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[史地人物] 「男 人 克 星」董小姐,真的翻车了?

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发表于 2022-5-18 08:35 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


「男 人 克 星」董小姐,真的翻车了?

 叉少 往事叉烧  2022-05-06 23:07

董明珠毕业后不久结婚,1982年生下儿子东东,好日子没有持续太久,两年后,丈夫因病去世,董明珠只得独自带着儿子生活。

1990年,董明珠辞职南下闯荡,身边人都说她疯了。机缘巧合下,董明珠来到海利空调厂做业务员,凭借超强的口才和行动力,要回42万元的欠款,两年后销售额达到1600万。

很快,董明珠升职,那段时间,董明珠“得罪”了很多人。亲哥哥找她拿货,说可以拿提成,董明珠拒绝,还给供应商打电话说:“从现在开始,我停你的货。”哥哥不理解,和董明珠绝交几十年。之后有供应商打自己的员工,董明珠直接断了和他们的合作。

进入格力三十年,董明珠凭借其果敢和霸气,创造了空调产销量连续多年世界第一的奇迹。作为新时代的“致命女人”,GQ还曾建议直接拍摄董明珠女士的纪录片《Why WOMEN SELL(销冠女人) 》。

同时,因为董明珠一直在挑战固有的既成规则,从不心慈手软,她仿佛还是“男人克星”般的存在。

网上流传着一个视频,一群企业家聚会,董明珠一进门,王健林、柳传志纷纷站起来和她握手,亲切地叫着“董姐”。

自从丈夫去世后,董明珠30年并未再婚,采访中记者问:“您为何不考虑再婚?”董明珠笑着说:“因为没人敢找我。”

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读小学时,董明珠最想做的两件事是学自行车和游泳。父母反对,觉得很危险,女孩子没必要冒着危险去做这些事。董明珠表面答应,内心却有了计划。

 

没有自行车,就借人的车学,也没人教,就自己骑。自行车快倒的时候,董明珠从车上跳下,把车往旁边一摔就跑,站稳后再把车扶起来骑,没一会儿就学会了。董明珠很得意,想把老师的自行车骑回家。

 

半路,一辆公交车突然冲董明珠驶来,董明珠刚学会骑车,心里很紧张,想着让公交车先走,但忘记踩刹车,而是拼命往前踩,身子却往后仰,啪地摔了下来。幸好司机及时停住,董明珠摔倒在了车轮旁。她没有哭,身上沾满了泥也没有管,推起自行车就跑,路上还总结自己为什么会摔倒。


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图源:《鲁豫有约》


两年后,董明珠学游泳。在河边,朋友给了董明珠一根竹竿,说:“你先站在这里,我们游一圈过把瘾再回来教你。”脚下淤泥多,董明珠站在那里,竹竿突然倒了,董明珠也栽在了水里,虽然水不深,但是很难站起来。董明珠大喊:“救命啊。”但没人听到,只剩董明珠的一双小手露在水面上。

 

朋友们发现董明珠不见了,很着急,突然看到河面上的一双手,他们游过去把董明珠拉起,抱住拖到了岸上。上岸后,董明珠后怕,却还在心里总结:第一,我不能找太会游泳的人一起,第二,如果我不会游泳再碰到这种情况就是死路一条。

 

第二天,董明珠一大早就去游泳馆学游泳。很快便学会了。后来董明珠说:“很多人一失败就会产生‘一朝被蛇咬,十年怕井绳’的心理,但我就不想像别人那样,对于失败的事,我是一定要去改变的。”父母没办法,只能叫她一声“疯丫头”。

 

到了初中,董明珠特别想当老师、当军人,她觉得军人可以给别人带来安全感,同时希望自己能做一个能保护别人的人,这特别崇高和伟大。

 

很遗憾,考大学时,董明珠与当军人失之交臂,于是进入安徽省芜湖干部教育学院学习。1975年,董明珠毕业后,被安排在南京的一家化工研究所做管理工作。每天领导交代给董明珠的事,如果是三天的任务,董明珠总是一天完成,剩下两天用来调整。

 

