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[人世间] 《真实故事计划》第361期:我所知道的民办高校招生,就是一场传销战

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发表于 2018-10-17 12:47 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


本帖最后由 源济 于 2018-9-21 12:44 PM 编辑

我所知道的民办高校招生,就是一场传销战

 陶知 真实故事计划  2018-09-04
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招生办主任摇了摇头,意味深长地说:“我们学校最大的优势是学费贵。”


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“要招生,先发疯,咬定青山不放松。想招生,先变态,要和考生谈恋爱。”

三月初春时节,学生们下学期的课程刚刚开始。而在阶梯教室里,我任教的这所民办高校的招生动员大会正如火如荼地进行着。

伴随着激昂的音乐,全体起立、鼓掌。招生办公室主任说:“鼓掌可以促进血液循环,一个人成功的速度和鼓掌的速度成正比!”他站在讲台前侃侃而谈,对于招生,他极富经验。他每讲一段都能引起掌声雷动,现场气氛非常热烈。

“对我们学校来说,最重要的事是什么?”招生办主任问。

“是招生!”

“那我们学校最大的优势是什么?”

听讲座的人七嘴八舌起来,“我们有国家级教学团队”“我们有先进的实验室”“我们学校的就业质量高”。

招生办主任摇了摇头,意味深长地说:“我们学校最大的优势是——学费贵。”

2007年,我入职这所位于省城南郊的民办高校。我从简陋的大门进入,举目望去只见到三栋楼和几排稀疏的平房。老员工说那些平房以前是鸡舍。

学校的创建者是省城西部一个大公司的老总,年轻时是“破烂王”,走街串巷收废品的。后来他以做汽车配件起家,在省城拥有数个公司,横跨服装、汽车、小商品几个行业。民办教育初兴之时,他花重金买下这块地皮,办教育。

应聘时,我一眼看中了这所校园的环境、那份远离市中心的宁静,并且上班路上能看到黛青色的天空。校园两旁种着大量玉兰花,每到阳春三月,各色玉兰竞相开放,轻风一过,落英缤纷。

入职第二天,我被一名看起来40多岁的男子叫进他办公室。他递给我一张招生协议书,说:“我们这样的学校,学生是衣食父母,招生数是生命线,新来的员工一定要参加招生。”

新生入学3个月后,下一年度的招生工作就紧锣密鼓地开始筹备了。这所学校在全国范围内划片招生,每个片区的带队老师负责挑选几名能干的学生、组建自己的“营销团队”,到该片区的中学里招生。

班级里的班干部,是带队老师们组建“营销团队”时首先要争取的对象,我们利用自己的优势,给班干部们许下各种承诺。

辅导员对他们说:“跟我下去招生,奖学金、优秀班干部、各种评奖评优,都优先考虑你。”辅导员的权力比较大,开出的条件也更具诱惑性。

而作为任课老师的我,手中的砝码不多,顶多是:“跟我下去招生,本门课程保你不挂科。”

当然,调动学生前去招生的最大的内驱力是:每完成一个名额,得500元钱奖励。

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作者图 | 志愿填报指南上,对比民办公办的学费差别

几番争取,我自己的小团队初具规模,有两名男生和两名女生。其中一名女生叫小敏,她大眼睛、短发,活泼可爱也聪明,深得众人喜爱。

出发去招生前,有一段较长时间的培训,要让团队成员详细了解招生规则,并组织各种团建活动、磨合团队。招生培训很辛苦,有长途拉练、“鹰王行动”等。长途拉练时不管当天是烈日炎炎,还是风雨交加,成员们都要咬牙坚持。而“鹰王行动”则是选在深更半夜,各省招生大区的主管用尽各种办法“折磨”各市的二级主管,让我们这些三级主管,去实施营救。

当时,我们那位40多岁的二级主管,被一群小伙子抬起来扔来扔去、从教室的这一头踢到另一头。有些女生见此情景,流下了眼泪。直到整个团队都深受感染,甚至哭着发誓要在招生上拼尽全力、保证让“鹰王”完成任务;至此,“鹰王”经过痛苦的蜕变,磨掉自己的旧爪,开始重生。

“你的人生目标是什么?”培训时,每个队员都要回答这个问题。很多招生人员回答:“目标是年薪数十万,一年买车,两年买房……”

比起专职老师们“用思想影响思想”之类的虚无缥缈的答案,“年薪数十万”更能赢得主管们的青睐。他们相信,挣钱才是你能在招生道路上一往无前的最大动力。

次年五月中旬,大队招生人马从学校出发,奔赴全国各地的生源地。抵达目的地后,先订酒店作为招生办事处,而后租民居作为住宿之地。

出门在外,师生们的人身安全都难以保证。在民办高校,生源就是一切。各同类院校之间的市场竞争,十分激烈。暗地里相互诋毁、明面上打架斗殴,都时有发生。

某个团队的学生因和别的院校争夺生源而打架,被别人打破了眼镜。二级主管让我“化身”受害者的姐姐,前去支援,让对方赔偿损失,重配眼镜。

照面之后,对方十分激动,朝我和一个同去的女生不断挥动拳头,由于害怕,我打了110。来的警察是一名大腹便便的中年男子,他看我们两个女生在外不易,说服对方道歉、赔了眼镜。

