02. 名校生创业,飞一般的感觉
想创业,光靠父母给的念书钱是远远不够的。尤其是一个技术公司,小伊更需要大笔的融资。
和很多创业者一样,她第一轮的融资来自身边的亲戚朋友。
她的邻居就是一个风险投资人,曾经投过 Hotmail 。两家关系很好,所以一出手就给她投了 100 万美金。
她能给人展示的,只有一份 26 页、薄薄的商业计划书,跟人说我要用微型的针管做无痛抽血技术,然后通过无线技术传输血液分析数据,告诉医生对症施药的剂量大小。
总而言之,都是一些不懂医药和血检技术、却愿意相信她的人给她投了钱。
她成功融到了 600 万美金。
接下来的事情就像变魔术一样,你眼睁睁看着她怎么把 600 万美金,变成 600 亿人民币。
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小伊心想:我要做这样一款产品——
让所有害怕打针抽血的人,都能轻松获得自己身体的各项指标。
这其中有关键的 3 步:
怎么无痛抽血?——尽量少抽 怎么检测所有指标?——全面的化验分析 怎么准确输出结果?——前两步的完美平衡
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9tkrrUB6uMpv9ibliajIMY2xnibiaYJnPkPzZLYMCQwicj1LCrqcz9Has8YA/640?wx_fmt=gif) △ Theranos的抽血仪器
她的偶像是乔布斯,她要向乔布斯学习,对完美的要求毫不妥协。
但以她辍学生的能力,又憋不出来这么个东西,可怎么办?
答案只有一个:造假。
一开始,她想做的是一个粘在胳膊上的小巧的贴片,用微针取血,她要测至少几十项身体指标。
结果做不出来。她和团队就做了一个“凑活”的版本——
一个大个儿的、血糖检测仪一样的东西抽血,只能测血糖。
如果想测量更多的指标,仪器就会更大、更笨重。
结果是造了一台只能在实验室里用的大机器,抽出来的血,收集在一个厚厚的小盒里,就像一沓厚厚的信用卡,把它塞进机器,可以开始分析。
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她没想到,做这个东西会遇到这么大困难。
因为当你取的血太少的时候,结果就是连化验用的样本都不够。
怎么办?只能兑水,用生理盐水稀释。
结果就是你的血变成了一滩“血水”,不再“原汁原味”。
怎么保证测出来数据还是准的?这对后续的化验分析提出了巨大的挑战。
他们发现,在那个厚厚的小盒里,要精确地控制血液流向,控制好各种阀门。
而小盒里的“血水”路径一复杂,串来串去的时候还会发生相互污染。
这一通下来,所有的技术人员只有一个感觉:头大。
我们中国人的老话是:按了葫芦起了瓢。
一个问题倒下了,千千万万个问题站起来了。
这一个血盒的造价高达 200 美金,而且用 1 次就报废,实验室一礼拜就能报废好几百个。
600 万首轮融资很快就烧完了。
到了 2005 年底,公司成立 18 个月,员工 24 个人,没有什么进项。
怎么办?她一边接受一些媒体的采访,继续跟人鼓吹她的愿景:让天下没有难抽的血!一边去忽悠新的投资人,又融来了 900 万美金。
到这儿,有人可能会好奇:她就不能稍微多取点儿血吗? 小伊她在这一点上决不妥协。因为她给人讲了无数次她对针头的恐惧。
她跟员工都这么说话:“老娘我天不怕地不怕,天地间我只怕针头(needle)。”
更何况,取的血变多了,就跟医院抽血差不多了,她开创的事业就没有意义了。
她还拿什么故事去跟投资人讲呢?
所以她坚持要求团队,只取一两滴血。
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然后这一代产品就陷入了停滞,问题一直得不到解决。
然后她就把做产品的人炒掉了。
换了另一个人,做了一款“划时代”的产品。
花 3000 美金,从别家公司买了一个用来滴胶水的机械手臂,能把送进分析仪里面的血水精确地进行分配。
然后在这个机械手外面套了一个壳子——新的分析仪就完成了,外头看起来就像一台电脑的主机。
这个新员工问小伊:咱给它起个什么名字好?
