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图片:Yestone 邑石网正版图库
如何看待大数据「杀熟」?
知友:逻格斯(400+ 赞同,法律话题优秀回答者)
英剧《黑镜》展示了一个「分值社会」,满分为 5 分,根据每个人的社会表现进行评分,每个人的头上都飘着分值。
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只有达到一定的分值,才可以进入特定的地区、享受特定的服务。例如:
4.2 分可以买优质机票
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4.5 分可以 8 折租房
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这是黑客帝国?
不,这是现实。
Uber、滴滴、芝麻信用。
分数无处不在。
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既然今天 ofo 可以根据你的芝麻信用给你免押金。
那么明天 didi 为什么不根据你的消费记录给你涨价呢?
大数据杀熟算什么,你知道「大数据售假」吗?
某平台代购化妆品,对于 Dior、阿玛尼这些很贵的化妆品,会根据其掌握的买家的收入、消费状况进行细分:
A、如果系统判断你是个富人,平常一直用这个化妆品,就会给你发正品;
B、如果系统判断你是个穷人,买不起专柜里的化妆品,就会给你发 A 货,反正以你的消费水平你也没买过正品,更不知道什么是 A 货了。
更厉害的是,他们还「7 天无理由退货」,只要你敢申请他们就敢退。
那么退货率是多少呢?
2% 左右罢了。
这个场面是皆大欢喜的:
富人 A:23333 买到了便宜的粉底好开森。
穷人 B:23333 我也能用得起富人的粉底液了好开森。
穷人 C:诶,这个粉底液我用了起痘痘了,会不会是假货啊?
平台:小姐每个人的肤质不一样的,如果您不满意我们支持 7 天无理由退货。
穷人 C:啊?化妆品也还可以退货?好开森。
这样的场景无处不在,这一次的「杀熟」无非是击中了某些人脆弱的一面:我把你当兄弟,你居然想……?
抱歉,资本是不讲情义的,正如马克思所说的,如有 50% 的利润,它就铤而走险;为了 100% 的利润,它就敢践踏一切人间法律;有 300% 的利润,它就敢犯任何罪行,甚至绞首的危险。
现在大数据杀熟所做的,尽管侵犯了消费者的「公平交易权」、涉嫌「虚假宣传」、涉嫌「滥用市场支配地位」(即俗称的「垄断」),但它所做的与资本几百年来做的其他事情并无不同,并且资本还会继续钻法律的空子做类似的事情,杀熟仅仅是其中不起眼的一种罢了。 |