不久后,董明珠结婚了,1982年,生下了儿子东东,董明珠觉得很幸福,但好日子并没有持续太久,两年后,丈夫因病去世,董明珠只得独自带着儿子生活。


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图源:网络


之后,董明珠把所有的精力都放在了照顾儿子身上,每天带着他上班。因为儿子东东患有风寒,为了不让东东受凉,董明珠每天都抱着他上班,这时东东已经三十多斤,同事开玩笑说:“你再抱就要抱头牛了。”董明珠不管,每天抱着儿子走四个小时,晚上回到家全身湿透。

 

身边人都劝董明珠再找,董明珠却在考虑其他事情。



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1990年,36岁的董明珠辞掉南京的工作,忍痛把8岁的儿子留给母亲照顾,去深圳闯荡。

 

家人说:“闯荡是男人应该做的事,你一个女人,孩子又小,没必要去那么远。”董明珠不听,还是去了深圳。

 

到了深圳,董明珠还是做着老本行,一次偶然的机会,董明珠来到珠海,被珠海吸引,调整方向,应聘进了海利空调厂。

 

人事部门想让她继续做管理工作,董明珠却说,她想做基层业务员,当时空调还属于高档消费,推销出去比较困难,但董明珠觉得天气越来越热,空调将来很有市场。

 

还不熟悉营销业务时,董明珠先跟着老业务员跑来跑去,很快便要出差。

 

董明珠第一次出差时正值7月,火车上异常闷热,加上没吃饭,董明珠下火车,刚到旅店就晕倒了。同事急忙把董明珠扶到床上,董明珠醒来后,觉得身上疼痛难耐。同事看她这样,让她先休息,身体好了再汇合一起跑业务。


董明珠摇摇头,第二天就和大家一起工作,还和同事一起去了北京。董明珠的腿越来越疼,却咬牙坚持,直到再也熬不住,倒在了地上。同事送她去了医院,结果是骨裂。医生说:“骨裂很疼,一般人真的难以忍受。”


半年后,董明珠被派往安徽,负责安徽市场的营销。上班第一天,董明珠就发现了老业务员遗留下来的问题——有一批价值42万元的货物被卖给了一个经销商,经销商收货后迟迟不付款,而她所在的部门因为这笔债务损失惨重。


经销商不还款,时间久了,公司也就没办法,同事劝她不要管了,就算追回了款她也拿不到提成,更何况这是前任业务员留下的烂账,但董明珠说:“欠债还钱,天经地义,这个理到哪都能说得清!”


经理姓牛,是个中年男人,董明珠多次上门,经理就是不理她,还说:“对什么账?卖完了给你钱,有什么好对的?”


董明珠问:“如果不对账,我怎么知道我们的产品卖出去多少,库存多少呢?”牛经理赖着说:“实话说,你们海利的产品,根本就卖不动。”


董明珠不管,天天去牛经理的办公室,牛经理看着报纸,时不时嗯一声,后来说:“我还有生意要谈,不留你吃饭了。”接下来避着不见董明珠。


终于有一天,董明珠把牛经理堵在了办公室,大叫:“你要么还钱,要么退货。否则从今天开始,你走到哪里我跟到哪里。”


牛经理被董明珠的表情吓坏了,答应退货,第二天把海利的货都退给了董明珠,又搬了不少其他的货物,直到能抵上42万元。董明珠追回了货,坐在车里,把头伸出车窗,对牛经理喊道:“从今往后,我再也不和你这种人做生意。”


此时,朱江洪刚回珠海不久,被任命为海利的厂长,升级了海利的产品质量,还把海利正式改名为格力。朱江洪知道董明珠追债成功,对她刮目相看。


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图源:网络


而董明珠有了这次的教训,做出决定:先款后货,概不赊账。经销商们一听要先打钱,都摆手拒绝。董明珠看无法实行,赠送额外福利:只要买了空调,便有上门跟踪服务。


有一天,董明珠走进了安徽淮南一家电器商店,给经理讲解,经理被她的真诚打动,答应说:“先进20万元的货试试,好销再进货,不好销就不要了。”董明珠终于拿到了20万元的支票。


