报南路重新以大酒店的面貌开张,生意还是很好。特别是央视生活早知道栏目的《中国小店》采访和播出之后,更是名声一时大盛。连我们董克平老师来武汉都被请去,所以,我一直都想去,都没机会,这个周日总算得偿所愿。




董记虾行天下是武汉老牌的虾店之一,老板董建祥从2007年开始从事龙虾行业,因研制出小龙虾的酱香型口味,被央视报道,JJ林俊杰也曾慕名来该店尝鲜。董哥说,因为老婆爱吃小龙虾,他才进入了小龙虾行业。为了研制出自己喜爱的口味,创业初期他不但把自己关在厨房中,一个月做了80多锅小龙虾,而且还去翻人家龙虾店的垃圾桶,捡回厨房厨余垃圾,分拣尝试,最后终于研制出了秘方。在武汉小龙虾行业,自学成才的董哥,成名早,属于重量级人物。别人虾店开业,都要邀请董哥去试吃,请董哥给提点意见。


前段时间龙虾宴活动,更是请了《舌尖上的中国 》美食顾问董克平亲临现场,品尝了全虾宴上的小龙虾。董老师的评价其实很中肯:武汉小龙虾火了10年,今后如需继续持续下去,需要在菜品上有创新才行。80后、90后在选择上更喜欢新奇、方便、快捷的美食,他说,小龙虾中,最爱清蒸,全虾宴中的番茄味、姜辣味都很有创意。



董克平老师光临虾行天下


凉拌毛豆出品第一关是毛豆的颜色,显然董记的颜色还不过关。味道上不是复合味型,就是酱油、醋加点蒜姜末而已,且酱油味太重。毛豆太耙,显然煮过了;西红柿炒有机花菜出品和口味尚可;烤猪蹄,先卤后烤,较入味,就是卤得太狠,使烤猪蹄失去了嚼劲,少了一大半的乐趣和价值。


手指右滑,查看店内环境、烤猪蹄、凉拌毛豆、有机花菜

油焖极品虾,味道上还是有董记的特色的,较入味。缺点是豆瓣酱炒制不够熟,生豆瓣味偏重,用甜面酱做得甜味源,回甜不够,稍辣。


油焖口味小龙虾


蒜蓉口味,看来不是董记所长,没有很好地炒制蒜油,没有蒜油的香味,也没有蒜蓉蒜蓉的鲜味。


蒜蓉口味小龙虾


综合评分:5

产品评分:油焖极品虾(168元)7

                 金牌蒜蓉虾(158元)6.5

                 副菜 6.5


评价:盛名之下的维持是艰难的任务。小龙虾货品规格大小不一,管理上的问题较明显,需立即改进。


寄语:与时俱进,加强管理。望服务和卫生上立即有个大的改进,欲行天下,必注重细微,天下之行始于当下。


总结


本次测评的五家小龙虾店,几乎是武汉最有名生意最火爆的几间。本次测评中,产品评分最为出色的是虾皇龙虾,几乎可以代表武汉小龙虾界相当高的水平。越来越多的店家采用新派的设计理念,注重小龙虾的口感和服务,但是相对而言,武汉的小龙虾商家的传统营销意识较多,网络营销思维较欠缺,希望今后能看到更多更成功的小龙虾营销典范。


以上测评仅为个人观点。


本文为《武汉小龙虾排行榜》上半部,还有下半部,敬请期待。



文字/图片:姬图米

武汉首席吃饭官

 楼主| 发表于 2016-9-17 07:54 AM | 显示全部楼层

你与武汉之间的距离不是一张车票,而是一盘小龙虾 

 2016-09-17 姬图米 一大口美食榜



小龙虾

武汉小龙虾风云汇聚,经过十多年的优胜劣汰,从味道上基本分为本地派、潜江派、四川派、以及北方派四大派系,在全国的江湖上名头都很大,涌现出业界公认的四大虾王:巴厘龙虾、靓靓蒸虾、小亮蒸虾和潜江虾皇。本期榜单给大家细细测评这些大名鼎鼎的龙虾店家,文章略长,但是值得你的耐心……

