深圳开展国际礼仪宣传月普及国际礼仪

源济

Zuma Press

游客在呼伦贝尔草原上拍照留念。

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语有云，三代人才能造就一名绅士。但中国的速度很快，中国南部城市深圳希望在一个月的时间里就能培养出绅士。

深圳最近开展了国际礼仪宣传月活动，希望将1,000万深圳市民打造成全球礼貌大使。

深圳国际礼仪宣传月活动将于明日结束。国际礼仪宣传内容包括演讲、海报以及虚构的中国游客吴礼在海外旅游时遭遇的一系列小插曲。吴礼的名字与中文“无礼”同音。

最近几年，中国游客到海外旅游遭遇了一些令人尴尬的事件：中国的年轻游客在具有3,500年历史的埃及神庙中涂鸦；有报道称前往马尔代夫旅游的中国游客为了获得蜜月折扣而伪造结婚证。今年4月在香港，一名两岁的大陆儿童在街上便溺，该事件还在网上引发了激烈的讨论。

此次活动通过讲述吴礼的一些经历告诉深圳市民：不要插队，不要在剧院中打电话，不要假装不知道小费是什么（小费在中国并不常见），也不要乱喂动物。游客被建议尊重他人私人空间，尤其是外国人。具体来说，游客被建议与关系密切者保持半米的距离，与熟人保持1.5米的距离，与陌生人保持至多3米的距离。嗨，能听到我说话吗？

深圳市外事办公室处长、活动领导者黄志军表示，每个微笑，每个好的行为都能够创造出动人的瞬间，能够感染他人。他们希望深圳市民在日常生活中更有教养。

礼仪专家称，虽然难堪局面是一个很好的激励，中国的迅速发展也让良好礼节更加受到重视。

品牌推广公司成功优雅国际形象顾问公司(O-Success International Image Co.)合伙人、北京师范大学教授张玲表示，经济规模较小时，人们想到的是吃饭和生存。但接下来就要考虑礼仪和声誉。首先要满足温饱，然后就是面子问题。

专家称，随着中国政府鼓励中资企业收购外国公司、打造国际品牌，越来越多做生意的中国人也渐渐明白，如果礼仪欠佳，那么自己将被国际高尔夫比赛以及各大会议拒之门外，而这些场合恰恰会讨论一些重要的生意。据中国商务部的数据显示，今年前六个月，中国的非金融类对外直接投资额为433.4亿美元，同比下降5%。

国际品牌咨询公司C-SOFT的总裁兼首席执行长叶雪泥(Shunee Yee)表示，如果你得不到别人的信任，那么别人就不会接纳你，你将会失去生意上的机会。

最近一个周末，叶雪泥带领150名企业管理人员和深圳的官员开展了角色扮演活动，使其体验微笑在海外的重要性、正视对方的重要性、保持良好卫生以及在高尔夫比赛中如何优雅面对失利的重要性。叶雪泥说，国际礼仪也是双向的，西方人也在学习更多的亚洲礼仪，例如双手交换名片。

虽然一些人对深圳的礼仪活动表示欢迎，但也有一些人对这一做法提出质疑。60岁的深圳商人金宏（音译）表示，没有多少人聆听政府或媒体讲座。他称，孩子们往往会模仿他们的父母，对孩子的教育需要改善。

中国有着世界上最古老、最优雅的文化之一，成文的礼仪规定可以追溯到公元前500年前后的孔子时代。香港科技大学(Hong Kong University of Science and Technology)古典文学教授、曾经历过文革动荡的吕宗力称，1966-1976年文革期间，中国大部分礼仪文化都丢失了。他说，中国曾经是一个礼仪之邦，文革后，没有人在乎礼仪了。

其他可能冒犯外国人的行为举止（比如在公共场所随地吐痰）与其说是与传统的割裂，不如说是对传统的坚持。吕宗力说，考古纪录描绘了精致的吐痰器皿，而清朝（公元1644-1911年）的小说详细描写了正确的吐痰技巧。中医认为将这类污物从人体中排出去有好处，这一事实可能也是人们吐痰的一个因素。

专家们说，中国还面临大城市与农村地区之间行为规范的差距不断扩大，大城市的行为规范越来越多地遵循国际标准，而农村地区的行为举止有时仍非常粗鄙。

在深圳市外事办公室，黄志军希望一个礼貌、有教养的深圳能够令中国感到骄傲。黄志军说，不错，培养一个绅士需要很长时间。他还说，但在每个漫长的旅程中迈出第一步也都很重要。

Mark Magnier