房 地产经纪人们,请记住:被惧怕比被喜欢好。
由摩根州立大学(Morgan State University)管理学副教授阿卜杜勒•阿齐兹(Abdul Aziz)牵头的一项研究发现,在马基雅维利式人格测验中获得高分的经纪人比起他们更友善、更温和的同事来说,有更好的房产销售业绩。
阿齐兹以及曾是查尔斯顿学院(College of Charleston)高级学者的吉姆•米克思(Jim Meeks)共同设计了一款“马基雅维利B型量表”,用来测试不同职业的人群中马基雅维利型行为倾向的情况。这个人格测试用于在受测者身上找寻15世纪时意大利外交家马基雅维利(Niccolo Machiavelli)在其作品中所描述的性格特质。阿齐兹教授解释说,一个拥有马基雅维利式人格的人,通常是不带感情的,善于欺骗,认为只要可以达到目的,可以不择手段,即使这个目的是不道德的。哈佛大学(Harvard University)政府学教授、著有多部关于马基雅维利著作的哈维•曼斯菲尔德(Harvey Mansfield)说,“马基雅维利崇尚用各种卑鄙的伎俩去获取成功。”
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15世纪时的意大利外交家马基雅维利 阿齐兹教授说,“‘操纵’是马基雅维利主义的关键词。这个字眼儿有点卑劣,但在日常生活里,我们常常操纵着各种信息。”马基雅维利型的人在商业领域内总是游刃有余,而且很具备识人的能力。阿齐兹还说,“他们需要了解其他人的需求,并且赢得信任。”
在马基雅维利B型测试里,不同职业的人都被问到他们有多赞成或反对被列举的七个情境:比如说,他们如何评判,某人在一个暴风雨的夜晚,不顾其他正在等位的人,而先占了一个最优的停车位。就此问题的回答得分为七分到28分不等,得七分意味着最不具备马基雅维利型人格。房产经纪人这一职业的测试者平均得分为14.8,阿齐兹教授将之归类为温和的表现。得分在这之下的有汽车销售、股票经纪人、医疗行业从业人员和分时度假别墅的销售代理。
马基雅维利型人格较明显的房产经纪人,容易实现更高的销售额,这说明马基雅维利式的内在人格和外在表现是高度相关的。在马基雅维利B型测试中得分高的汽车销售和股票经纪也会有更好的业绩。
但是,研究过房地产伦理学的莱特州立大学(Wright State University)金融学教授詹姆斯•拉尔森(James Larsen)指出,当然并非所有的房产经纪人都有马基雅维利型人格。他说,“通常来说,做房产买卖的人更有可能依赖于回头客带来的生意。如果你选择的是马基雅维利式不择手段的方法,那么也许会有损你的长期发展。”
但是拉尔森教授也承认,成功经纪人的某些性格特质的确是符合马基雅维利型人格特征的。他说,“你得是一个善于与人打交道的人。做一个积极进取的、有闯劲儿的谈判专家没什么不好。”
Sanette Tanaka |