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6

理想丰满现实骨感

武汉小龙虾排行榜之一棠龙虾



外观效果图


武汉号称单体投资最大的龙虾店,是一棠龙虾的石牌岭分店,整个店面的装修由在业界颇有名气的德国设计师操刀,这个设计师每年几乎半年的时间游历在中国,热爱中国风,在深圳有工作室。


立秋后的一天,我来到一棠龙虾位于石牌岭的这个店,装修是不错的。但当我需要包厢的要求遭到婉拒接时,我才知道这座三层楼的餐馆,目前只开了一层楼,其他楼层以没有服务员为由不开了。要说是武汉的龙虾季快结束了,那同在石牌岭的巴厘和靓靓的分店,刚才我路过时上客却还是保持正常的状态,可见这家投资最大的单店的经营出现了不小的问题。




风格是时下最时髦的后现代工业风,搭配设计师最擅长的中国风。还有用铁锈效果的隔离墙,窗的样式却是中式的。餐座椅是金属加实木,价格不菲。邹老板曾经特不情愿的把这个展示出来,因为他预测,在武汉的新餐馆,会大量复制山寨这种风格。现在不用担心了,人家只会复制成功的、生意好的装修风格,生意差成这个样子,是不会有人跟风的。




要做出武汉“小龙虾界的星巴克”!“当然,每个老板都想把店做成百年老店,但并不是每个人都能成功,如果做不成百年老店,我更希望做成一家有情怀的店。”一棠龙虾的邹老板确实为他的星巴克梦和情怀砸了不少钱 。




一次性餐具齐全且高达上,用的手套比武汉所以的龙虾店都好,不像简单的一次性,简直可以当医用的。


毛豆火候把握得不错,但味道缺乏层次,无论咸味和回甜都过于突兀,没有回味的空间。     

                         
         

凉拌秋葵在酱油里直接加了芥末,酱油过咸,不是清淡的日式酱油,所以味道冲突。 




从这两个菜的调味的问题,综合当天的生意状况,可以比较容易地联想到该店的厨师正处于一种不稳定的更替状态,简单地说,就是为了降低成本用较低一级的厨师甚至厨工在顶替,以等待不久后龙虾季的结束。 


一棠的油焖龙虾是油派的烧法,味型还是较正宗的。但油派比酱派要更加注重灶头的炒制技巧,而此时该店厨师和厨师的手头功夫和经验,正是短板。一棠好的师傅可能在生意好的万松园店,这里也许就用他的一样的底料油,因此味型是对的。




但,灶头手艺不精,入味不均匀,层次没有充分展开,所幸下的规格质量都不错。


蒜蓉龙虾,问题就更突出了,蒜油首先就没熬制到位,蒜香没有出来。看起来蒜就不没熟透,而味道还不如看起来的好。



  

一棠的蒸虾不错,蘸料也不错。这是极品的蒸虾,每只都一样大,规格和品质都不错,基本是清水虾




真为其可惜,硬件一流,供应一流,货品一流,形象已具备一流的外在条件,但感觉营销和厨房管理问题较大,技术底子较薄。



7

逆水行舟难 知行合一更难

武汉小龙虾排行榜之黄师傅香辣虾


这就是黄师傅香辣虾馆,这个店面只能放六七张桌子。

   



如果有一间餐馆,地偏人稀,店面狭小,装修简陋,不事宣传,就算味道好,关键菜还不便宜。恐怕大多数人会认为这间餐馆凶多吉少,但在金银湖有间龙虾餐馆却让这些人大跌眼镜。


六点刚过,来到黄师傅香辣虾,已客满,立即有店里的人,把我们领到隔了好几家的另一家店里。告诉我,只有两种口味:油焖和清蒸,只有一种规格的,二百六十元一份,这个价钱和巴厘、靓靓也是不遑多让。虾钱先收,收钱走人。我们在被领到的店里,点其他配菜和酒水。原来是这样合作的,它一间店几乎把一条街带旺了。