小伊说:我们失败了这么多次,就成功了这一次,我们叫它“爱迪生”(Edison)吧。
土土的胶水机械手,摇身一变成了“大发明”。
但是爱迪生没有解决血液稀释带来的种种问题,只是一颗表面光的驴粪蛋而已。
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后来当她发现爱迪生不能满足要求的时候,她又提出了一个新的计划,叫“迷你实验室”(miniLab)。
这时候市面上已经出现竞品了,人家可以在 12 分钟内测出 31 项结果,但还不包含全部检测项目。
所以环境倒逼她,只能提出:我们家的什么都能测。 这成了她唯一的一根救命稻草。 当然,是停留在她想象中的稻草。
技术人员建议:我们可以先做个大而全的原型机,把所有检测用到的东西都放进去,然后再想办法一点点把机器缩小。
她不干,她要一步到位,必须小,小而全,没有商量的余地。
而如果坚持做小,会产生意想不到的问题。
比如温度,一台机器运转的时候会产生热量。
在封闭的小机器内部塞进各种仪器,一旦运转起来,内部的热量积聚,会提高血液的温度。
血液的成分、含量,还有检测过程中的化学反应,都会发生不可控制的变化,导致检测结果不准。
她不管。
她把技术人员逼到死胡同里,然后让他们继续往前走。
就在这时候,大客户登门拜访。
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美国最大的连锁药店,沃尔格林(Walgreen)。
他们想把 Theranos 的血液检测项目搬到他们的门店里。
原来是小伊给沃尔格林他们发了邮件,毛遂自荐了 Theranos 的血液检测产品。
然后人家还真看上了。
在展示 PPT 的时候,小伊甚至告诉人家,说我们只需要 1、2 滴血,就能做 300 多项检测,包括血糖、电解质、肾功能,甚至癌症的筛查。
实验室里能做的全套检查,用我们的设备,能完成其中的 98% 以上。
等小伊给他们一通忽悠完之后,沃尔格林的高管们已经眼冒金光了。
他们回去以后,跟自己的同事都这么说:
“你想想看,用上这个东西,女人都不用拍X光片,她就能检查出来,自己得了乳腺癌。”
问题是,这么好的的东西,它做出来了吗?
并没有。
当你迫不及待地想要一个东西的时候,你就会变得鲁莽。
你很难想象,沃尔格林大药房的人,连产品演示和检测结果都没有实地去验证,就直接跟 Theranos 签下了 5000 万美金的设备采购大单,还给 Theranos 贷款 2500 万美金,要在全国的药店网点全面铺开。
因为他们害怕被对手抢了先,所以不敢错过任何高速增长点,必须抢占先机,快速决策。
他们毛躁得像一个急着吃棉花糖的小男孩。
紧接着,沃尔格林风风火火地,把一批门店都装修了一番,专门辟出来一块地方,作为门店里的“健康中心”(Wellness Center),其实就是给 Theranos 预留的宝地。
他们希望这种血液检测设备入驻门店之后,可以吸引更多的客流,让药店的生意更好。
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他们不知道,当他们的“饭馆”准备好开门迎客的时候,Theranos 的“后厨”已经火上房了——
实验室里的测试都漏洞百出,更不要说给老百姓验血了。
眼看着健康中心开幕的倒计时越来越紧迫,可是小伊成立的“迷你实验室”(miniLab)毫无进展。
怎么办?又是一个艰难的选择。
要么告知药房实情,暂缓健康中心开业,等产品合格、可以民用的时候再开业;
要么硬着头皮上,拿实验室里的半成品机器给老百姓验血。
小伊选择了第三条路。 既然“迷你实验室”的新机器没法用—— 那咱们就用回“爱迪生”(Edison)好了。
你没听错,就是那个旧款的、涂胶水的机械手,改装的简陋机器。
小伊很清楚爱迪生“可怜”的本事,它只能测几项血液指标,离承诺的 300 项差得实在有点远。