那时,商店进货后没钱打广告,董明珠天天站在商店门口给来往顾客介绍,还建议经理先把产品介绍给周围的亲戚朋友试用。空调很快销售一空。


之后,董明珠又用相同的办法接了不少地区经销商的订单。1992年,董明珠在安徽的销售额突破了1600万,占公司的八分之一。


朱江洪想把董明珠调回珠海当经营部部长,还能分套房,董明珠觉得自己的方法刚有起色,应该继续去其他城市实行才对。朱江洪同意,把董明珠派去南京开拓市场。


一年后,董明珠把江苏的营业额做到3650万,到了1994年,变成了1.6亿,占公司总销售额的五分之一,还把格力的营业额一下子增长了7倍,所有人都惊呆了。


董明珠的业务做得风生水起,几乎没回过家,偶尔深夜路过家门,母亲和儿子早就睡了。


董明珠每次回家,东东都不说话,而是像个小猫一样靠着她。外婆让东东睡觉,东东总说自己不困,直到董明珠说“儿子快去睡吧,妈妈一会儿就去陪你”时,东东才会躺回床上。


有一次,董明珠又要出差,临走时儿子笑着对她说:“妈妈再见”。董明珠匆忙出门后发现有东西没带,返回家中去取,经过东东房间时,还想再看儿子一眼,掀开被子,发现儿子蒙在被子里,哭得满脸都是眼泪。她心里很不是滋味。


东东看到妈妈又回来了,赶紧擦干眼泪,努力咧开嘴说:“妈妈,我没事的,你快走吧。”


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图源:《鲁豫有约》


那两年,董明珠奔波于各地,有一次,董明珠完成了漂亮的一单,回到家准备休息一天。东东放学回家看到妈妈在家,特别高兴。可还没等吃一顿饭,董明珠的手机就响了,电话那头说:“格力一批销售员‘集体辞职’,请你速回总部处理经营工作。”


董明珠匆忙收拾行李,奔向火车站,儿子送她上了火车,火车启动时,董明珠看到儿子哭了,望着儿子,董明珠也不禁流下了眼泪。


1994年,格力内部出现了危机,业务员们集体跳槽,有人挖董明珠,年薪200万,董明珠想都没想就拒绝了。


这时,朱江洪发动了内部选举,董明珠临危受命,回珠海总部担任格力电器经营部部长。董明珠说:“我不是为了权力而来,而是为了做好这件事,只要不是为了我个人谋利益,我所做出的任何一个决策,都希望得到总经理的支持。”朱江洪欣然答应。


科龙电器前总裁王国端说:“朱江洪遇到董明珠是他的福气,董明珠遇到朱江洪是她的运气。” 



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董明珠当上经营部部长后,为了控制经销渠道,定下规矩:不准进行潜规则,也不准任何人接受经销商的好处。

 

1995年,有一次,武汉的央企老总找到了董明珠的哥哥,经销商提出从他这里拿货,每拿一百万的货,就给他三万元的提成。

 

哥哥很兴奋,打电话给董明珠,说:“我要去珠海拿货。有一家经销商找到我说从我这拿会给我好处,他们一年营销额七千万,我能拿到两百万。”

 

董明珠说:“你不用来。”接着把电话挂断,再给经销商打电话,说:“我通知你,我要给你断货半个月。”


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图源:CNTV《面对面》


哥哥生闷气,觉得妹妹六亲不认,手上有权力为什么不能为家里做点事,这时经销商还反过来打电话问哥哥:“这是你亲妹妹吗?”

 

哥哥很生气,给董明珠写了一封绝交信,断绝来往。多年后,董明珠说:“当时如果给我哥哥拿货,对格力是没有损失的,但我坚决没有给,如果我做了,我的手下都会跟我一样去做,这会失去合作伙伴的信任。在事业面前,只有原则两个字,没有亲情,没有朋友。”

 

与此同时,董明珠的儿子开始独立生活,给她定了两条“规矩”:第一,不允许干涉他的生活,第二,不想在母亲的影子下生活。董明珠觉得儿子很有自己的想法,一直遵守着这两点。

 

某天,董明珠遭遇车祸,进了医院ICU,连做两次CT。董明珠心里慌张,觉得自己这次是不是有大问题了,想到儿子,失声痛哭。这时,儿子来到医院,什么都没说,只是静静地抓住董明珠的手。

 

董明珠想:如果我这次没事出院了,一定不这么辛苦了。但出院后,她还是第一时间回到公司。

 

