知识经济时代正在让位于“关系经济”

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知识经济时代正在让位于“关系经济”

Original MASSIMO MARIONI 财富FORTUNE 2024-06-28 08:25 江西

图片来源：GETTY IMAGES

领英的首席经济学家卡琳·金布罗表示，知识经济时代正让位于人际关系成为成功关键的新模式。

在戛纳国际创意节上，金布罗就全球企业全面采用人工智能后就业市场的新趋势接受了《财富》杂志的采访。他强调了一个重大转变，即从以知识为主的优势转变为人际关系技能同样重要。

金布罗解释说：“在我们所处的经济环境中，知识就是力量——你有能力快速获取不同的信息，然后加以综合或传递，这才是真正的额外优势。”金布罗自2020年以来一直在微软（Microsoft）旗下的专业社交媒体平台工作。

“我认为我们正在进入这样一个阶段，即我们将人际关系视为硬币的另一面。因此，这几乎就是关系经济。”

金布罗强调，虽然知识仍然至关重要，但不可否认的是，人际关系的重要性与日俱增。

“我们所看到的显然是对人工智能技能的需求不断增长，无论是人工智能专业技能还是人工智能能力技能。但对人际交往能力的需求也在增加，这些技能实际上告诉你：‘我有判断力、解决问题的能力以及批判性思维，而且我能参与谈判。’”

对人工智能和人类技能需求的双重增长表明了一个更广泛的趋势。

金布罗表示：“对被人工智能取代的焦虑可能并不是原因所在，坦率地说，历史上很少出现技术大范围取代工作岗位的情况。更有可能的情况是，你只是在自己的工作范围内进行轮换。”

2024年的头号面试问题

领英的首席运营官丹·沙佩罗（Dan Shapero）指出，由于人工智能在全球范围内迅速普及，面试动态发生了关键变化。

沙佩罗透露：“2024年的头号面试问题是‘告诉我你是如何在工作中使用人工智能的’。”

这个问题旨在帮助领导者识别那些擅于将新技术融入工作的候选人，将他们与那些对采用这种变革性技术犹豫不决的人区分开来。

沙佩罗补充说：“你会看到企业试图让员工转型，学习如何使用这些技能，并在招聘过程中雇佣那些对新技术更得心应手的人。"

采用人工智能是一种心态，而不仅仅是Z世代专属

金布罗还驳斥了采用人工智能是某一代人专属的观点。

她说：“并不是只有Z世代在使用它，而婴儿潮一代却感到恐惧。这其实更多的是一种心态。你可以看到老一代和年轻一代都在尝试和使用人工智能。”

金布罗和沙佩罗传达的基本信息很明确：拥有对人工智能等新技术的适应能力至关重要。沙佩罗警告说："不一定是人工智能夺走了你的工作，而是你从事的职业中有人正在使用人工智能。这是历史告诉我们的。学会如何使用新技术的人往往会飞黄腾达，而不会使用新技术的人往往会被淘汰。”

他鼓励人们从小处着手使用人工智能，克服最初的担忧。

沙佩罗建议说："这些都是非常简单的人类问题，人们可以从这些问题入手，这些问题不会让他们直接进入自己的职业领域，但会开始帮助你了解这项技术能做什么，不能做什么。”（财富中文网）

译者：中慧言-王芳