仿佛逆水行舟的黄师傅就是这样在金银湖边任性了好多年,不知秦汉,无论魏晋。只是每年跟着最好的店里最高的价格调整一次价格,价格也不会低于那些店。


究竟是何原因,使他能如此这般呢。


不一会龙虾就烧好送过来,虾确实都很大,规格还很齐,比那些大店的极品虾绝对不差,甚至更大一点。




剥壳时,就知道这虾不同了,壳很脆,很薄,几乎都是难得一见的青虾。油焖味道有些独特,既不是油派也不是酱派,有辣味,用了些中和的中药材,所以显得很平和,青虾当然也很入味。




看来稳定而独特的味道和货品的品质是黄师傅成功的关键。乖乖蒸虾就全部是青虾。空口可食,何需蘸料。




看,有多大。简直可怕,当然这是其中最大的一个。



 

过到黄师傅店里去开发票,店里还是满的,等的片刻就看见几波打包带走的,还有来的客人也被带到其他几家店。黄老板是实在人,更是聪明人,只销一种,最大规格的虾,一下就把自己与竞争激烈的中小规格品种区别开来,只做金字塔塔尖的生意,这群人在吃龙虾时对价格、环境(可打包带去别的环境好的地方吃)等都不敏感,重视的唯有味道和虾的品质。所以,黄师傅已形成了良性的循环,有量,舍得给高价,就能总是拿到市场最好的虾。因为最好的青虾,量不大,对于巴厘和靓靓以及其他几个连锁大店,不够所有店分,分不均,规格体系会出问题。所以,他们会退而求其次,求规格稍低,但又足够的量的虾源。这样,就造就了武汉只有黄师傅能拿到最好的虾,特别是最大规格的青虾。


还有,就是认识问题,关键武汉几千家虾店,只有黄师傅一家想明白了上述这个道理,并坚持和贯彻到底直至现在的成功,所谓知行合一。逆水行舟难,知行合一更难。黄师傅香辣虾的成功是无法复制的,有黄师傅在,市场已不会再有第二家如此操作能成功的。甚至连他自己都不能,他在三阳路与人合作的大的分店近期已关门歇业,就是明证。



8

求索之路漫漫无涯

武汉小龙虾排行榜之肥仔虾庄


肥仔虾庄——还有个很怪的名字叫肥仔漫听寨,这个很奇葩的名字还是有来历的,漫听两个字是云南边陲傣语的译音,“漫”是村庄的意思,“听”是绿树鲜花的意思,但为何后面还要加个寨呢?不明白,可能是方便读,也好听的缘故。肥仔虾庄也是武汉虾市上的老革命,已开了上十年了。所谓漫听寨其实就是在原有的夏季龙虾,冬季烤羊肉的基础上加了云南的傣族的傣味、包烧。其实肥仔虾庄不管怎么变,都掩饰不了它原来的一颗来之西南川菜的心。




中午到秦园路的肥仔虾庄,在等客人的时候,有好几拨来打包的,其中有个去北京的兄弟特逗,挑来选去,最好架不住点菜员一句说:都这么远了,还不带个最好的去。就乐颠颠地点了二百八十八元一份的极品龙虾,打包带走。


云南丛林下的就餐环境,桌椅较老旧,也不是最近流行的工业风。




毛豆火候正好,与众不同的是加了花椒油,暴露出肥仔龙虾味道的西南出处。




酸辣蕨根粉分量不小,但类似于捞汁的酸辣凉拌料不够味,酸度和辣度都不够。后来把吃完的毛豆料拌入后,酸辣麻却个安其位,各自到位了。




龙虾规格一致,大小如图,在龙虾季尾,还能出品如此规格的龙虾,实属不易。吃起来,季尾的虾,壳已硬得很。油焖龙虾是典型的麻辣龙虾的味型,用了麻小的底料和潜江式剪头开背的油焖烧法,味道还过得去,就是在层次和回味上稍欠缺了点,工艺还可以,龙虾的肉没有缩。




