本轮资本市场的走势反映了各方对新技术趋势的追捧,但新技术能否找到可持续可落地的商业模式,却仍存疑问。
OpenAI是一家于2015年在美国加州创立的人工智能研究公司,特斯拉创立者马斯克也曾是创始团队成员之一,但他于2018年退出了公司董事会。
2022年9月,OpenAI首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)公开表示,大模型AI将成为未来新技术平台之一:之后将会出现新公司的爆炸式增长,以聊天机器人为界面,很多公司可以为医疗、教育等垂直行业服务。
随后,美国时间2023年1月23日,微软宣布将对初创公司OpenAI进行为期数年、价值数以十亿计美元的投资,以更快实现人工智能的突破。在2019年和2021年,微软曾向OpenAI两次投资。2019年的投资为10亿美元,而2021年的投资未公开金额。
微软宣布,云计算服务Azure作为 OpenAI 的独家云提供商,将为研究、产品和 API 服务中的所有OpenAI工作负载提供支持。当地时间1月17日,微软CEO萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)在世界经济论坛上表示,微软正在迅速推进OpenAI的工具商业化,计划将包括 ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具整合进旗下所有产品,并将其作为平台供其他企业使用。此前,硅谷科技媒体The Information援引两名知情人士消息称,微软正与OpenAI共同研发一款具备AI对话能力的新版Bing搜索引擎,预计将于3月底前发布。
受相关消息影响,其他采用OpenAI人工智能技术的公司股价也应声上涨。美东时间1月26日,数字媒体公司Buzzfeed宣布,计划使用OpenAI提供的人工智能技术来协助创作个性化内容。BuzzFeed发言人透露,将使用OpenAI开放的API(应用程序编程端口)。此消息一经披露,美东时间1月26日至1月27日,BuzzFeed股价从1.29美元暴涨至3.87美元。截至2月1日收盘,BuzzFeed股价仍有2.18美元。
随着ChatGPT引发热议,2月2日,A股、港股ChatGPT概念板块继续走强。截至2月2日收盘,A股ChatGPT概念板块整体涨3%。其中,汉王科技再度涨停,实现四连板;初灵信息涨幅16.19%;中文在线、昆仑万维、云从科技亦有不同程度的涨幅。港股方面,美图公司涨5.15%,百度集团涨4.99%。美股方面,Chatgpt概念板块继续维持涨势,整体指数上涨6.68%。其中,Meta涨23.28%;紧随其后的是谷歌,涨幅7.27%;微软和英伟达分别涨4.69%和3.66%。
国盛证券研报认为,随着 ChatGPT 带来的算法突破,在机器人、智能语音/视觉、AIGC智能公文写作等领域有望不断落地,不断拓展泛AI技术在现实生活中的应用范畴。
多家中国公司被追问是否对ChatGPT的技术进行布局。有媒体透露,李彦宏在内部指出,相关技术已达到临界点,百度在其中有较大的机会。
科大讯飞数码AI研究院院长方四安告诉财经E法,科大讯飞在去年底就已经注意到ChatGPT,并已经开始着手准备推进业务。
在此热潮之下,“CHATGPT”商标也被多方抢注。天眼查App显示,该商标的申请人包括深圳、合肥、广州、四川等地的科技、贸易公司及多名自然人,国际分类涉及广告销售、科学仪器、网站服务等,当前商标状态均为申请中。
但对于ChatGPT如何实现盈利,却是各方公认的难题。
事实是,OpenAI仍是一家亏损中的创业公司。在获得微软的投资后,OpenAI面临着从ChatGPT等产品中获利的压力。2022年末,有媒体爆料,OpenAI预计其2023 年营收为2 亿美元,2024年营收为10亿美元,但并未透露盈利时间。而2023年1月,投资银行摩根士丹利(Morgan Stanley)的一份分析报告称,ChatGPT的一次回复成本大约是谷歌搜索查询平均成本的6倍-28倍。
