就任五周年 库克带苹果往哪里走？

ysc

2016-08-23 04:09 经济日报 编译林奕荣／综合外电



库克掌管苹果以来，公司股价上涨逾90%，优于美股大盘标普500指数（S&P 500）的上涨84%。但苹果营收已连两季萎缩，主因iPhone出货量减退。在库克就任满五周年之际，苹果未来的走向更引人关注。


库克在近期接受的访谈中，已透露一些讯息。未来的合作伙伴方面，库克表示苹果「与主要伙伴的合作愈来愈好」，特别是在企业客户市场，预期未来五年苹果将持续扩展合作网络。

谈到最近当红的手游「宝可梦Go」时，库克也不讳言，扩增实境（AR）非常有趣，苹果也将其视为核心技术，未来必将大举投入。市场观察家推论，库克不会仅开创AR产品，而是让AR成为苹果生态系统的核心。此外，虽然苹果并未公开承认，但应该早已投入人工智能（AI）。库克受访时曾说：「有人认为我们在AI领域的进展落后，但我们已经运用AI一段时间了。」

苹果的服务事业，显然也会是公司未来发展重点之一。包括iCloud、App Store、AppleCare、Apple Pay等服务事业的营收，已占总营收12%，库克也看好服务事业将大幅成长，他自诩苹果是唯一能够整合软、硬件与服务的公司。

拓展新兴市场同样将是未来几年的重点，该公司目前已在中国开设41家直营店，并看好印度的4G网络普及，将开启连网装置的市场，因此计划扩大在印度展店。



iPhone销售与苹果营收 图／经济日报提供



库克掌舵期间 跨越多项里程碑

2011年8月24日，库克从苹果创办人贾伯斯手中接下执行长的重担；在库克任内，苹果跨越多项重大里程碑，包括iPhone总销量达10亿支、市值突破7,000亿美元。库克回顾过去五年时表示，掌管苹果「有点寂寞」。

回顾接任执行长这五年，今年55岁的库克坦言确实稍感「孤独」，但他立即强调，「我这么说并不是想获得同情，执行长这工作不需要任何怜悯。」

库克任内苹果大幅成长的主要动能是iPhone，去年销售占苹果总营收三分之二。

库克表示，苹果的事业与iPhone如此紧密相连其实是优势，而非问题。除了智能手机，没有其它消费性电子产品的数量与使用人数可达到1:1，他相信全世界终将人手一机，因此长远来看智能手机是很棒的市场。



库克大事纪与苹果股价 图／经济日报提供

ysc

2016-08-23 04:09 经济日报 编译锺咏翔／综合外电



库克掌管苹果已五年，但外界仍爱拿他与已故共同创办人贾伯斯比较，而在苹果主管眼中，贾伯斯咄咄逼人，库克则是淡定哥。


近日苹果资深副总裁库伊（Eddy Cue）接受杂志Fast Company访谈，他认为相较于贾伯斯执拗的管理风格，库克的领导方式令他「少抽点筋」。尽管库伊笑称这是玩笑话，一定程度上却也点出前后任执行长的关键差异。

或许观察两人差异的最佳方式，是看他们如何因应危机。贾伯斯常被视为攻击性很强，库克则多了份为他人设想、理解他人的胸怀。库伊认为，苹果2012年推出电子地图服务时所出的包，最能凸显库克的性格。

当年苹果地图地点标注错误、漏标道路等问题让导致恶评如潮，迫使库克不得不当众道歉，当时整个公司都为这款App「感到难堪」。

源济

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