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[驰骋职场] 深思熟虑固然可贵,但想太多就会适得其反

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发表于 2021-3-1 02:29 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


深思熟虑固然可贵,但想太多就会适得其反

 HBR-China 哈佛商业评论  2021-02-27

小佛爷说



深思熟虑是一种必不可少的优秀品质,这一点毫无疑问。但过度思考、反复纠结于各种头脑中想象出的可能性,反而会浪费宝贵的决策时间,丧失最佳的行动机会。试图衡量每一种可能的结果,把方方面面都考虑周全,会让你动弹不得。如果你也有这样的困扰,可以参考以下建议,让自己停止过度思考,更快、更好地做决定。


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作为一家大型科技公司的产品负责人,特伦斯的工作就是做决定。团队应当如何确定要开发哪些功能?如何分配项目人员?产品应当在何时推出?上百个决定推动着特伦斯负责的所有产品的愿景、战略和方向。

 

特伦斯热爱自己的工作,但要做这么多决定,令他很有压力。他会浪费几个小时反复纠结,为了做出“正确的”决定而分析各种因素。他会担心未来出问题,想象各种出错的可能性。他还会责备自己浪费了宝贵的时间和精力反复思考而非行动。换言之,慎重这种一般而言是优点的品质往往导致他过度思考。


我会把特伦斯这样的人称为敏感的奋斗者——对世界的感受比别人更强烈的高成就者。研究表明,敏感的人大脑中与思维活动相关的神经元回路和神经化学物质更活跃。这说明他们不仅接收到的信息更多,处理信息的方式也更复杂。像特伦斯这样的敏感奋斗者常常因为擅于体察不同角度和细微差别而受到称赞,但同时也更易受到压力影响,从而感到不堪重负。

 

深思熟虑是一种必不可少的优秀领导品质,可以获得更好的成果,这一点毫无疑问。不过,对于特伦斯和其他像他一样的人而言,决策过程中有益的深思熟虑有时会发展成过度思考。如果你也有这样的困扰,可以参考以下建议,让自己停止过度思考,更快、更好地做决定。

 


一、摆脱完美主义


完美主义是阻碍敏捷高效决策的一大因素,因为完美主义源于错误的“全有或全无”式思维。举个例子,完美主义会让你觉得必须做出“正确”的决定(让你觉得好像只有一个选项是正确的),否则就会失败;或者让你觉得自己必须什么都知道、预先想到每一种可能性,并且制定出一整套完善的计划,然后才能开始行动。试图衡量每一种可能的结果,把方方面面都考虑周全,会让你动弹不得。要抑制这种倾向,可以这样问自己:


● 哪个决定会对我最重要的工作产生最大的积极影响?

● 在所有可能对我感到满意或不满的人里面,我最不想让哪些人失望?确定一个或两个人。

● 今天我可以做一件什么事情让自己更接近目标?

● 根据我此时此刻知道的事实和掌握的信息,下一步最好如何行动?


别想太多,采取行动走向下一步,这样比尝试预测未来几个月甚至几年要简单得多了。

 


二、根据问题的重要程度分配精力


一些决定值得仔细斟酌,还有一些决定不值得。开动脑筋之前,写下你人生中哪些目标、重点和哪些人会受影响。这样可以帮助你区分有意义的问题和并不值得为之困扰的问题。

 

同样,如果你担心将来某个决定出问题,可以尝试一下10/10/10测试。在你陷入未来一败涂地的担忧之时,想一想十个星期之后、十个月后乃至十年后,你会对现在的决定有什么感受?可能已经无关紧要,你甚至可能已经不记得这回事。这样考虑可以帮助你把问题放在大局里看待,让你恢复采取行动所需要的动力。


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三、利用被低估的直觉力量


直觉就像一种思维上的模式匹配游戏:大脑思考某个局面,迅速调用迄今为止的经验,做出当前的最佳决定。这个过程自动进行,速度比理性思考更快。因此,在时间短、缺乏一般思考所需信息的情况下,直觉是必不可少的决策工具。


研究表明,将直觉和分析思维结合在一起,可以帮助你更好、更快、更准确地做决定,而且会让你比只依靠理性分析的时候更有信心。在一项研究中,只靠谨慎分析的购车者最终对购买决定满意的比例是1/4,而依靠直觉购买的人有60%都满意。原因在于,依靠快速认知(或称“薄片分析”),让大脑得以在没有过度思考的情况下做出明智的决定。

 

前文提到的特伦斯,非常喜欢这个用直觉做决定的思路,因此给自己设置了一个“抑制解除日”,在二十四小时里跟随直觉说话和做事。结果如何?跟随直觉令他有了勇气,不再审查自己,不再反复纠结,即使知道会让一些利益相关者失望也不那么在意了。“重要的不仅是结果,还包括完成任务的方式、速度和我的感受,”之后他告诉我,“依靠直觉,让我能够以最好的心态应对面前的一切。”你也可以尝试这种“解除抑制”的方法,或者只是每天留出几分钟,列出自己跟随直觉的三五次经历,不管结果是好是坏。



四、限制决策疲劳


你每天要做几百个决定,从早餐吃什么到某封邮件怎么回,每个决定都会消耗你的思维和情感资源。精疲力竭的时候你会更容易过度思考,因此,如果能尽量减少一些小的决定,你就能省下更多能量留给真正重要的决定。

 

建立固定的程序,比如每周食谱和固定穿搭,以此减少脑力消耗。工作上也可以设法消除一部分需要你决定的事务,比如确定最佳做法和标准流程、将任务委派他人,以及不出席不重要的会议。



五、给自己设置期限


你大概知道帕金森定律:工作会蔓延到我们允许它蔓延的时间。简单地说,如果你给自己一个月来准备展示,那么你就会花整整一个月的时间完成这个任务,但如果只有一个星期的时间,你就会在更短的时间里做出一样的东西。

 

敏感奋斗者身上也有相似的规律:过度思维会蔓延到我们允许它蔓延的时间。换句话说,如果你给自己一个星期时间来担心某个其实只要花一小时完成的任务,你就会浪费掉大量时间和精力。

 

要克制这种倾向,可以给自己设置期限。举例来说,确定一个必须做出选择的时间,记在日历上,用手机设置提醒,或者联系等待你做决定的人,告知他们什么时候会得到你的答复。我的客户有一种方法叫作“忧虑时间”,就是在一天里划出一小段短时间用于积极解决问题。

 

一定要记住,你的思维深度是一大竞争优势。只要学会控制过度思考,你就能让自己的敏感充分发挥积极作用。

 

关键词:自管理


梅洛迪·怀尔丁(Melody Wilding)|文

梅洛迪·怀尔丁(Melody Wilding)是一名高管教练,著有《信任自己:停止过度思考》(Trust Yourself: Stop Overthinking)和《纾解情绪实现职场成就》(Channel Your Emotions for Success at Work)。

朔间|译  周强|编校

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