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[教育漫谈] 为什么你夸奖得越多,别人觉得越虚伪|远读

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发表于 2018-1-11 07:05 PM |显示全部楼层








为什么你夸奖得越多,别人觉得越虚伪|远读 

 2018-01-11 吴红飞 远读重洋


表扬,真的不是那么简单的事。不要吝啬表扬的语言,因为常常多出的那一两句话,足以改变孩子对一件事情的认知,对自身能力以及未来是“虚怀若谷”还是“刚愎自用”的抉择判断。


你可能会有这样的经历,你的孩子在堆积木,本来是要堆一个埃菲尔铁塔,结果弄得一团糟。但是你为了鼓励孩子,就告诉他:“没事,你已经做的很不错了!”本来你以为,这可以安抚孩子的情绪,可却没想到,他竟然气呼呼地跑了!




你愣在原地,陷入了深深的沉思:孩子做得不好,我出于善意,表扬他一下,怎么反而吃了个闭门羹呢?


但事情可真的没这么简单。表扬孩子可是个复杂的技术活,各种研究表明,表扬孩子不在于多少,更重要的是表扬的方式。


我们倾向于认为,善意的表扬会让孩子更加有信心。但你要知道,如今的 00 后、10 后孩子,已不再是那个玩泥巴长大的我们,他们的思维和想法,和 90 年代小学课本里捉蜻蜓、抓蝴蝶的“小明小李们”,有着天壤之别。


本文开头那种蹩脚的表扬,不仅起不到安慰孩子的作用,反而会让他觉得自己被嘲笑。那怎么办呢?美国教育专家阿黛尔·法伯在新书《如何说小朋友才会听》中将表扬分为两种,一种是评价性表扬(evaluative praise),“评价性”指的是对人或事情做出一个价值判断,用一两个笼统的词语简单概括,常见“做的很好”、“很聪明”这样的词眼;另一种是描述性表扬(descriptive praise),指的是对事情做出细节描述,而不直接判断好坏、对错。


她说,大多时候,我们的表扬都是评价性表扬,以为这样能够给孩子力量、自信,但是这种表扬方式常常会产生相反的效果。所以,你应当多多采用描述性表扬。


1

评价性表扬的两个缺陷


“你真棒”、“你真聪明”这种过于评价性的词会产生两个问题:简单的“评价性表扬”会让人不断想去追求完美,但又担心犯错,由此产生心理压力;而没有理由、毫无解释的“评价性表扬”容易让人怀疑表扬者的真诚度,对表扬产生不同的解读。


我们先说第一个问题。评价性表扬,会让人关心好与不好,但是每一件事情里面,都参杂着好和不好,没有绝对的一面。当意识到自己的不足还有很多时,我们会产生心理压力。


很多情况下,当被表扬的时候,你内心其实知道,你的工作仍旧存在不少问题,自己也并没有别人夸的那样厉害。之所以夸你,可能是因为别人不了解这项工作的具体情况。所以,外行人看内行人,外行人赞叹不已,内行人却十分心虚,生怕自己的错误被发现而受到嘲笑。


举个例子,同声传译是一件非常需要脑力、精力的事情,这在外行人看来非常专业、难以企及。但是做同传的人都知道,主办方通常会给同传一份发言稿,这就大大降低了同传的难度。但即使这样,现场翻译时也会出现一些情况,比如发言人临时改词,或者漏词、漏句等错误。因此,同声传译要想真正做到无懈可击,你要花的就不止是一万个小时,而是更多。所以做同传的人特别怕同行来观摩,因为可能对方在会场偷偷diss你呢。


孩子们也是如此,当你只是评价性地去表扬他时,他会倾向于思考自己做的不好的方面。




作者阿黛尔的女儿索菲娅喜欢吹口风琴,虽然孩子不时吹漏了几个音,但她以为还不错。于是,她指着孩子对丈夫说,“哇,吹得好棒”,结果一下就把孩子吓跑了。后来,阿黛尔思考了一下为什么孩子会惊慌地逃走,她发现,当只是直接接受 “评价性表扬”,孩子会思考自己做的不好的方面。比如女儿索菲娅虽然得到表扬,但是她会想,“我刚才那会儿其实一直做得很差,只是你没看到”,“我下次做的不好怎么办?”