蒜蓉味型却意外地较入味,蒜香也煸炒出来了,肉质和蒜香均过关。




荣誉满墙,也有彪悍的历史。






9

抬头看路比低头拉车重要得多

武汉小龙虾排行榜之肥肥虾庄


肥肥龙虾是在我考察过的店里唯一布置龙虾知识宣传看板的,显然这是一家不但埋头拉车,而且还抬头看路的龙虾主题餐饮企业。这个分店在其序列里不算最大最好的,是因为虽地处龙虾重镇万松园路,但离餐饮圈较遥远,在市外语学校对面。那天从此路过,见生意还可以,故而就在此就餐。这个分店是和一家叫诗华的酒店合作的,开在酒店的大堂和二楼里,酒店的客人从就餐的客人边走过,条件其实是很一般的。装修也是最简单的实用主义。




第一盘毛豆就把我雷到了,过火了,开了壳,豆粒到处都是。




毛嘴卤鸡是湖北省仙桃市汉族传统名菜之一,采用五谷杂粮喂养而成,肉质细嫩,口味绵长。在卤制过程中,再配以蜂蜜 杜仲、肉茴、枸杞、八角等十八种名贵中药及天然香料,用百年循环卤汁加毛嘴特有的传统工艺加工而成。肥肥的仙桃毛嘴卤鸡,滋味独特,鸡肉强健有力,显然是走地鸡。唯一的缺憾是不应该用刀切块,应该用手撕。手撕的鸡呈条状,口感更嫩、更有渗透型的鸡肉香。




凉面味道还可以,可贵的是有服务员帮忙拌好。


肥肥的油焖口味说实话让我觉得不错,复合的酱味香型和味型都很稳定,不慌不忙,先微辣,再微麻,再咸,再鲜,最后是些许回甜。火候恰到好处,肉质甜嫩,不焦不缩。




肥肥的龙虾规格也回避了采取与巴厘、靓靓同等的方式,而且还有小份的。龙虾出品的规格也比较整齐,显然货源还是有保障。


蒜蓉口味是我吃到味道上最接近虾皇的,蒜油炒出来了,蒜香也出来了。颜色鲜艳不暗,好像每一粒大蒜粒都在踊跃地做自己。规格整齐,虾壳不太硬。蒜油炒制得比较成功,看这蒜油的底子,浓重香艳。




肥肥的蒸虾是长项,果然一上来,就与与众不同,蘸料是密封的,看来此项工序肥肥已中央厨房化了。




只有极品虾,九十八一斤,给了九个,还厚道。蒸虾没有多少技术含量,主要控制点就在规格和蘸料,肥肥的蘸料有不辣和微辣两种,也有辣椒掸油、老话梅水和淡酱油,好像泡姜水没有放。




也有牌匾一大堆,看来还不是虚名。


肥肥虾庄龙虾烹饪技术是扎实的,对小龙虾产业的国内外发展状况是较了解的,对客户的宣传很自信、很彻底,客人口碑也不错。把餐馆的墙壁变成了课堂,客观上有利于小龙虾餐饮产业的健康发展。但品牌意识还不够,没有利于这种宣传中,树立自己的品牌形象,显然,在品牌孵化和成长的技术上缺乏认知,其机制和人员就无从谈起。企业内部管理与运营就好像埋头拉车而品牌的塑造对餐饮企业来说是抬头看路,所以,对于肥肥虾庄来说抬头看路比低头拉车重要。



10

装完B记住清理桌面

武汉小龙虾排行榜之8号虾馆



8是7与9之间的自然数,8是一个有理数、自然数、正整数,8代表着80后,那么80后代表什么?8号虾馆。这是8号虾馆名字的来源和它的企业愿景。这是一家从网上转到网下的企业,而且,据说拿到了风投。应该说最具有互联网基因的龙虾餐饮企业。而互联网企业对产品的死磕精神是其成功的基础,所以8号虾馆的味道应该体现了这个规律。




8号大LOGO造型的的餐具包。与8号虾馆相配的是很多细节的设计:餐桌上的龙虾壳处理口,可抽拉关闭和打开;