我们团队负责的生源地,不起眼的酒店也要2000元一个月,而学校拨款每月只有1000元钱。这严重入不敷出的情况下,我们团队和另一个男老师的团队合租了一套三居室,把成本下降至每月400元钱。

那三间卧室里只有一铺床,却住进去两个团队的十几个人,女生一屋,男生两屋。两名女生睡床上,其他人打地铺。房东一度认为,我们是传销团队。

学校拨款少,学生没有钱,日常消费很大一部分来自于考生的提前报名费。教育主管部门不允许校方向考生收取报名费,但大家总能想到办法让考生提前报名,许诺他们会“优先录取”,报名费从50到200元钱不等。有的考生没有通过办事处而是自行报名,该区域主管知道后会追要报名费,“在我管辖的地盘,就要遵循我的规则”。

在生源地驻扎下来后,我们的第一项工作是拿到考生的具体信息。有的人会花重金贿赂学校高层,若是有门路打通当地教育主管部门、拿到全市考生的信息,那在“招生大业”上已是占尽先机。但这只是少数人能做到的。

一些头脑灵活的招生主管,伺机而动,徘徊在学校周边的打印店,借着打印资料的名义从店员口中套话、寻找考生们来打印时留下的蛛丝马迹。这经常有意外收获。

获取考生信息最常见的方式,是从信息贩子手中买信息。这类信息,真实性无法保证,而且容易上当。我的二级主管购买过一批考生信息,全价800元,预付400元钱。拿到部分信息后,主管挨个打电话过去,证实对方的确是高三考生,痛快付上余款,结果那贩子人间蒸发,余下的信息没拿到手。

大部分人都是像我们团队一样,用最笨的方法套取考生的资料,那就是进班级。我们拿着事先印好的表格,想方设法进入学校。有些中学管理特别严格,我的队员们为了深入学校爬过墙头、扒过厕所,这些十多岁的孩子为拿到学生信息,常常身陷险境。

进入学校后,我们看准时机,等下课后溜到讲台上宣讲:“同学们,我们是的志愿者,要给你们提供一些高考咨询服务。请同学们把这张表上的姓名、手机号、QQ号等信息填写完整,后期会有整套的咨询服务。”

考生们好奇地望着我们。之后大部分人单纯地填好了自己的信息;部分人知道我们没安好心,于是在“名字”这一栏目上写下“周杰伦”“周星驰”。

我们把这些信息逐个录入电脑、做成表格,最后挑选出合适的目标,对其进行电话轰炸。

招生中比较关键的指标,是考生去办事处的咨询量。只有每日前来咨询的流量大,才可能招到更多学生。

因此,我团队的成员按点上班,一大早去到办事处,每人每日至少完成打30个电话的任务量。他们要把考生的具体情况标注好,时刻注意他们的动向,绝不放过任何一个有可能报我们学校的目标。

团队中有漂亮女生、帅气男生,和考生交流时会自带优势,毕竟他们和考生是同龄人。高考前,成员们和部分考生建立班级的“内线”。高考分数公布后,我们的工作更具针对性,团队成员们把各个班级适合我们学校分数段的考生标出来,重点做工作,轮流打电话进行沟通,甚至去家访。

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作者图 | 学校路上的学生

小敏的一个内线是一名“学霸”。我们再三告诉小敏:“我们只招合适的,不招高分的。考的分数低、只能上我们这类学校,你可以把他招过来,学费贵,但不存在欺骗。至于那些高分的同学,有更适合他们的路。”

那名“学霸”男生和小敏来往密切,原本她解释说:“和工作无关,纯粹是私人友谊。”但两周之后的一个傍晚,两个人坐在操场上聊天时男生突然吻了她,他们迅速确立了男女朋友关系。

大家很为小敏担心,劝阻过她。“我也就是看起来开朗,其实家庭很不幸。自从我姨父去世后,小姨一直住在我们家,我爸事实上有两个妻子。”小敏说。这种关系让她特别压抑,遇到这个男生后,她感觉到被别人珍视,很幸福。

小敏鼓励男生好好学习,考进名校,承诺会一直等着他。在高考中,男生把数学的大题都空着,拿到一个不上不下的成绩,最终报考了我们学校。后来男生经常来办事处,替我们做宣传。

主管很开心,夸小敏有本事,招到一个我们学校的铁杆粉丝。“这是良性连锁反映,班里的学霸报我们学校,对班里其他考生有榜样示范作用。曾有的班级,班长报了名,一下子引来班里七八个同学,十几个指标轻松完成。”