回到公司,董明珠建立明确的企业制度,就算是只负责发货的员工,也得按照顺序发货,编号从1到9,如果调顺序,抓到了就是开除。

 

老总从广西带回来了一个人,安排做开票工作,因为这个人是上级的人,大家都不敢得罪。

 

有一次这位空降员工私自给一个经销商发了货,但经销商没给钱。后来,尽管款追了回来,董明珠还是觉得不可原谅,罚了这位员工的款、通报批评,还降了一级工资。

 

员工接受不了,告到老板那里,老板很没面子,叫来董明珠说:“你罚款通报就可以,凭什么降他一级工资。”董明珠说:“我的权力只能降他一级工资,如果我的权力大了,我直接把他开除。”

 

1996年,对格力来说,是生死之年,整个夏天温度不高,空调需求量降低,各大品牌开始降价。经销商们看董明珠没反应,给她打电话说:“马上降价还来得及,不然格力就死定了。”

 

董明珠坚持不降价,一味降价无异于自掘坟墓。最终,很多品牌在价格战中落败,退出竞争,而格力依靠之前积攒下的客户活了下来。接着,董明珠采取“大输血”策略,拿出一亿元巨额资金,补贴给受重大损失的经销商。

 

之后,格力空调销量、销售收入、市场占有率11年均居全国首位。

 

2001年,董明珠成为格力空调的总经理。

 

有一家大型外企公开招标,需要采购一批空调,格力中标,但此时中国做空调的企业中,没有一家能真正满足客户的需求。为了完成任务,董明珠带着团队来到日本,希望收购一家技术型企业。

 

董明珠表达自己的意愿后,这家企业的负责人想都没想便拒绝了,说:“我们的技术是世界上最先进的空调技术,我们花了16年研发,你们中国人一辈子也研究不出来,我不会卖给你们的。”

 

董明珠受到了羞辱,心想:我们一定要研究出属于我们的技术,靠天靠地不如靠自己,我们中国人从不服输。

 

她暂时放弃扩大市场的计划,转而攻坚核心技术,投入巨额资金,两年后,格力电器研制出了中国第一台采用“多联式中央空调技术”的中央空调。

 

从这一年开始,格力电器销售额从70亿一直飙升,2005年达到230亿,成为空调行业的世界冠军。

 

有一次,董明珠和几个同事聊天,提到几十年后的事儿,董明珠突然说:“那时候我们也都不在了。”话音落下,现场气氛低沉,接着董明珠说:“到时候我们就在天上看着他们继续卖格力空调,我们在天上也继续卖。”


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图源:CNTV《面对面》


2007年,“CCTV中国经济年度人物”评选,董明珠被授予“照亮中国经济的杰出女性”称号。下台后,董明珠看到儿子给她发来了一条祝贺短信“亲爱的妈妈,恭喜你”,当场落泪。

 

后来董明珠在自传中写道:“我希望有一天能超过朱总,我相信他也希望我能超过他;但我还相信,朱总希望自己永远站得比我高,就像他现在是董事长我是总经理一样……说句稍微出格的话,如果不是我1994年回来帮忙整顿经营部,格力不会有今天。从这一意义上讲,朱总也是幸运的,如果他不认识我,将会是他的一大遗憾。”



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2012年,格力集团董事长退休,董明珠升任格力集团新董事长。

 

成为董事长后,董明珠更加注重管理。有一次,有个合作方提供的货物出现质量问题,董明珠要求退货,合作方很生气,把格力负责这个项目的员工教训了一顿。

 

董明珠知道后,跟员工说告诉分管领导,并且报警,员工说:“我告诉领导了,但是领导说最近治安不好,让我自己注意。”

 

董明珠很生气,她觉得是领导拿了对方的好处,调查清楚后,董明珠断掉了和供应商的所有合作,并且把这位领导开除。

 

供应商慌了,找了很多领导,说不是他的问题,是底下人干的,董明珠说:“不是你叫他干的,他能这么为公司卖命吗?你打了我的员工,我必须把你废掉。”

 

正是因为董明珠一直以来贯彻的严格制度,到2013年,格力电器创造了空调产销量连续8年世界第一、连续18年国内第一、全球用户超过2.5亿的奇迹。

 