那个颜值很高的啤酒杯设有无油区的杯套,带着沾油的手套可以捏上下两端,干玩虾脱下手套可以捏无油区杯套的部分,在这里你一定不会听到“服务员,换个干净杯子”的叫声。




每个餐位都会摆着一个8号大LOGO造型的餐具包,打开是吃饭用的筷子、手套。医用级手套的质感不会漏油,还有那个避孕套包装的是湿纸巾。




整面墙的投影变化莫测,气象万千,仿佛当下所有年轻的骚动的心潮的投影。



  “美女开宝马送虾”,一度是 8 号虾馆 留给我们的第一印象。2013 年,8 号虾馆开始尝试小龙虾外卖,推出多款小龙虾爆品,于 2104 年拿到第一笔融资。随着去年外卖行业剧烈变化,大平台进驻武汉,并不断用价格战占领市场,8 号虾馆 CEO 方婷只能把目光逐渐转移到线下:小龙虾产品“哦虾”脱胎而出,这样,就有了几家“8 号虾馆”实体店的问世。


在8号虾馆龙虾的味道——好吃上,方婷对自己的信心满满使我对8号虾馆的虾报有期待。




先上凉拌毛豆,器具有逼格,但摆盘不好,没有堆摆。毛豆的火候和味道都不错,看来此店的味道还是值得期待的。




油焖龙虾终于上了,一上桌就闻到酱料的香味,规格还是整齐的,但较别家好像小了一丁丁。说实话在虾上之前,8号虾馆在我看到的所有方面都是很优秀的,硬件如高逼格的装修,软件如恰到好处的服务和企业形象设计体系建设都堪称典范。




接下来吃龙虾,却让我大跌眼镜,口味平淡,主味不突出,层次失调,可能是配方的问题。但不入味,就是灶头师傅的工艺的问题了。


蒜蓉龙虾上了,虽规格还是比其他几家大店小一丁丁,令人宽慰的是,居然都是青虾。还是与油焖大虾一样,在这个菜上也体现出8号在龙虾烹饪技术上的短板,没有炒制的蒜油,蒜蓉少得像沙漠里的椰枣树,没有前两样,入味就难于上青天了。




扒虾面怎么会是汤面呢?汤面又为何在用虾汤的浇头来调味呢?不知这个出品代表了哪门哪派的思路。




看来对方婷来说,亟待解决的恰恰是她最自信的出品的“好吃”的问题,是内在的核心问题,是出品技术的提高到位和出品质量的整齐划一的问题。这里要说一句,对餐饮业来说,外在形象好是锦上添花,味道一直好才是雪中送炭。外在形象这样的东东,可以外包解决,甚至企业运营、互联网营销都可以外包解决,但餐饮企业的核心技术团队是无法外包的,只有打造有吸引力的薪酬体系才能彻底解决,所谓:人聚财散,财散人聚。


看来,用一句8号虾馆对客人说的话对它自己说:装完B,记住清理桌面。

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 楼主| 发表于 2016-9-17 07:55 AM | 显示全部楼层


2016武汉龙虾排行榜综述


小龙虾产业在湖北的崛起是毋庸质疑的,其原因在于湖北省对小龙虾产业的重视度是全国最高的,已经成为省内各级政府的共同意志。目前,全国五百万亩龙虾养殖面积里,湖北占四百多万亩,其中仅荆州占二百余万亩。更让人击节赞叹的是深谋远虑的潜江市,最早对龙虾产业实施政府主导的产业布局后,倾全力深耕十数年,在“繁育、养殖、加工、餐饮、节会、品牌、营销、设施”八个方面强化产业升级。潜江已成为“中国虾谷”,已打造从养殖、育种、国内贸易、餐饮、熟制外贸出口、虾后产品深加工利用(甲克素等)、技术(养殖、烹饪职业教育)输出等完整产业链,其涉及企业产值合计早已过了几个百亿。


