《中国人的一天》第2270期：义工“天使”

源济

腾讯新闻   2016-03-19

8小时之内，身着白大褂，张嫣是浙江嘉兴市妇保院的临床营养师，是为新生妈妈、患病母亲订制健康食谱的“白衣天使”；8小时之外，换上红马甲，张嫣又是一名嘉兴义工，用无私的付出温暖着失独家庭孤苦无助的心灵。图为2月29日，嘉兴市妇保院，张嫣在为新生妈妈订制舌尖上的美味。（图/文 嘉兴日报 田建明）





早在2008年，张嫣在湖北神农架山林探险时，曾经在农家遇到一个11岁的眼神清澈的盲女孩。当张嫣与“驴友”不约而同提出要帮女孩看眼疾时，女孩的父亲说，他们在大城市医院看过了，因为错过了最佳治疗时机，已没有复明的希望。这件事给了张嫣很大的触动。“如果我们能早一点帮助别人，就可以避免很多悲剧。”回城的张嫣开始考虑帮助别人，并于2012年加入嘉兴市义工协会（原嘉兴市慈善总会义工分会）。





“老人和小孩，是社会里弱势群体的两个端点，我愿意把有限的付出放在他们身上。”张嫣介绍，成为一名正式的义工之后，她做的第一件事是带领数名义工，与市区城北路百花社区某幢楼两户失独家庭结对，约定每周日上午上门陪伴。图为2015年8月9日，失独老人褚芝玲因脑梗入院，张嫣与其他义工前来陪伴。





与失独家庭结对，最难的是融入。2010年，钟金林夫妇时年31岁的独生子在临结婚前患肠癌去世。2012年夏天的一个周末，张嫣与其他义工首次走访，钟叔待在卧室背对客厅看电视，张嫣便开始和钟叔的爱人邵阿姨拉家常。“虽然没有与失独群体的沟通经验，但是凭着长期做临床护理养成的耐心以及与患者沟通的技巧，聊天时避免勾起邵阿姨的痛苦回忆，以致初次走访便没有冷场。”张嫣说。图为张嫣与义工李峰陪伴褚芝玲晒太阳。





第二次上门，张嫣与邵阿姨的交流更加自然。等到第三次上门时，义工们与邵阿姨介绍着彼此遇到的趣事，一直背影示人的钟叔扭过头来，背靠着门对义工报以微笑。“我们知道，这是一种无声的接纳。”张嫣回忆起这个细节记忆犹新。图为2016年1月23日，张嫣与其他义工上门，为褚芝玲洗头，褚芝玲脑梗后右手右腿行动不便，生活难以完全自理。





此后，每逢阴雨天，邵阿姨会准备好雨伞送义工们上车；酷暑时节，钟叔会早上5时起床熬绿豆汤，冰镇起来让义工解暑。“义工李峰有糖尿病，钟叔会特意为他准备一碗不加糖的。”义工与结对失独家庭的关系越来越融洽，2014年钟先生因前列腺肿瘤住院时，义工在医院轮流值班陪夜。图为2014年4月20日，张嫣前去病房探望钟先生。





与失独家庭结对成功后，张嫣的义工路越走越宽，她开始策划各种形式的义工活动，并且力求完美，有时候甚至为构思一个活动而失眠。从慈善义卖义演，到为老人服务活动；从开展未来义工培训，到培育义工林；从宣传低碳出行，到组织义工分享晚会……一个个精彩纷呈的活动从她的脑海里冒出来变成现实。图为2015年8月29日，在张嫣等义工的努力下，嘉兴义工牵手服务社成立，为10户失独家庭的孙辈举办开学加油站，发放学习用品。





经过一个多月的前期筹备、招募义工，嘉兴义工牵手服务社在当年8月底成立，首次与10户留有第三代的失独家庭结对。图为2015年10月8日，失独老人吴玉英因病去世，张嫣与其他义工成立治丧小组，送逝者最后一程。





62岁的王长根的独生子37时去世，留下了一个10岁的孙子小凡。“小凡反应敏捷，伶牙俐齿，只是生在一个残缺的家，隔代抚养，疏于管教。”张嫣介绍。她发现小凡的左手手臂上有圆珠笔画的“√”、“x”两个符号，原来，当小凡考试，遇到判断题不会做时，就闭上眼睛用右手按在左手手臂上，按到对号，就在判断题上打钩，反之打叉。图为2015年12月8日，失独老人王长根有家庭矛盾，张嫣等义工上门调解。

源济

张嫣帮小凡分析成绩差的原因，总结出了听讲不专心、做作业不认真的原因。与此同时，结对义工吴敏茜开始每周末为小凡补课。2015年年终考试，小凡数学考了89分，王长根喜笑颜开，他告诉张嫣，遇到义工之前，孙子的数学成绩只有60多分。而小凡，也逐渐学得有礼貌，义工上门，他慢慢学会了主动叫“叔叔好”、“阿姨好”。图为2015年12月8日夜，张嫣与义工伙伴为失独家庭调解矛盾后，下楼后还在讨论解决问题的方法。





2015年7月，张嫣在南湖晚报读到《失独者和第三代》的图片故事，想了两天后，拨通了记者的电话，提出与留有第三代的失独家庭结对的想法。“关注失独家庭这么长时间，一直以来没有发现第三代的问题，看到报道后，觉得自己有一种使命感。”正如文中所说，已故的独生子女留下的孙辈，给了失独者精神慰藉，但是这些缺少中坚力量的家庭，老人患病，孩童成长更面临严峻考验。





做义工四年，张嫣感觉，沧桑的老人会因为她的陪护安然微笑，天真的孩子会牵着她的手在春天里蓬勃成长。图为2015年12月5日，嘉兴市中医院开始与失独家庭的结对，张嫣带着两名失独者的孙辈看近视验光。





2016年1月30日，嘉兴义工牵手服务社为失独者的第三代举办冬令营，请孩子们吃牛排。





2016年2月25日，嘉兴市蓝翔实验学校，张嫣策划了新居民孩子圆梦活动，让新居民孩子体验梦想职业。





一些朋友受她影响，开始做义工帮助他人，而张嫣正在上高中的儿子也变得富有正义感，老师评价“家教好，视野开阔，充满积极向上的能量”。图为2月28日，张嫣接送即将参加高考的儿子上学，因为丈夫是临床一线医生，工作很忙，照顾孩子的重担就落在了她的头上。





业余时间，张嫣抽空学古琴，希望有机会弹给结对失独家庭听。





张嫣说，女人想赢得社会尊重，需要自立自强，有自我建树，女人之间的谈资，不能止于男人和玻尿酸，应该还有帮助他人。图为2016年1月23日，张嫣与义工小伙伴行走在帮助人的路上，风雪兼程。