所以聪明的她,还偷偷地准备好了“B 计划”——买别人家现成的机器,来应付药房的检测。
比方说西门子的“ADVIA 1800 全自动生化分析仪”。
△ 西门子“ADVIA 1800 全自动生化分析仪”。
他们花了 10 万美金买了 6 台西门子的分析仪,每台都是 1200 斤重的大家伙。
也正是这件事,为 Theranos 后来的崩塌埋下了伏笔。
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药房本来的设想,正如小伊 PPT 里说的那样——
应该是一台小机器,可以放在门店里,现场给用户在指尖抽血,现场机器做化验分析,现场出结果。 结果是一样都没做到。
因为实际用到的西门子机器太大了,也不可能放在门店展示,所以老百姓抽完了血必须送回实验室。
可小伊她们连“送血”回公司这件事都没办好。
很多老百姓在超市留下的血样,是从超市快递回 Theranos 实验室的。
快递过程中没有任何血液保鲜措施。
很多快递的血样到了机场,就躺在夏季高温的柏油路上,变质了。
然后他们在实验室里拿着变质的血样进行化验,出结果。
老百姓要等好几天,甚至一周以上的时间才能收到检测报告。
而无论是爱迪生,还是西门子,只要是刺破指尖抽血,血细胞破裂的问题就都没有解决,无数次测试结果显示,血液里的钠和钾含量都会异常地飙升。
当开幕倒计时把小伊逼疯的时候,她做出了一个决定——
咱们在药店里改成静脉抽血吧!
对,你没听错,就是跟医院里从胳膊抽血是一样的。
所谓的创业,所谓的改变世界,所谓的血液检测—— 就是用别人家的机器,用医院老套的静脉抽血,用快递以后变了质的血样,给老百姓送上不靠谱的检测结果。
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还有一件事儿我没告诉你。
就是西门子的机器分析的项目多,有几十项,所以需要的血液容量很大。
它的原装机器里面就会预先把血液稀释一次,但是药店采回来的血样还是不够。
怎么办?
那就在送进机器之前,再兑一次水。
也就是当你的血送到 Theranos 以后,会“注水”稀释两次,再进行化验。
有一些负责改造西门子机器、注两次水的技术人员,他们无法说服小伊停手,可他们不想欺骗老百姓,无法忍受自己良心上的谴责,就辞职了。
药店的项目还在继续。
小伊通往成功的脚步丝毫没有停下。
她继续招揽更多的投资人,继续夸下海口。
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投资人来参观的时候,她向人家演示,我们怎么检测血液。
当她把信用卡一样的血盒,塞到分析仪里,电脑屏幕上就会进行“实时”显示——
就像科幻电影一样,你都能看到血液一点点流过血盒,进入分析舱的过程,数据是怎么无线传输到服务器云端,又从服务器返回输出结果的。
简直完美。 因为这是提前剪辑、录好的录像,它只是在屏幕上又播放了一遍,根本不是现场实时的图像。
而当她给投资人展示 PPT 的时候,她拿着“自己家”的检测数据,跟医院里的化验数据进行比较,两条线几乎重合。
她说:你们看,我们的检测结果多么完美。
因为 PPT 上的数据,都是在买来的机器上做的,没有一个是“自己家”的机器。
公司的 CFO(首席财务官)对她说:“不要这样了,我们不要造假骗人了。”
小伊的脸色瞬间就变了:“你不是这个团队的一员,我觉得你应该滚蛋了。”
然后 CFO 瞬间就被炒了鱿鱼。
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到 2010 年底的时候,Theranos 获得的投资已经超过了 9200 万美元。
然后在 2011 年,她认识了对这家公司来说,最重要的一个人,彻底改变了她的命运。
那就是当时已经 91 岁高龄的前国务卿乔治·舒尔茨(George Shultz),一个在冷战期间扮演过重要角色的大政治家。