在这种背景下的武汉小龙虾餐饮业,得天时地利人和之利,已一飞冲天、势不可挡。武汉龙虾餐饮规模和增长速度已超过热干面,成为武汉餐饮业态中最强劲的发展极。武汉的小龙虾餐饮是湖北小龙虾这条产业链的颜值担当,由于其外在的产业特性,为小龙虾产业挣来了绝大多数的喝彩。作为武汉人看到武汉龙虾餐饮产业如此欣欣向荣,由衷感到高兴。


二零一六年度武汉龙虾排行榜是根据一大口湖北群美食爱好者的推荐、互联网各机构点评、以及现有龙虾餐饮企业规模等因素,圈定了靓靓龙虾、虾皇龙虾、小亮蒸虾、靓靓龙虾、董记虾行天下、一棠龙虾、黄师傅香辣虾、肥肥虾庄、8号虾馆、四妹虾馆、姆妈屋里等十二家,进行实地测评。本测评均未通知相关店家,均为到店实际消费,根据消费体验评分,测评结果公开、透明、客观。


根据这次测评和的调查,对武汉小龙虾餐饮行业我们将作出如下的判断和预测:


第一、得货源者得天下。武汉市小龙虾餐饮市场还未进入饱和期,但竞争已进入相对激烈的状态,其主要标志就是优质货源集中度达到百分之七、八十,即极少数领跑企业已通过销售定价权,以价格为大棒垄断优质货源,部分企业甚至已建立了自己的养殖基地,以保证部分货源。没有解决稳定货源的小龙虾企业,将被少数几家大的龙虾碾压而萎缩。其中,味道好,收缩得恰到好处的武汉小龙虾餐饮企业将领到少数几张免死金牌。


第二马太效应将接下来继续左右武汉小龙虾餐饮产业格局。下一步,一门双杰的靓靓龙虾和巴厘龙虾将进一步巩固其领先地位,其中靓靓龙虾的产品和运作均处于进攻状态,其将发展的方向立足于其他的特大型城市。而巴厘龙虾的出品更加本地化,可见其继续深耕本地发展,巩固已有市场地位之决心;已打通产业链,手握优质货源及源源不断的厨师资源,有潜江政府全力支持的虾皇龙虾,无论在武汉市场还是在外地市场,都会取得长足发展,仅仅成熟的品牌意识和互联网营销技术是限制其成为新霸主的瓶颈;黄师傅香辣虾将继续以业界吊丝逆袭标杆的姿态保持现状;肥肥虾庄是第一阵营有力的追赶者,其要解决的问题也在于品牌塑造与互联网营销;8号虾馆如能解决出品的“好吃”问题,将会取得耀眼成就,否则在透支完品牌互联网溢价后将面临市场的残酷选择;肥仔漫听寨也是品牌形象升级的问题迫在眉梢;小亮蒸虾的短板是决策,其形象升级进行了一半,有进退两难之虞;一棠龙虾的缺的是积累——技术的、口碑的、品牌的,但更重要的是掌舵人对玩法更新的理解,小龙虾和咖啡绝不是一样的调性;董记虾行天下要像以前一样认真而专注,勤能补拙,可适当收缩战线,以达力所能及。


第三外地连锁虾企将不断涌来。受武汉龙虾市场繁荣表象的诱惑,江、浙、沪以及北京外地小龙虾餐饮企业将大规模来汉,继续为武汉小龙虾餐饮激烈竞争的战况火上浇油,但像来自江苏的谭十三和来自浙江的秘滋味一样,贸然投入,浅尝即止;其中,簋街仔仔龙虾可能是坚持下去的外来企业中的一家,这家来自北京簋街的企业最善于在单一主题的美食一条街上死缠烂打,雪松路餐饮业态与簋街类似。而且老板高远其实是湖北老乡,在北京就以营销著称,明年将拭目以待。


第四荆州虾源值得重视。创建了潜江龙虾职业学院后的政府主导小龙虾产业发展的潜江市,将继续加大在小龙虾产业方面的话语权,但其优质货源不是武汉小龙虾餐饮企业的进货渠道。武汉小龙虾餐饮企业的朝向应该在荆州,目前荆州的两百万亩全国之最的龙虾养殖面积,将是武汉后进小龙虾餐饮企业的最后的救生绳。


