订炸鸡等1个半小时 外送员一个举动让他气消

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2019-07-12 17:50联合新闻网 综合报导



外送示意图。 路透


外送服务越来越方便，也因为商机无限，许多餐饮业者纷纷投入外送行列。 马来西亚一名漫画家Zunar日前向知名的炸鸡业者订了外送，订单上显示1小时内会送达，但最后拿到炸鸡时已经过了1小时20分钟。 Zunar起初对于外送员的服务效率感到很不高兴，但这名外送员的一句话和一个举动反而让他改变想法，大赞是年轻人的典范。


Zunar日前在脸书上PO文表示跟肯德基订了炸鸡外送，原本是1小时内会送达，没想到足足让他等了快1个半小时。 当外送员出现时，Zunar很不悦的询问对方为什么这么慢？ 这名外送员很有礼貌的向他道歉表示因为人手不足，所以送餐的时间比较晚，Zunar听了后也不再追究。

当Zunar拿出一张50林吉特（约 $12.13 USD）和一枚8林吉特（约 $2 USD）要付钱时，这名外送员竟然说不需要全付，只要付零钱即可，不过Zunar担心这样会害外送员回去被经理责骂，因此坚持要付全额。 没想到这名外送员说「我就是经理，因为人手不够，所以由我来亲自外送」，让Zunar相当赞赏。

Zunar认为这名经理的处理态度让人很敬佩，也大赞他的做法是值得年轻人效法的，「这样的年轻人应该堪称典范」，他也祝福这位经理和他的团队能让这家店越来越进步。