第二个问题是,简单的评价性表扬,容易让人怀疑其表扬的真诚度,觉得是在虚假夸奖。


你可以想象一下,你自己在工作、生活中,别人表扬你的时候,你是怎么想的?比如,你给老板发了一封长长的邮件,写了你对某个新项目的想法和建议,并且写完之后还异常兴奋,觉得自己妙笔生花。然后,你开始美滋滋地等着老板给你回复。第二天,老板给你回了邮件,上面写了六个字:


“做的不错,辛苦!”




你可能会一直猜测,老板到底是不是很欣赏我的“杰作”?他有没有理解到我最想说、觉得最好的那个意见?有没有注意到我可是参考了最前沿的研究资料?你还可能还会想,我去,他会不会只是瞄了一眼,就直接回复我了!?


这也是职场上的一个沟通小技巧:当你的表扬过于含糊时,对方会由此产生不同的解读。表扬可能变成困惑,鼓励反而引发猜测。对于孩子也是如此,表扬的第一原则就是:让对方知道,他因何而值得表扬。


那么如何更好地表扬孩子呢?


2

描述性表扬的三种方式


阿黛尔说,学会用描述性表扬来避免简单价值判断给孩子带来的反感,并让孩子真正体会到你的关注。对此,阿黛尔给出了三种描述行表扬方式。


1/  用具体感受代替空洞的好坏评价


更有效的表扬方式是,克制我们去做出好坏判断,客观描述我们的感受,所见、所听的东西,这样才能减轻孩子的心理压力。


一位幼儿园的小女孩将她的画给阿黛尔看,阿黛尔说,“真好、真漂亮”。小女孩听到并没有高兴,而是闷闷地准备离开。但实在没有什么可说的,因为那幅画完全是乱涂乱画。


于是阿黛尔又说,“我看到了弯曲的线,还有许多蓝色的地方,这让我想起了风和大海。”这时,小女孩突然专注地看着她的画,指着一个不起眼的小方形,说:“你看到这个了吗,这是一条小鱼!”说着,眼里透出兴奋的目光。


小女孩跑到桌前,又画了好多条相似的“鱼”。你看,阿黛尔对这幅画的看法,让小女孩更加珍惜她的画,并努力地想要画得更好。比如,相比“很棒啊”、“真漂亮”、“真好听”这些词,详细描述其中信息,能让孩子真正感受到你对他的关注。


下一次,当你想表扬孩子的作品或者行为时,记得更多的细节会让孩子更易于接受。




2/  描述孩子行为对他人产生的影响


我们都想要表扬孩子乐于助人的一面,教他做一个善良、热心的人。但是这种表扬要避免出现“以此判断孩子的品格、品行”的情况,因为价值判断很容易造成孩子的压力,仿佛下一次不做好事,就不是好孩子一样。那孩子乐于助人,该怎么表扬?




阿黛尔是 3 个孩子的母亲,她一直相信女孩子比较容易教育,她的大女儿就非常善解人意,无论是什么事情都很配合父母。但是她的小女儿米娅就不同,什么事都喜欢对着干,这让阿黛尔头疼不已。她会故意弄坏哥哥姐姐的文具,冲着熟睡的邻居孩子大喊大叫,以及做各种各样奇奇怪怪的事。而你越是说她,她越去做。


这种熊孩子,在中国的家庭也不少,是大多数人眼中的“坏孩子”,让人忍不住用“混世小魔王”来形容!