第五基于文化的品牌形象战略将决定未来市场分层。武汉小龙虾餐饮企业形象设计和文化包装,将成为企业升级迭代的主战场和分水岭,而其关键因素是企业决策者自身文化素养。


第六互联网将越来越成为影响武汉小龙虾产业的重要因素。互联网高效率的传播手段和互联网社群运营的圈粉效应,都会越来越成为小龙虾餐饮企业不可或缺的营销手段。而非高频刚需的小龙虾互联网外卖,目前依然不见钱景、前途莫测。


以下为2016年龙虾排行榜测评的详情(10分制,按企业综合排名)

                   

第一名:靓靓龙虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2.5

油焖口味有独特之处,蒜蓉蒜蓉味接近标准,蒸虾尤其好 

硬件: 2分

定位清晰,虽是老店仍不显落伍        

服务1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应 

营销:3分

效果不错 

合计:

8.5分                       


评价:综合实力扎实,无愧领头羊,高档商务宴请不二之选,服务员有朝气。


寄语:希望在主力菜品出品(如蒜蓉虾的蒜蓉的颜色,如增加红色会更大气)上更进一步。

 

第二名:巴厘龙虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品: 2分

口味大众接受度高,但自创油焖、蒜香味型出品尚有提高空间 

硬件: 2分

新店较好地吸收了德国设计师的理念,从顾客需要方面还有课要补(如:顾客物品存放处、虾壳投放口等)             

服务: 1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应       

营销: 3分

生意火爆,营销应是其长项,唯在饮料、酒水上特别是自酿乃至精酿啤酒、小孩食、饮等还需丰富品种。  

合计:            

8分

                  

评价:作为武汉小龙虾领导品牌,在此宴请效果还是有保证的,但口碑、营销及环境营造的优势正在被某些菜品的短板所消解。


寄语:希望主菜味型的研发和升级上,以及至关重要的物超所值的性价比营造上更进一步,菜品质量不够稳定的毛病及时纠正。

 

第三名:虾皇龙虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品: 3分

口味正宗,油焖、蒜香味型出品堪称典范    

硬件: 1.5分

店面设计理念有待提升,尚未形成自己的视觉识别系统 

服务: 1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应       

营销:2分

营销效果不错,网络营销和社群运营有待提高              

合计:                                                       

7.5 分                        

 

评价:再挑剔的小龙虾美食爱好者在此都不会失望,适合商务及家庭宴请。产品味道的优势与品牌运营与包装上的劣势同样明显。


寄语:在品牌运营和包装上下大功夫,力争短时间里补齐这块短板。

 

 第四名:黄师傅香辣虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2.5分

油焖口味独特回味干净,蒸虾极好   

硬件: 1分

店面装修简陋        

服务:1.25分

居然能服务外包,有效整合周围服务资源

营销: 2.5分

营销方式独特有效   

合计: 

 7.25分                       


评价:黄师傅香辣虾,为我们树立一种餐饮成功的典范,让为厨之道回归到食物本身。敢于与武汉众多实力强劲的龙虾企业,决战于金字塔塔尖的这份逆流而上的勇气,更可贵的是对贯彻勇气措施的坚持达到了知行的合一。


寄语:坚持品质,回归初心。适当投入改善一下硬件和服务。


第五名 :肥肥虾馆综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2.5分 

口味正宗,油焖、蒜香味型出品均出众蒸虾也不错

硬件:1.65分

店面设计等视觉识别系统还未建立,看板宣传较好 

服务: 1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应      

营销: 2分

营销方式较传统,网络营销和社群运营有待提高

合计: 

7.15分                   

 

评价:是第一阵营强有力的竞争者,技术全面,食品安全意识强烈,但产品味道的长处与品牌运营与包装上的短板极不平衡。


寄语:在品牌运营和包装以及互联网营销上下大功夫,力争短时间里补齐这块短


第六名:8号虾馆综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品: 1分

油焖、蒜香均要要重新调整       

硬件:2.5分

店面设计和平面设计均达一流   

服务: 1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应

营销: 2.5分

在互联网营销和传统营销上可圈可点

合计:  

