正当国内IM市场为WEB3.0酣战时,微软突然宣布自2009年6月30日停止MSN Web Messenger服务,转而启用Windows Live Hotmail,也就是类似Gmail的邮箱即时聊天功能。难道腾讯的WebQQ、百度的WebHI都走错了方向?还是微软当初自己大张旗鼓造势的WEB SERVER出现了问题? 综合微软在服务品牌方面的状况看来,选择关闭只是微软服务品牌混乱后遗症的一个体现,也侧面印证了MSN不久的将来会从中国消失。
微软在9X时代,以其统治地位和国际性,占领了中国IM市场,尤其是空前成功的Hotmail服务、和MSN绑定Hotmail帐号服务,几乎是上个世纪的中国白领必备。但是现在,MSN正逐渐从国人的意识里消失,尤其是在Hotmail邮箱,已经从当年的唯一,落到可以没有。
自从MSN改名叫Windows Live Messenger后,MSN已经注定在中国要退出历史舞台。不再吸引新用户和不再被老用户选择的原因也很简单,已经不在是那个“摸死你”了。一长串的高帽,既不方便书写,也不方便语言表达,而老用户绑定的Hotmail邮箱也不再常用,所以MSN在中国真的已经不再适合印在商务名片上,取而代之的是谁? 中国IM品牌众多,用户可以自由选择。回过头来纵观国内的IM市场,QQ、百度HI、新浪UC、网易POPO、51挂挂、LAVA-LAVA等等,可畏一片涌动。微软这个时候放弃提供了五年的WEB版MSN,是对用户非常不负责任的行为,同时也说明微软浅尝辄止,缺少对未来互联网形态的前瞻思维。
微软混乱不堪 产品策略像是儿戏
在微软Live品牌诞生前,MSN是微软主打产品,基本很多产品围绕MSN铺开。而在Live品牌出来以后,微软竟可以随意的抛弃被全世界认知的MSN,去搞什么Windows Live Messenger,并迅速的剥离老品牌。例如,Hotmail不叫Hotmail,叫Windows Live Hotmail;MSN Space改口Windows Live Space;MSN改称Windows Live Messenger。
当所有人慢慢接受Live时,微软又突然宣布Windows Live Search也改了,以后叫Bing,让人大跌眼镜,惊叹微软的多变。如今Bing正铺天盖地的席卷而来,而我们都还没准备好。
在腾讯、百度、AOL等公司的即时通讯产品纷纷转向WEB Server、并被认为是未来的产品方向时,偏偏微软选择关闭自己已经成熟的MSN Web Messenger服务,不能不说,微软缺少一个像Windows一样真正稳定的产品战略,且目前正陷入空前混乱。
最后:当一个十几M大小的聊天工具,捆绑132M大小的Windows Live套件后,不知道还有多少用户有耐心下载?当一个符号被转译成一个长长的字符串时,还有多少用户愿意记忆?
微软开发了Windows,但是却开发不出兼容Windows的MSN,例如,不同时期的MSN版本,不能安装在比它早的Windows版本上;MSN绝不可以运行在Windows Server系统上等等。在这个协调办公的时代,这不都是逼着MSN用户和基于Windows的开发者转向QQ等IM产品么?