亚马逊无人便利店Amazon Go即将开业

源济

亚马逊公司将于周一向公众开放其无收银员便利店，此时距离其承诺推出时间已近一年。该店使用计算机视觉和机器学习算法来追踪购物者，并对他们所选择的商品收取费用。

亚马逊无收银员便利店Amazon Go之前只面向员工开放用于测试。 图片来源：ELAINE THOMPSON/ASSOCIATED PRESS
LAURA STEVENS
华尔街日报  2018年 01月 22日 10:28

亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)将于周一向公众开放其无收银员便利店，此时距离其承诺推出时间已近一年。

新的Amazon Go门店位于亚马逊的西雅图总部基地，该店使用计算机视觉和机器学习算法来追踪购物者，并对他们所选择的商品收取费用，从而取消了结账柜台。

负责Amazon Go和Amazon Books技术开发的副总裁Dilip Kumar在上周的一次采访中表示，通过利用员工进行的测试，店内相关技术已经得到训练，这一实验是公司为重塑消费者购物方式所作出更广泛努力的一部分。

Kumar没有透露亚马逊是否会扩大“Go”概念，不过他表示，公司开发此项技术旨在大规模应用。

Kumar称，一旦购物者进入便利店，Amazon Go技术就会使用遍布整个商店的摄像头来追踪，不过并不使用面部识别技术。顾客扫描手机进店，然后在系统内部就以一个3D物体的样式来呈现。摄像头同时也指向货架，以确定顾客与商品之间的交互。

该项技术面临的挑战之一是区分外观相似的产品，比如香草和普通酸奶的包装盒。令这一挑战难度变得更大的是，顾客在挑选产品时，手往往会遮盖住标签上具有区分功能的部分。

此类门店仍然需要某些工作人员。比如，购买酒类的顾客必须出示身份证明。