百度裁撤医疗事业部 但别跟医疗广告搞混了

源济

2017年02月09日 10:27 新浪综合


图片来源：视觉中国

　　来源：界面

　　作者：杨阳YY

　　2月8日晚间，有消息称百度今日裁撤了医疗事业部，百度内部人士证实了该消息。同时也有消息透露，在年前开发人员就调整去了其他部门，运营人员也会转岗。

　　对此，百度官方的回应仍是“不予置评”。

　　此次裁掉的医疗事业部成立已有两年时间，属于百度的新兴业务群组，和百度搜索公司的医疗广告没有一点关系。

　　即便外界对百度在医疗领域的认知几乎来自竞价排名的医疗广告，但用互联网改造医疗行业，一直是百度想做且一直在做的事情。

　　在2014年底张亚勤加盟百度后，百度进行过一次架构调整，将新业务群组、用户消费业务群组和国际化事业部合并成新兴业务事业群组交由张亚勤负责。

　　当时张亚勤表示，新业务群组主要孵化产品，开拓新的市场，医疗和金融则是其中最大最重要的垂直市场。按他的计划百度医生是重点产品，也是突破口。

　　2015年1月，百度正式成立移动医疗事业部，对外宣布将联手国内知名医院推出挂号预约等服务，还会整合百度原有的各项移动健康和移动医疗业务。

　　这两年间，百度医疗事业部的代表产品主要有百度医生、百度医疗大脑等。

　　资料显示，百度医生是将百度理念中的连接人和服务应用到医疗领域，以形成找医生、约医生、评价医生的闭环；而百度医疗大脑则更贴近现在百度在人工智能上的探索，模拟医生问诊流程，与用户多轮交流，依据症状，提出可能出现的问题，反复验证，给出最终建议的智能医疗平台。

　　但百度有医疗广告“声名在外”，百度其他部门想在医疗领域创业是很受影响的。

　　在百度成立移动医疗事业部时，有医疗行业创业者曾告诉界面新闻记者，许多国内的医生以及医院是不大愿意跟百度合作的，一个很大的原因是担心口碑和信誉受到影响。

　　百度医疗事业部总经理李政曾在这方面吃过亏。去年4月的全球移动互联网大会“移动医疗健康创新论坛”上，李政演讲时，被后排参会观众喊话打断“解释一下百度的竞价排名吧”。

　　李政尴尬回应，“医疗团队如履薄冰”，“我们有很多需要努力和改进的地方”，“医疗健康不是一般的行业，不是把简单信息提供给用户就行”，“百度正在转向人与服务的过程中，会颠覆原来的逻辑模式”，他强调，“去年百度医疗全部服务是免费的”。

　　但意外的是，李政口中说的产品还未成气候，就迎来了百度的大调整。今年之前，已经有多方消息传该部门将被裁撤。

　　在职场应用脉脉上，有爆料人称，“百度医疗事业部，连续三年是全公司年终系数最低的部门之一”，“医疗事业部是EBG业绩最差的部门，今年国际化营收16亿，教育达到收支平衡，安全事业部重组，只有医疗的业绩最差，关键是实在没东西，只有个概念医疗大脑，没有任何实际用处”。

　　而同属医疗行业创业的前丁香园CTO冯大辉在微博上表示，“这个部门一直在做医疗领域的产品和服务的探索，不少人是想做出点有价值的事情来的，不过确实做不出什么来，两三百号人，每年也有一笔不小的费用。”

　　“在百度这样的公司做内部孵化探索，成功的几率等于零，人浮于事，正常人都被消耗完了。这个部门裁掉是正常合理的。不是好事不是坏事，只是会正常发生的事情。”冯大辉认为。

　　同样，李彦宏昨日才表示，“要淘汰没有市场竞争力的产品，该撤就撤，该关就关，该并就并，资源向有优势、战略上重要的项目去聚焦。”