录取通知书下来的时候,男生才发现,同样的学校,拿同样的文凭,我们的学费比公办院校贵一倍不止。男生家境不好,父亲早逝,母亲起早贪黑供养儿子,原指望他考上好大学、扬眉吐气,没想到儿子做了傻事。

男生的母亲气病了,住进医院。小敏很愧疚,去医院里看望男生母亲,被她骂了出来。从那以后,小敏不再爱笑了。

不知男生是否后悔过,但他最终还是来了我们学校。他似乎心里总想着为了小敏、放弃上好大学的机会、辜负母亲的期望,而小敏和他相处也带着极大压力。

一年后,小敏意外怀孕,不久流产。流产当日,她给我打电话,哽咽着说:“老师,从今以后,我再也不是个好女孩了。”

两个人很平静地分了手。

“民办高校和公办高校的区别是什么?” 经常有家长这样问。

按照培训,我们的回答一律是:“只是出资方不一样,公办是国家出资,民办是个人出资。但在学生培养上没有任何区别。”

这是真话,从民办三本院校毕业,拿的也是教育部认可、学信网可查、可考研、可考公、可考事业单位的本科毕业证和学士学位证。

其实,民办高校和公办高校的真正的区别在于学费,前者可能是后者的三倍不止。一公办本科院校一年学费4100元,某民办学校一年学费12000元钱,在更发达的城市,普通民办本科的学院学费甚至可以达到2万至5万元钱一年。

如此高昂的学费,吸引来的都是家境较好的学生吧?恰恰相反,被吸引来的考生,大都家长知识水平低、消息闭塞、对高考政策一无所知。民办高校招生人员,充分利用了这信息的不对称性。

有一天,女孩宜冰在姑姑的陪同下来到我们的办事处。她填志愿后没被录取,看到我们学校还有补录计划,就报了我们学校。录取通知书下来才发现,学费是天价。姑姑说:“宜冰母亲早亡、父亲身体不好,还有80岁的奶奶要照顾,实在上不起你们学校。求你们把档案退回,九月份还有学校有专科志愿征集,她还有机会就近上一个学费低的专科。”

我把该情况汇报给主管,主管的回答很机械:“我们没有退档的权限。”之后女孩每天去办事处骚扰,说不退档就不走,甚至要在办事处自杀。

我们劝她去复读,她说:“班主任说被录取了不去上学,档案会被标注为失信档案,影响明年的录取。”

主管说:“我不是冷血,不是不想仁慈。但是一个学生退档,会引起连锁反应。哪怕你劝阻了一个高分同学去复读,也会在考生中留下‘我校不好’的印象,那整个招生工作将无法展开。”

这些招生的负责人,为了完成工作任务、为了混口饭吃而出来,虽然有人靠招生买车买房,但大部分人是倒贴钱去安安稳稳完成招生任务。

这个女孩,不是个例。报民办高校的学生,反而很多是家境很差的学生。 

每年八月底,学校会迎来五湖四海的学子,整个校园洋溢着温情美好的气息。

那些皮肤黝黑、眼神茫然的小伙子小姑娘好奇地打量着这个学校,身边的父母衣着朴素、老实巴交。很多人咨询着怎么办理“助学贷款”“学校奖助学金”“勤工俭学”。

3个月后,他们逐步适应这个校园,辅导员或老师会找他们谈心、做工作,让他们去做社会实践调查,也就是招生。

接下来,他们会参加一系列的招生培训。

当有人问他们:“对我们学校来说,最重要的事是什么?”

“是招生。”他们会毫不犹豫地回答。

当有人问:“我们学校最大的优势是什么?”

他们会面不改色地回答:“是学费贵。”并且耐心地解释:“学费贵自有贵的道理,每个学校的收费都是教育主管部门根据学校师资、设施来制定的,都是有标准的。”

有时候他们还调皮地反问一句:“不要钱的东西你敢要吗?一分价钱一分货,道理都是相通的”。

他们讲起来头头是道,让你很难相信,这就是入学一个月后在宿舍里骂娘、说自己是被招生骗来的那批人。

半年之后,他们褪去青涩,以比较成熟的“志愿者”身份奔赴各生源地。这些学生中,有的成了“觉得自己不再是好女孩”的小敏;有的借鉴招生经验、毕业后以招生模式开了公司,几年内发展成省城连锁店;也有的发奋图强,自考本科,又考上名校硕士、博士。

还有一批人,凭借出色的招生业绩,赚回学费,积累了留校的资本。他们毕业后成为我们的同事,一边当辅导员,一边继续从事招生大业。

在辅导员岗位上,有的人唯利是图,看到学生从淘宝网上买衣服,很自然地说:“衣服很漂亮,眼光很好啊,给我也捎一件。”她们从来不还钱,她们眼里,只有获利。

招生培训课上,这些“老师”会站在讲台前,对学生们说:“要招生,先发疯,咬定青山不放松;想招生,先变态,要和考生谈恋爱!”

作者陶知,高校教师

编辑 | 崔玉敏

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