一些顾客表示,他们已经退掉了山姆会员店的会员卡。图为北京山姆会员店的购物者。图片来源:GILLES SABRIE/BLOOMBERG NEWS
全球最大的零售企业沃尔玛(Walmart Inc., WMT)成为最新一家因涉及新疆的业务处理方式而面临审视的公司。在过去的周末,这家总部位于阿肯色州本顿维尔的零售企业在社交媒体上引发了愤怒情绪,之前有网友的发文显示沃尔玛已停止在中国的沃尔玛和山姆会员店(Sam's Club)上架来自新疆的产品。一些人表示,他们已经退掉了山姆会员店的会员卡。
上周,拜登签署了《防止强迫维吾尔族人劳动法》(Uyghur Forced Labor Prevention Act),使之正式成为法律,此前该法在国会几乎获得一致通过。该法禁止美国进口所有来自新疆的产品,除非公司能证明这些产品与所谓的强迫劳动无关。
美国半导体巨头英特尔公司(Intel Corp., INTC)在上周四向中国客户、合作伙伴和公众致歉,此前这家总部位于加州圣克拉拉的公司在社交媒体上引起强烈抗议,起因是英特尔在官网上发布了一封要求供应商避免从新疆采购产品或服务的信函。原信称,这些限制只是确保遵守美国法律,但英特尔没有具体说明要遵守的是哪一条法律。
沃尔玛则于上周五卷入此类争议,之前有用户在微博(Weibo)、知乎(Zhihu)等社交媒体平台上写道,他们在由沃尔玛和山姆会员店运营的网店中无法找到一些典型的来自新疆的商品。山姆会员商店是沃尔玛旗下的会员制仓储式超市。
一些用户发帖称,在线客服告诉他们,包括红枣和苹果在内的此类商品已断货。
《华尔街日报》(The Wall Street Journal)调查发现,沃尔玛和山姆会员店的中国网店上没有新疆产品列表。不过,上周六记者造访位于北京商务中心区的一家沃尔玛门店,发现货架上仍有来自新疆的红枣。
《环球时报》报道称,山姆会员店的哈密瓜现在从中国南部的海南岛采购。哈密瓜一名取自新疆东部以生产这种水果而闻名的哈密市。报道援引北京一家门店的销售人员的话称,新疆葡萄干自5月以来就没有出现在商店货架上,不过该员工不知道原因。
根据该地区统计部门网站上的最新数据,2019年,新疆产量最大的水果作物包括甜瓜、红枣和葡萄。根据中国农业农村部的数据,新疆也是中国最大的棉花产区,占全国棉花产量的近90%。
沃尔玛的国际扩张战略在很大程度上依赖于中国和像北京这样的门店。图片来源:WU HONG/SHUTTERSTOCK
中国是沃尔玛国际扩张战略的一个关键支柱,这家美国零售巨头寻求精简业务,以专注于电子商务和增长最快的全球市场。
沃尔玛的最新年报显示,截至1月底,中国有434家沃尔玛卖场和山姆会员店,面积超过6,900万平方英尺,使中国成为按零售面积计算沃尔玛的第二大国际市场,仅次于墨西哥。这家大型零售商在墨西哥运营的门店几乎超过2,600家。
沃尔玛总裁董明伦(Doug McMillon)在上个月的财报电话会议上告诉投资者,在最近一个季度,中国被证明是沃尔玛国际销售的一个亮点。
上海美国商会(American Chamber of Commerce in Shanghai)今年9月表示,在最新一次商业调查中,30%的受访零售和消费公司把公众反弹和消费者抵制作为首要关切,占比在该商业游说团体所覆盖的主要行业中最高。
自从沃尔玛停止上架新疆产品的行为开始在网上引起关注后,家乐福(Carrefour SA)上周五分享了一篇带有“家乐福新疆好物节”标签的帖子,并附上其商店货架上产自新疆的产品的照片。家乐福在中国的200多家门店由中国在线零售商苏宁易购(Suning.com)拥有。
家乐福官方微博发文展示了九张上架的苹果、核桃以及棉袜和毛巾的照片,上面有亮黄色的标签写着:我来自新疆。
Liza Lin