美国当地时间2023年2月1日, ChatGPT正式启动收费,付费版正式名称为ChatGPT Plus,费用为每月20美元。同一天,据媒体爆料,投资银行瑞银(UBS)的一份报告显示,上线两个月后,ChatGPT的月活跃用户在1月末达到了1亿人,成为史上用户增长最快的消费者应用程序。该报道称,TikTok在全球推出后用了9个月时间,才让用户达到1亿人,Instagram则花了两年半。
但艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅坚持认为, ChatGPT目前的市场容量和应用场景依然有限,很难盈利。“要解决实际的问题,还需要足够大的市场容量和场景去推动。”张毅说。
张毅对财经E法分析说,虽然ChatGPT在短短两个多月内吸引了大量用户注册和使用,但现在大家还是观赏娱乐或冲动性使用。换言之,因为觉得好玩,大家都想跟风试一下,真正令人拭目以待的,是它未来在商业方面的实际应用。
张毅援引案例说,但凡不产生社会价值和经济价值的产品,将很难持续。例如,2021年春节期间,即时性的音频社交软件clubhouse很火,马斯克也为其站台。但现在,clubhouse的热度早就下去了。
“不管是免费也好,付费也好,如果不能持续有效地解决用户问题,ChatGPT的前景还是令人担忧的。”张毅说。
扩展到整个行业,张毅表示,ChatGPT也属于AIGC的一种应用和产品,它的火爆与AIGC技术的兴起密切相关。而全世界的AI企业都遇到了一个极大的问题:即使技术储备十分丰富,AI应用并没有给它们带来丰厚的收益。造成这一问题的原因在于,AI产品的应用主要集中在B端(企业用户)和G端(政府用户),AI产品在进入企业或机构时往往流程复杂,这在某种程度上会限制AI产品在市场上的快速扩张。
申万宏源研报指出,目前中国 AIGC 行业主要由上游技术驱动,基于数据和模型开发 AIGC 工具,并借助应用场景关联的第三方平台为客户提供服务,仍处于免费试用、获取流量、优化 AIGC 工具的阶段。
面向未来,张毅认为,AI要取得革命性的盈利突破一定是在C端。综上所述,虽然ChatGPT在面向C端的形式、场景上有突破,但还需观察其是否具有持续有效地解决问题的能力,以及能否产生效益,而这是形成面向C端盈利模式的关键。
百度法律研究中心主任陈晨对财经E法表示,以ChatPGT为代表的通用型聊天机器人主要应用场景有三个:第一,搜索引擎,即AI直接给出最准确答案;第二,客服系统,即在客服系统中载入通用聊天机器人,包括银行、线上医院、政务平台;第三,智能汽车、智能音箱、智能耳机等新载体。
但各应用场景都存在一些问题。陈晨以搜索引擎为例表示,ChatGPT答复非常简洁,在弥补人类提问能力缺陷上处于劣势;此外,在单纯的聊天机器人中插入广告不会被用户接受,“因此李彦宏提出的搜索引擎与类似ChatGPT产品的结合,是一个好方向”。
而在客服系统的应用场景中,ChatGPT面临着较高的内容风险。陈晨认为,AI过于自信会导致内容不准确,更严重的是面对意识形态、价值观、人生观等涉政、涉暴力问题,AI是否能否有效应对,在风控模型能力上都是一个考验。
陈晨认为,未来最先应用ChatGPT的可能是智能汽车、智能音箱等新载体。原因在于应用环境比较私密,对内容准确性要求并不高。语音交互上比文字交互更具有可行性,商业模式也相对成熟。
腾讯研究院高级研究员曹建峰和前经纬创投副总裁庄明浩则认为,ChatGPT能带来多少盈利,并不是OpenAI关注的重点,重点是基于它的模型能长出什么样的服务和应用,从而构建起一个生态系统。现在的基础模型在商业上应该是瞄准成为技术平台的方向。“ChatGPT的发展需要一个产业生态,比如它和微软相关应用的融合就是很好的思路。”曹建峰说。