找回密码
 注册
搜索
查看: 3175|回复: 2

[街谈巷议] Wells Fargo Mobile Deposit bug 多多,总体服务质量下降很多

[复制链接]
发表于 2015-5-27 01:00 AM | 显示全部楼层 |阅读模式


本帖最后由 dsp 于 2015-5-27 01:05 AM 编辑

不知道是不是也外包出去了。今天晚上用它家的Mobile Deposit去存一张小Check,几次告诉我过不去,因为网络原因。算了,反正也有别家的帐户,我就顺手存到别处,WFC浪费我的时间我就不和它计较了。

结果,几分钟后,WFC居然送e-mai说deposit 成功了。这次气到我了,什么破系统。和朋友一聊,人家也巧,和我一样的情况。打电话去cancel depost,被hold 10分钟,然后转到online banking 部门,被hold另外15分钟。语气强硬地抗议,被告知他们不能access mobile deposit。被气到昏,要求和VP通话,反正银行到处都是VP。也是一样回答,不过给我一个case #,如果重复deposit check 被罚钱,可以找他们。

我是怕了,偶尔用一下,浪费我一个小时打电话,和发脾气。以后不用它家mobile deposit。看来他们人手也不够,或者今晚有太多人有问题。
发表于 2015-5-27 04:38 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 NG_NM 于 2015-5-27 04:43 AM 编辑

Capital One(方便,服务好,信用卡有通报功能);

Navy Federal Credit Union(贷款利率好,海外有办事处),

二者都用了快三十年。挺好。

评分

1

查看全部评分

回复 鲜花 鸡蛋

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-5-27 10:07 AM | 显示全部楼层
NG_NM 发表于 2015-5-27 04:38 AM
Capital One(方便,服务好,信用卡有通报功能);

Navy Federal Credit Union(贷款利率好,海外有办事 ...

谢谢。我研究一下。
回复 鲜花 鸡蛋

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|www.hutong9.net

GMT-5, 2024-3-29 10:52 AM , Processed in 0.055896 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表