　　当然这并不意味着百度放弃在医疗领域的创业，只是按李彦宏内部演讲的说法，这将成为百度在人工智能上改造的一个垂直行业。

源济

李彦宏亲自解释裁撤医疗事业部：换人工智能的方式去做
2017年02月09日 09:07 新浪科技


李彦宏

　　新浪科技讯 2月9日上午消息，2017亚布力中国企业家论坛近日拉开帷幕，在首日开幕环节，百度公司董事长兼CEO李彦宏就百度近期受关注问题现场回答了提问。

　　李彦宏参加开幕式晚宴前，新浪科技报道了百度医疗事业部整体裁撤的消息，社交网络上围绕该消息及百度此举背后逻辑展开热议。

　　现场也关注到此事，于是在被问及该事件时，这位百度公司掌门人发言解释称：“这（内部演讲）里面我讲到了医疗其实是一个非常大的机会，跟百度也很有关系。我们觉得现行的医疗体制还是有很多不合理的地方，但是更重要的是随着人工智能时代的来临，在医疗的很多层面我们都可以对它实施影响。原来想的是O2O的挂号，你通过百度我可以帮你挂到某个医院的号，但是这个的技术含量其实并不高。再往后我们可以用智能诊疗系统来帮助医生对患者进行诊断你到底得了什么病。通过几个自然语言理解对话最后得出结论。”

　　并且他也强调这并不是百度终止进军医疗领域，而是希望利用人工智能技术进入医疗，以及参与到更具上游价值的基因检测和新药研发的方向中。

　　李彦宏说：“基因测序的成本迅速下降，导致大量的基因数据能够被收集出来，这些东西的研究也会使得我们对今后的治病有新的方法，就是所谓的“精准医疗”。甚至我们今天新药的研发都是用人工在做实验，但是其实像Mercedes（梅赛德斯）他们的车都是先用计算机去仿真，设计出来之后，大家说能跑了之后再到线下把它做出来去进行实验，而制药不是这样的，都是人工地在实验，这些我们都可以用人工智能的方法去解决。”

　　他最后还明确表示：“我觉得医疗是一个很有潜力的市场，而能够改变医疗的其实最最重要的力量也是人工智能。”

　　此外，关于人工智能，李彦宏认为去年到今年是一个分水岭式的变化，他从百度自身解释了这种变化，“百度成立到现在大概有17年的时间，头十几年都是在PC互联网时代，过去的四、五年中可以说我们处在移动互联网时代。去年11月份，我在乌镇的世界互联网大会上讲“移动互联网时代已经结束了”，2016年到2017年应该是从移动互联网时代转向人工智能时代的转型阶段。在这种阶段，无论是百度也好，还是别的互联网公司也好，都需要转变思维方式。”

　　李彦宏不讳言请陆奇加盟就是为人工智能，并再次强调之前媒体见面会上的发言：“我对人工智能的了解不如他（陆奇）的十分之一。”

　　关于李彦宏对互联网到人工智能的生发代际的认知，以及百度为何瞄准自然语言理解作为切入点，李彦宏的完整表述如下：

　　从PC互联网到移动互联网再到人工智能，发生了什么变化？如果我们从人的行为来看，变化是非常明显的，而且也可以用比较简单的语言来描述出来。

　　我们这一代人基本上都是跟着PC互联网成长起来的，所以我们所习惯的和计算机交互方式都是用键盘、用鼠标，我们觉得这就是最准确的、最自然的交互方式：鼠标点到哪里，光标就落到哪里，非常精准；等到移动互联网起来之后，我们用了触摸屏，我一开始用的时候觉得很不习惯，觉得很不精准。因为屏幕小，所以很容易点错，就还要重新再点一遍，我觉得很糟糕。但是当我看到我的孩子他们在用的时候，三岁、五岁的他们在不用人教的情况下就可以进行手机上网，这是完全不一样的使用方式。

　　当然，整个移动互联网的生态和PC互联网也很不一样。再到人工智能时代，人机交互的方式又会发生一次大的变化，触摸屏将不再是主流了。现在大家可能还没有切身的体会，但是再过几年你们会很清楚，人和计算机交互的方式会变成自然语言，不再是触摸屏了。这是一个很大的变化。

　　过去，人们用文字搜索。以后，用语音、用图像进行搜索，语音和图像的背后其实都是需要机器对自然语言进行理解。人类文字发明的历史是几千年的时间，但是据说语言在十万年前就已经出现了，它在进化当中是一种非常低门槛的东西，人们很早就会了。未来，不仅仅是和计算机，人和任何一种connective device都可以实现交互。我们讲了那么多“物联网”，刚刚沈南鹏有一张图是在说全世界有多少联网的设备，但是这些设备不是说你有一个IP地址、连上互联网了就能够有多大的作用，而是说你怎么能跟它的交互变得更加自然，你真的永远不用再去学，生来就会了，这就需要用自然语言和语音交互。这是从去年到今年我觉得正在发生的变化。（李根）