2013年“双十一”：手机上的狂欢

源济

朱倩

350亿人民币，是2013年天猫“双十一”购物狂欢节最终交出的完美成绩单。而另一个无法让人忽视的数字则是： 350亿交易当中的四分之一，是通过手机与平板等无线端完成的。

“双十一”网购狂欢节已走过了五年。2009年的关键词是“起航”，2010年是“爆仓”，2012年是震撼人心的“191亿”，到了2013年，“移动网购”则是天猫双十一成绩单中的最强音。

从2012年开始，网络购物走向移动成了国内电子商务业的热门议题。艾瑞咨询的数据显示，得益于高速增长的移动互联网网民数，2013第三季度中国移动购物市场交易规模已达433亿元，同比增长了142%，高于同期网络购物市场的整体增速。

而“350亿的四分之一”无疑是本次双十一向传统PC端电子商务甚至整个零售行业所释放出的“移动网购将快速步入成熟阶段”的最强信号。如果说2012年双十一所创造的单日无线支付900万笔、无线端淘宝交易额9.4亿的数据还只是移动网购初显锋芒，那么，2013年天猫双十一的手机淘宝在开场短短一小时就突破支付宝成交金额10亿的数据记录不得不说是来势凶猛。

根据阿里官方数据实时播报，当天猫成交额突破300亿时，手机淘宝交易金额已达45.8亿元，单日累积活跃用户数则高达1.13亿人次。而截止到11日22时，阿里总成交笔数为1.51亿笔，其中四分之一的订单来自于手机淘宝。天猫副总裁张勇在双十一结束后的报告现场总结道：“这样的数字反映了无线终端购物成为了一个熟练的购物方式。”

阿里巴巴集团显然对此已早有打算。从今年早些时候接连入股在移动端均拥有过亿活跃用户资源的新浪微博、高德地图以及UC，到近期公测买卖家沟通移动平台──微淘，以及高调推出购物分享移动应用──来往，阿里一直都在为实现马云所说的用“无线淘宝”消灭“淘宝”而努力。

双十一前期，天猫更是将移动端作为双十一狂欢预热的重地，利用来往、新浪微博等移动社交应用以及扫脸刷红包、刮刮卡、贪吃蛇等移动端游戏分发购物红包，刺激用户购物欲，手机淘宝更是推出了为方便用户抢单的秒杀工具──“狂欢神器”。

2013年天猫双十一，让阿里在无线领域历经诸多努力后取得了第一份华丽的成绩单。相信移动端的购物数据与用户行为才是2013年双十一成绩考核中的核心一笔。未来的电子商务，其重点都将在于无线端的发展。

（本文作者朱倩（Julia Q. Zhu）是国际电子商务咨询与市场研究公司Observer Solutions的创始人。此前她曾供职于阿里巴巴以及艾瑞咨询。您可以通过她的微信ID: observerjqz或julia@observersolutions.com与作者联系。文中所述仅代表她的个人观点。）