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9L4iaEKgkgVNGibWTicX6oDB50axFl4iaABd79Y8B4ufS68hdvLjxpnEmeg/640?wx_fmt=jpeg) △ 乔治·舒尔茨
老人一直醉心于科学事业,他相信科技的力量可以改变世界。
由于某种不为人知的原因,他结识了伊丽莎白,很快喜欢上了这个精明强干、雄心勃勃的年轻 CEO,并在 2011 年加入了 Theranos 的董事会。
这个老人的身份不只是前国务卿,他还是美国著名的胡佛研究院(Hoover Institution)的成员。
由于他的引荐,下面这些人也陆续加入了 Theranos 的董事会。
美国前国务卿 亨利·基辛格(Henry Kissinger) 美国前国防部长 威廉·佩里(William Perry) 美国参议院军事委员会前任主席 萨姆·纳恩(Sam Nunn) 美国前海军上将 盖里·罗海德(Gary Roughead) 美国前海军陆战队将军 詹姆斯·马蒂斯(James Mattis)
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9FtfM25kTxBDdWXSYibFS2NLCMl1FdChs8Bial8kBUmic8FscK3GhUgsXw/640?wx_fmt=png) △ 华丽的董事会成员
乍一看,你可能会误以为,这是美国研究下一次发动战争的军事委员会顾问团。
但它就是 Theranos 华丽丽的董事会明星阵容。小伊一个个搞定了他们,给他们股份。
他们就像一批贴了胡子的洋娃娃,摆在 Theranos 精致的橱窗里。
对小伊同学来说,这是每次见投资人的时候,最响亮的一张王牌。
到了 2013 年,这个明星董事会阵容终于有了大放异彩的时候。
因为 Theranos 的公关宣传开始紧锣密鼓地张罗起来了。
2013 年 9 月,《华尔街日报》登出了关于 Theranos 的详细报道,这是这家公司第一次在美国主流媒体公开亮相。
在文中,记者引用舒尔茨本人的话说:“这个姑娘,就是下一个乔布斯,就是下一个比尔·盖茨。”
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而 Theranos 的血液检测过程,被描述成“只需要几滴血,就能得到比传统化验更便宜、更快、更准的检测结果。”
从那天开始,伊丽莎白就成了全美国主流媒体的“掌上明珠”。
人们太喜欢这个故事了。
大美女,名校,辍学,19岁,创业,害怕打针,于是用一滴血来改变世界,迅速成为估值 10 亿美金以上的独角兽公司……
在她之前的著名女性企业家,有 Facebook 的 COO 谢丽尔·桑德伯格,有雅虎的 CEO 玛丽莎·梅耶尔。
但她们都不是一家企业的第一创始人。
而伊丽莎白是第一个从 0 到 1 ,做到硅谷独角兽的创业公司女性 CEO 兼创始人。
硅谷需要这样一个故事,美国人需要这样一个故事。
接下来,主流媒体开始了一场轰轰烈烈的造星运动:
她登上了无数的杂志封面——
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《福布斯》(Forbes)杂志把她评选为“全球最年轻的、白手起家的女性亿万富翁”; 她在 2014 年的“福布斯美国 400 富豪榜”(400 Richest Americans)上名列第 110 位; 《时代周刊》将她提名为“2015 年最具有影响力的 100 大人物”; 《魅力》(Glamour)杂志将她评选为“年度女性人物”;
《财富》(Fortune)将她评选为“年度商业家”、“40位40岁以下精英”。
当她和马云、克林顿坐在一起的时候,克林顿就像欣赏着邻居家可爱的女儿一样:
“告诉大家,你自己办公司的那年,多大年纪?”