这一年,董明珠获得央视“中国经济年度人物”称号,同时获奖的是小米手机的创始人雷军,两人在后台时,雷军说:“我们打个赌吧,如果五年内小米的营业额超过格力,董总就输给我一块钱。”董明珠笑笑,说:“那就不必说了。”

 

没想到,在颁奖现场,雷军还是说了,董明珠说:“一块钱不要在这里说,第一我告诉你不可能,第二,要赌不是赌一块钱,我跟你赌10亿,为什么?因为我们有23年的基础,我们有科技创新研发的能力。”


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图源:第14届中国经济年度人物颁奖盛典


没想到,三年后,珠海市国资委对格力集团董事会发出了一则通知:“免去董明珠同志珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务。”一时间,相关新闻抢占了各大媒体头条。

 

格力电器回应:根据国家及相关规定,国有企业领导人不能兼职过多,此调整属于企业内部的正常安排。

 

很多人并不认同这个说法,有人觉得是跟董明珠和雷军打赌有关,有人觉得是董明珠行事高调,做出格力手机后却卖不出去。董明珠没有回应。

 

董明珠被免职10天后,参加临时股东大会,进入会场时,没有人鼓掌。会上,董明珠激动地说:“格力没有亏待你们,我讲这个话一点儿都不过分。你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的?我5年不给你们分红,你们又能把我怎么样?”

 

接着董明珠又说,“给你们越多,你们话越多,两年给你们分了180亿,你去看看哪个企业给你们这么多?格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天,达到13%的利润,是靠你们来的吗?是靠我们的心。”

 

令人想不到的是,股东大会后,董明珠又做出决定:给格力电器员工每人每月统一加薪1000元,安装工每安装一台空调多加100元。这项决定在社会上引起了巨大的波澜。

 

有记者问董明珠:“有人说你在赌气,因为被免职了,就(给员工)加薪。”

 

董明珠回应:“我没有赌气,如果赌气,我的利润就会下滑,我只是给他们提高了最低工资标准。我一定让格力人走出去,让他们有一种自豪。”


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图源:CNTV《面对面》


而一年后,在《我是创始人》真人秀节目中,一向锋芒毕露的董明珠,在谈及自己被免职和收购银隆失败时,却哭了起来。

 

董明珠哽咽地问:“为何人在遇到困难时,朋友大多是锦上添花而已,雪中送炭的为何不多?”

 

但不久后,董明珠坚定地在镜头前说:“我虽然被免职,但问心无愧,我对这个国家和消费者是有所交代的,无论结果是什么样都觉得自己值了。”



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2018年,雷军与董明珠的“10亿赌局”见分晓,格力总营收超过小米232亿,董明珠也赢下了此次“赌局”。

 

但与此同时,董明珠正面临着更大的挑战。这一年,中兴因被美国停止供应芯片,陷入绝境。中国企业都不知道该怎么办。

 

就在这时,董明珠对外宣布要投资500亿元,建立芯片生产公司。董明珠回想起2013年,一位中东地区的销售商给了她一个建议:产品不打“中国制造”,打“泰国制造”会卖的更好,而同一款产品“德国制造”比“中国制造”要贵100欧元。大家听说后,都觉得董明珠疯了,就连前董事长也在反对。

 

董明珠接受知名财经作家吴晓波采访时说:“即便500亿全部亏损,格力也能承受得起。但一旦研发成功,我们中国人就不再受人欺负了。”

 

两年后,在格力的股东大会上,格力电器执行总裁黄辉说:“目前格力自己生产的芯片,已经逐渐投入使用,截至目前已经破千万颗,实现不依赖进口,自主可控。”

 

与此同时,董明珠开始找新的出路。因为疫情,格力空调几个月的亏损将近200亿。董明珠决定学其他主播进行线上直播卖货。


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图源:网络


董明珠的第一次直播是场灾难,网络卡顿,声音断开,10万粉丝观看,可最后上架的258件产品,成交额仅23万。

 

下直播后,董明珠很沮丧,想不通为什么自己能经营好企业,直播却做不好,于是和团队一起,总结经验,思考下一步应该怎么做。一个月后,董明珠在快手直播,请“二驴夫妇”助阵,单场直播卖出3.1亿,刷新记录。

 

而618直播,更是拿下102.7亿元成交额。最终,董明珠一年直播13场,总销售额达400多亿。董明珠在镜头前满意地笑了。

 

在央视财经的《对话》节目中,主持人问董明珠:“为什么不找李佳琦带货,而是自己上场呢?因为太贵吗?”

