新中国成立初的第一批空姐 万里挑一

源济

2015-06-04 老照片里的故事

新中国成立之初，我国民航系统还没有空中乘务员这个职位，只有飞行员。



在长途横线飞行中，只有报务员会抽空为乘客倒水，其他航班上基本没有任何专职的服务人员。



直到1955年8月，新中国民航首次招收女空中乘务员，一律由各学校保送



经过层层挑选，最终选定了18位女学生，新中国第一代“空姐”由此诞生。



由于当时全国只有这18位“空姐”，所以她们每个人都肩负着大量的飞行任务，外国友人、党政要员都曾在她们的贴心服务下，度过愉快的空中旅程。最让她们难忘的，要算是执行首长专机的任务。



今年72岁的王竹报在1957年至1967年间，多次执行周恩来总理的专机任务，陪周总理飞遍了全国数十个城市。



据她回忆，一次，飞机在平稳地飞行，总理坐在小桌旁阅读文件，放在桌上的茶杯有时与发动机的旋转发生有节奏的共振，茶杯与拖碟之间发出咯咯咯的响声。



王竹报注意到，总理几次将目光从文件转到茶杯上。她直到这不协调的声音破坏了机舱的宁静，影响了总理的思绪，于是就拿了一块小毛巾，垫在茶杯与拖碟之间。



杂音消除了，总理满意地点点头，对王竹报说：“小王，你很细心，有很聪明，服务工作就应这样，要善于观察，要分析研究旅客心理，把服务工作做在旅客提出要求之前。”

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