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[驰骋职场] 成人世界的人际交往中有哪些潜台词?

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发表于 2019-3-13 03:46 PM |显示全部楼层








成人世界的人际交往中有哪些潜台词?

知乎日报 2019-03-13

 

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题图:《穿普拉达的女王》

  

成人世界的人际交往中有哪些潜台词?


知乎机构号:Momself(100+ 赞同,知乎编辑推荐)

     

成年人的沟通,不是语言的艺术,而是关系的艺术。


同样一句话,不同的场景、不同的时间、不同的人说出来,都会有不一样的效果。话语中不仅包含了表面内容的含义,还包含了更深一层的含义——人与人之间的关系,而这就是沟通背后的潜台词。


01
一个总是「正确」的人

  

心理咨询中有一个术语,叫「关系标签」,其实就是把关系沟通里很多抽象的感觉具体化。


举个例子,有时候我们跟朋友发泄吐槽的时候,朋友却一味的讲你应该怎么做,你哪里不合适,没错,TA 是就我的谈话内容进行了正确的分析和回应,可我们想要的只是理解和倾听,道理我都懂。


那么,此时此刻我们需要彼此的关系是朋友,而不是一个正确的导师和学生。


从这个案例中,我们也可以看出,一个人的话除了他的内容正确外,他在关系中究竟扮演了什么样的角色也十分重要。


02
难道真的是我想太多?

  

当我们觉得对方的言语中让人不太舒服的时候,往往得到的回答是:你想多了。我们会怀疑,真的是我想多了吗?


既然我们不舒服,那么感觉就是真实存在的,只能说明两个人对这句话的理解不同。


不过,这个理解大多不是对内容层面的理解,重要的是这句话背后的关系让我觉得不舒服。


「你想多了」背后的关系语言是:我来定义这句话含义。这句话有一个强弱分配,即不允许这段关系中有不同的理解存在。


不妨尝试「元沟通」的方式,一起对刚刚这个关系沟通的过程做一个回顾:


有没有注意到我们在干什么?表面上我们在争我是不是想多了,其实这可能是我们关系里的一个问题。


我不舒服的时候,你首先想到的就是,否认它跟你的关系,把它说成是我想多了,是我的责任。


看起来我希望在这段关系里,你能够为我的感受做一些调整,而你希望我有不舒服的感觉自己消化,不要来烦你。


也就是说,把关系层面发生的互动,用语言描述出来,让对方清楚地看到这个过程。这种沟通方式,叫做元沟通,是用来处理很多关系难题的技巧。

  

03
「挖坑型请求」

   

有些人请求别人办事套路颇深,网上有这样一个段子


问他:你刚才问我什么?


他说:想请你吃饭。


我问:不是这个,前面一个。


他说:你最近忙吗?


跟这种人打交道,必须多准备几个借口。


说点技术性的东西。其实,关键的问题并不在于你要不要拒绝,而是背后的关系沟通。


对方用这种挖坑型的请求,其实是定义了一种关系:他担心我拒绝他,他在单方面地使用一些套路控制我,请君入瓮,本质上他在定义一种权力。


我的每一步回答都是他预设好了的。


抛开他的要求不谈,我们不愿意接受的是这样一种定义。所以我们要在回应中,表现出我的诉求,那就是我不接受你的套路。


问:最近有没有空。


答:那就得看你想找我干嘛了。


问:我想请你吃饭。


答(我就继续把球抛给他):那得看你要请我吃什么了。


问(此时,你上钩了,他肯定说):你想吃什么?我请!


答:哎呀……我也没什么想吃的,要不算了吧。


——我的回应一直都不在他预设的范围里,我用这种方式告诉他:你没法用这些套路控制我。


我配合他,但是并没有真的答应他。


如果我不想去,随时都可以说:刚刚是开玩笑,其实最近真的很忙,改天再约吧。这样最大的好处在于,我并不是直接拒绝了这段关系。


在他的精心设计下,拒绝是很困难的。而我这样回应,其实是顺着他的这个框架来,没有拒绝他,但是又把难题抛给了他自己。


告诉他:你没法控制我,你要想维护这段关系,不是单方面用套路就可以了,你得真正付出一些诚意。

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发表于 2019-3-13 03:48 PM |显示全部楼层


知友:小侯飞氘(21,000+ 赞同,凝聚态物理博士在读,物理学话题优秀回答者)

     

学术界的潜台词:


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应群众要求加上英文版:


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原始版本应出自 I.J. Good 所著的《Eureka: A book of scientific anecdotes》,部分内容在流传过程中有删改,具体细节不可考。

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