 

董明珠说:“因为我不认识他们。我相信,我的产品任何人都没有我讲得清楚。而且从我这里卖的货出现任何问题,消费者都可以直接来找我。”

 

董明珠叱咤商界时,董明珠会选择谁成为她的接班人也成为大家讨论的话题。一档综艺中,董明珠回应:“不以亲属为关系,反正不是我儿子。”

 

高考前,董东东跟母亲说:“我要去北京读法律专业。”董明珠支持。而硕士毕业后,董东东选择去外地闯荡,当一名律师。

 

董明珠问儿子:“工作上需不需要我帮忙?”儿子说:“不用,妈妈,您能从零开始,我也可以,我要用自己的实力闯出一条路子来。”


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图源:网络


有一次,董明珠回家很早,等着儿子一起吃饭,可儿子到家已经很晚了,董明珠问:“你今天怎么这么晚?”

 

董东东说:“今天没有一块钱的车, 都是有空调的两元车,为了等一块钱的车我站了半个小时。”董明珠很幸福,儿子非常懂得节约。

 

如今,董明珠的儿子在重庆一家律所工作,自己租房子住,每月5000块,开着10万的车,没有人知道董明珠是他的母亲,但他过得很开心。

 

采访中董明珠说:“我觉得他(儿子)是一个很优秀的孩子,他有自己的想法,我以后绝对不强求他要成为一个什么样的人。”眼神中满是欣慰。

 

武汉疫情时,董明珠公开捐款1亿,有人问董明珠:“你会给儿子留下多少家产呢?”

 

董明珠自豪地回答:“我的儿子从不需要我的帮助,没有拿过我一分一毫。”



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2005年,董明珠的母亲去世。母亲去世时没有一个子女在身边,吃完饭就静静地走了。这一年,格力电器的销售额达到156亿,成为空调行业的销售冠军。之后,董明珠经常哭,觉得没有对母亲尽孝道。

 

几年后,格力电器转型,董明珠很困惑,不知道该怎么带领公司往前走,日日思考,把自己折磨到生病。有一天晚上,董明珠梦见了妈妈,梦里董明珠抱着妈妈大哭,拼命地喊叫。醒来后董明珠只记得妈妈说了一句话:“你自己想好的事就要坚定的干。”

 

2018年,董明珠在一次演讲时回忆起母亲几度哽咽,说:“你的女儿为你争光了,我们实现了自己的梦想,我们今年可以预期达到2000亿。更重要的是我们用自己的创造,让世界爱上中国造。”她顿了顿,又说 妈妈,有一天当我到了天堂落到你的身边,再尽我的孝道吧。


二十年前的一天,董明珠的母亲因为不小心摔倒进了医院,此时,董明珠已经很久没见过母

 

董明珠去医院时,母亲并没有埋怨,而是自豪地跟病房的病友们说:“这是我的女儿,我女儿现在是珠海市政协委员。”当时格力电器正处于上升期,事情很多。董明珠守在病床前,仅仅陪了母亲一天,便回了珠海。





部分参考资料:

1、《董明珠不是一个没有故事的女同学》鲁豫有约

2、《董明珠专访》光荣与梦想 全景财经视频

3、《董明珠是怎样炼成的》,面对面专访

4、《名人面对面 商界女王》凤凰秀专访

5、《危机中的女人》,杨澜访谈录

6、《董明珠专访》,天下女人

7、《董明珠提起母亲几度哽咽:等到了天堂再尽我的孝道》,新浪科技

8、《董明珠:女人不强天不容》,南方周末

9、《董明珠上辈子应该是个朋克》差评

10、《豪宅500平、1天带货65亿!董明珠:你没穷过,你不懂》最人物

11、《董明珠:女人真想干点事,谁也拦不住》杨绛

12、《董明珠:倔强营销的背后》郭宏文
封面、配图来源:《鲁豫有约》《CNTV面对面》第14届中国经济年度人物颁奖盛典及网络


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作者 |嗅嗅

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