阿黛尔一直努力不把她当作“坏孩子”来看,而是告诉她,她是一个好女孩,即使连小女儿米娅自己都不这么认为。一次吃饭的时候,阿黛尔对着丈夫说,今天米娅在图书馆表现得很好。米娅却说,“不,我才不好,我把书弄在地上了,还一直很吵。”仿佛,她想要提醒所有人,她就是个坏女孩




于是,阿黛尔转变了一下说辞。她继续告诉丈夫,米娅帮助自己搬了好多书去楼下,还帮忙做检查书目,让自己轻松了不少。听到这,米娅开始害羞地抿嘴笑,还抢着说,“我还帮一位大肚子妈妈推门了呢!”


你看,当阿黛尔通过描述米娅的行为影响来表扬她,米娅也开始接受并表扬自己了。其实,淘气点的孩子和其他孩子一样,都是喜欢别人接受、认可她的行为,他们内心其实都是善良的。但是他们的逻辑思维能力要弱一些,需要别人能指出她行为的具体影响,这样他们会真的感觉到自己行为的意义。而不是简单的“好”与“乖”,就完了。


这就像,你欣赏一个女孩时,说“那个女孩真有气场”与说“她剪着利落的爵士风格的短发,穿着一件短款呢料浅格纹外套,下身是一条剪裁良好的吸烟裤,脚上踏着一双黑色小牛皮镜面布洛克,妆容精致,冷艳动人”。这两种说法的区别太大了。


3/  表扬孩子的努力,而不是“天赋”


聪明、小天才,这样的词是我们最喜欢用来表扬孩子的,这样似乎能够让孩子更加有自信。但是这种过于评价性的表扬,有可能会误导孩子对自己能力的高估,并且轻视后天的努力。这最终导致孩子能力的迭代较弱,反而丧失信心。


斯坦福大学研究员卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)一直在研究“评价性表扬”对于孩子的影响。研究中,她发现这样一个现象,很多在小学阶段很优秀的孩子,进入中学以后,渐渐容易丢失了信心,不再那么努力,尽管人们都说他们聪明、很有天赋




根据她的判断,她设计了一个实验。她将一套数学题发给两组孩子,当答题结束后,孩子们会听到不同方式的表扬。第一组孩子会听到,“哇,分数好高,你太聪明了”,这里表扬的意思很直白:就是你很擅长数学;而第二组孩子会听到,“哇,分数好高,你肯定很努力吧”,这里的意思是:你肯定很用心学习,你一直努力尝试,于是解出了所有的题目。


当卡罗尔问他们想不想继续尝试再做一些题时,第一组孩子大多都不想做,而第二组孩子表现出明显的兴趣。两组孩子都被要求再做了一套题,结果是第一组受到评价性表扬的孩子做的明显相比之前差了很多,第二组孩子的表现却更加出色。


你看,表扬确实非常影响孩子的想法和行为。如果方式不对,那么你出于鼓励动机的表扬,反而会让孩子更加懈怠、自傲。大多数过度表扬,不是来自于你表扬得很勤,而是你的方式可能不经意传递孩子不需要再努力的信息当你表扬的是孩子的努力,而不是“天赋”,你的表扬才能真正起到鼓励的作用。


下次你表扬的时候,可以这样更换一下用词,用更多的语言来描述孩子所做出的努力。




3

小结


表扬孩子,有时不是你想的那么简单,错误的方式可能会起到与你初衷相反的效果。学会描述性的表扬方式,才会真正鼓励孩子,与孩子产生心灵的沟通。


1/  用具体感受代替空洞的好坏评价

2/  描述孩子行为对他人产生的影响

3/  表扬孩子的努力,而不是“天赋”


表扬,真的不是那么简单的事。不要吝啬表扬的语言,因为常常多出的那一两句话,足以改变孩子对一件事情的认知,对自身能力以及未来是“虚怀若谷”还是“刚愎自用”的抉择判断。


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