在前任CEO的带领下，诺基亚靠在硬件领域无人能敌的优势登顶手机行业，但这种优势却令诺基亚丧失了对智能机的重视。
当乔布斯大神带着iPhone横空出世的时候，就已经注定了诺基亚的衰落，而携带安卓系统的HTC、三星智能机，又占据了苹果以外的中低端市场，诺基亚几无立足之地。
虽然人人诟病诺基亚放弃塞班、终止MeeGo、拒绝安卓，孤注一掷在wp上是重大战略失误，甚至把诺基亚的衰落完全归咎于“埃洛普是微软派去的‘木马’”。但回头来看，当时的情况下——塞班已经无法适应智能机时代的需求、MeeGo的研发还需要很长的时间、安卓才刚刚起步谁也预料不到能发展至今天这个地步——硬件强大的诺基亚拥抱软件强大的微软并非不可理喻之举。
然而，这个组合不仅没有1+1大于2，反而携手走向了衰落，论及根本，是诺基亚组织内部的问题。
当时诺基亚内部暴露的这几个状况，值得每个管理者深思和自查。
✖ 组织庞大冗余，难以及时作出反应。
诺基亚的CTO回忆说：“ 一方面公司内部各派都不愿牺牲自己的利益做出让步。另外一方面诺基亚的决策机制比较死板。董事会通过一项决议要花好长时间开无数的会，在当时智能机迅速崛起，这么拖延时间显然是对诺基亚不利的。他说当时人人都知道要做出改变。人人都想做出改变。但没有人能真正走出那一步。”
✖ 高层沉浸在骄傲自大的气氛中，固步自封，盲目追求目标和数据。
一位当时的诺基亚销售代表回忆说：“干掉moto后，诺基亚里已经开始弥漫骄傲的思想。估计高层也这样。明显开始关注一些不是重点的方向，例如把赛诺和GFK调查报告的市场占有率作为第一考核放进了各级经理KPI中，我们就天天找他们作假。气球都吹到39%多（2008年一季度），纯属扯淡，根本没有。”
✖ 中层对高层报喜不报忧，掩盖了真正的问题。
一位中层经理告诉《究竟是谁“杀死”了诺基亚》一文的作者：“信息未能上达。高管都被蒙在鼓里……我记得这样的例子：当我做一个图表时，我的上司告诉我把数点向右移动，这样才不会被骂。然后，我的上司去向高层展示。有些时候，每个人都知道出了问题，但是我们会想，‘为什么要向高管们报告这些呢?它不会使事情变好。’”
狗仔卡
发表于 2015-10-18 08:12 PM
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