她羞怯地说:“我才 19 岁。”
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各大电视媒体轮番邀请她做客——CNN、USA Today、FOX 商业频道、CBS(哥伦比亚广播公司)、NPR(美国国家公共电台)、CNBC(美国全国广播公司财经频道)……
时任美国总统奥巴马任命她为美国全球创业大使(U.S. ambassador for global entrepreneurship);
哈佛医学院邀请她加入享有盛誉的研究员委员会。
她以每周至少一次的频率,参加各种媒体专访和高端会议。
由于她声称公司核心技术属于“绝密”,每次出行,她的身边都环绕着 20 人规模的安保队伍。
她的座驾,是一辆奢华的黑色奥迪 A8 轿车,被她命名为“猎鹰 1 号”(Eagle 1)。
她有一个专门的私人厨师,每天为她量身定做素食。
如果她需要长途飞行,她会乘坐她的私人飞机——湾流宇航(Gulfstream)商务私人飞机,这是民用航空中最快的飞机之一——据说马云和刘强东分别以 3 亿和 4 亿人民币的价格,购买过这一品牌的私人飞机。
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9r3AUFibb8PqAibbNYqDFpfCWRSpprl13RReMlAr2r8XzQ55XPruSib9rg/640?wx_fmt=jpeg) △ 湾流宇航私人飞机
2014 年,她 30 岁的生日派对,是前国务卿舒尔茨亲自为她张罗的,就在舒尔茨家里举办。
舒尔茨让自己的孙子为她用吉他弹唱,献上生日祝福,基辛格同样到场为她庆生。
她享受着这一切。
美丽的伊丽莎白女王。
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9SdXcN8eicYXX58hxIXdPT1tdWbh7D9wu1YvtHN7CNulRynooJYGNwBQ/640?wx_fmt=jpeg) △ 《福布斯》颁奖仪式上
凭着完美的公众形象和诱人的市场前景,到了 2014 年,新的投资人加持之后,这家公司的市值终于登上了 90 亿美元,接近 600 亿人民币的顶峰。而伊丽莎白本人拥有公司一大半的股票,她的身家更是突破了 50 亿美元。
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9gLRGM9KMXAtPOVjsEcS9SKKwjKZrpweGGicGECIt2bEPfpsyLLTwsiaA/640?wx_fmt=png) △ 公司市值
她登上 TED 演讲,向别人动情地讲述她从小对针头的恐惧,说起多少人做不了昂贵的血液检查,说起她因为皮肤癌扩散以后,英年早逝的舅舅。
如果当年有及时的血液检测技术,她舅舅就能尽早诊断出癌症,可能就不会去世。
她想活在一个新的世界里:一个所爱之人长长久久、不必匆匆挥手告别的世界里。
她想创造这样一个世界。
所以她创办了 Theranos 这家公司。
即便是今天,当我知道她是一个大骗子,她说的她一样都没做到的时候,
我依然会为她的演讲而动容。
她有一种魅力——甚至可以说是魔力, 让你相信,她说的未来就是真的。
![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs91icr8n1icZEIB378ufXlxlYOOW1lDtgUAcxic1J4aE4DkOcyG8hNicpQZA/640?wx_fmt=jpeg) ![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/XMLR9XzLxkOtkGkeJicjJp4RE0oakiajs9Zkc5hkbohm33rtkhGrB5KlHIBsAQUbchHIDrzhw4VibwWFn4RKkBL7w/640?wx_fmt=jpeg) △ 小伊在TED演讲
几乎每一个 Theranos 的前员工,都是被她的这种魔力吸引而来的。
然后他们在这儿工作了一段时间以后,都不得不接受一个残酷的现实:
我被骗了。
然后就是同样的戏码轮番上演:
辞职、签保密协议、匆匆离开,必须对这里的一切守口如瓶。
好像只要她不低头,王冠就不会掉。
可世上没有不透风的墙。
纸,是包不住火的。
那么究竟是谁,亲手扒下了“女王的新衣”?
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