亚马逊寻求维持Alexa领先优势

源济

熟悉亚马逊公司想法的人士表示，随着人工智能助手方面的竞争日趋激烈，该公司正向Alexa投入更多资源以保持其优势。

LAURA STEVENS
华尔街日报  2017年 09月 04日 07:10

熟悉亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)想法的人士表示，随着人工智能助手方面的竞争日趋激烈，该公司正向Alexa投入更多资源以保持其优势。

这些知情人士称，亚马逊正为Alexa项目新添数百名工程师，在招聘方面也优先于其他部门。Alexa的前负责人退休后，该公司还委派以壮大高增长业务而闻名的资深高管Tom Taylor负责这项业务。

Alexa是亚马逊Echo智能音箱的语音助手，Echo音箱设备在将近三年前推出时是首个此类产品。分析师估计，Echo在美国智能音箱市场的份额大约为四分之三，销量在去年年底时已超过1,100万台。

但这些知情人士表示，亚马逊高管看到的是在自己开拓的领域正掀起一股圈地热潮，Alphabet Inc. (GOOG)旗下谷歌(Google)、苹果公司(Apple Inc., AAPL)、微软(Microsoft Co., MSFT)和三星电子(Samsung Electronics Co., 005930.SE)拥有类似虚拟助手的新设备或拟推出设备纷纷登场。这四家竞争对手都已经通过各自庞大的设备业务获得了不同的、更深层次的数据，可能被用来迅速对助手进行用户行为和语言方面的培训。

亚马逊对其Alexa策略不予置评。

目前尚不清楚Alexa部门的员工规模到底有多大，但领英(Linkedin)网站显示，接近3,000名的亚马逊在职员工的介绍中都涉及到Alexa。亚马逊招聘网页中最近有近1,500个岗位都提及Alexa。