中国航班晚点中的生财之道

源济

《华尔街日报》2014年 10月 01日 12:59


AFP/Getty Images

中国航班延误状况是出了名的，这不但令旅客不满，让民航部门头痛，有时还会危及被迫应对机场愤怒人群的航空公司员工的健康，但显然有一个群体乐见航班晚点：这就是航延险销售商。

中国机场的准点记录糟糕透顶：据中国最大的旅行网站之一携程旅行网(Ctrip.com)最近的一项调查，过去一年，仅深圳飞上海航线累计出现3小时以上晚点的航班就有近1,500架次。报告称，晚点有的是因为空管工作未做好，有的是因为天气恶劣。与此同时，报告发现，同一时期从厦门飞往上海的航班也有超过1,000架次晚点三个小时以上。

所以，除了带上更多的零食和杂志，旅客该如何应对晚点呢？

以携程为例，航班延误险是这样的：购买一份20元的保单，如果你的航班延误超过三个小时以上，保险公司会赔付你大约人民币300元（约49美元）。

（这项服务也涵盖航班取消的情况，如果你的航班被取消，保险公司只提供100元的补偿。）

据携程发言人称，航班延误险在30至45岁之间的商务旅行人士中尤其受欢迎。

携程对航班延误的调查还发现，在延误次数最高的10个航线中，有8个涉及上海。

报告发现，北京和广州等其他中国大城市的旅客也常常遇到航班延误的问题。

虽说在其他国家航延险不那么常见，但购买航延险的并非只有中国旅客。比如，美国一家公司就提出，如果你的航班延误超过两个小时，该公司将支付25美元，如果你被迫坐在飞机内在停机坪上等待起飞超过两个小时，该公司将支付1,000美元。

除航延险之外，中国公司还向消费者提供很多让人眼花缭乱的保险选择，比如“赏月险”（不久前就有这样一个案例），也就是说，如果中秋节当天由于天气原因没法看到月亮让你感到失望，保险公司会对你进行赔付。

Joanne Chiu