7分                


评价:互联网的线上到线下,绝没有硬件打造和形象设计的外包那么省心。不过互联网企业的营销的不凡出手,拯救这家处于出品灾难状态的企业于水火。


寄语:破山中之贼易,破心中之贼难。建立漂亮的外挂易,建立强大的高效的驱动难。互联网对于餐饮企业来说,永远只是工具,绝不能包打天下。那怕马云买下百胜中国,就能不踩别人都踩过的餐饮业的坑吗?答案是肯定的,马云也会踩那些餐饮业的坑,也许比所有餐饮人踩的坑还要大。


第七名:肥仔漫听寨综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品: 2.25分

口味坚持保留了川菜的路线,油焖、蒜香味型出品尚有提高空间  

硬件:1.5分

较为老旧,有更新的必要 

服务:1分 

服务中规中矩

营销: 2分

外卖生意和堂食生意不错,网上网下营销还待提高

合计:

6.75分


评价:作为武汉小龙虾里唯一的龙虾外菜系领导品牌,过十年的坚持不易,但口碑、营销、环境营造以及某些菜品的差距都需提高


寄语:求索之路漫漫无涯。。。。希望肥仔团队在主菜味型升级上,外在形象及时地更新上,有大的动作和投入。

 

第八名:小亮龙虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2分

油焖口味在层次上有待提高,蒜香味还没对味 ,蒸虾还行

硬件:2分

新店面设计理念改进很快,其他店面还处于初级阶段                                                

服务:1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应

营销:1.5分 

传统方式较多,网络营销缺乏

合计:      

6.5分         

             

评价:通过模仿硬件所达到的光鲜的外表与营销、品牌运营等方面的依旧灰暗的内核的巨大落差,使定位于年轻消费人群,及增加年轻人热衷的烧烤和串串的举措前途未卜。


寄语:希望在网上营销、品牌运营加大投入,在独一无二独门爆品的升级上以及至关重要的物超所值的性价比营造上更进一步。杜绝用地图导航找不到门店,用网上宣传的信息打不通订座电话的低级错误再次发生。

 

第九名:一棠龙虾综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2分

油焖口味在入味均匀度上待提高,蒜香要重调整 ,蒸虾还行

硬件:2.25分

店面设计和平面设计均达一流                                       

服务:1分

服务中规中矩,如按不断上升单客消费计还需提高以适应

营销:1分

在传统营销和互联网营销间首鼠两端效果不佳

合计:

6.25分      

               

评价:无论是硬件升级还是平面形象的转变,都处于其进程的一半,打下良好基础。采购和服务尚可,而厨房出品和营销需大力改进。


寄语:理想丰满,现实骨感。星巴克不是一天建成的,情怀的核心是文化,是经过提炼的本企业独特的人文关怀和价值取向,不是外在的,是内在的。星巴克的主要产品是星巴克的咖啡馆的环境和文化氛围,也可以理解成情怀,不要狭义地理解成咖啡馆就是买咖啡,是与龙虾馆这种主题餐饮完全不同的业态。所以,现在也不可能产生龙虾馆的主要产品是情怀而不是龙虾的。

                                        

第十名:董记虾行天下综合评分


出品:3分;硬件:2.5分;服务:1.5分;营销:3分


出品:2分

油焖口味有特点,蒜香味还不到位

硬件:1分

店面设计理念处于初级阶段                                                 

服务: 0.5分

服务一般,没有主动服务意识

营销:1.5分

传统方式较多,网络营销缺乏   

合计:

5分                        


评价:从生意下滑的情况看,盛名之下的维持是艰难的任务。小龙虾货品规格大小不一,管理上的问题较明显,需立即改进。


寄语:与时俱进,加强管理。望服务和卫生上立即有个大的改进,欲行天下,必注重细微,天下之行始于当下。

 


文:姬图米

图:姬图米

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