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互联网大鳄亚洲首富孙正义扶植阿里巴巴马云成就百亿富豪过程

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发表于 2008-5-27 03:07 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


孙正义是软件银行集团公司的创始人,现在是该公司的总裁兼董事长。他在不到二十年的时间内,创立了一个无人相媲美的网络产业帝国。他的这个帝国并非是受其统治的帝国,而是一个由他支持扶助的高科技产业帝国,他不是在自己独自享受,而是为使更多的人掌握高科技信息,贡献出他的智慧与才能。

  美国《商业周刊》杂志把孙正义先生称为电子时代大帝(Cyber Mogul),推崇至上。
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凡是与了解他的人,和他共事的人,都认为孙正义先生不愧此称号。

  人们都说孙正义先生是个奇人,他是典型的东方男子,身高只有五呎,但确是一表人材。孙先生具有矮个伟人的特点,他本人的特有素质,非他人所有。孙先生有着美国人做生意的本能,有着日本人的冲劲和韩国人的抱根精神。孙先生的最大理想就是在电子的空间遨游。孙正义先生出生在日本,其祖藉是韩国。他从小就对美国的事情非常感兴趣。特别对日本当地的商人Den Fujita把卖当劳(McDonald)成功变成为一个老少都爱的连锁大餐馆的事迹非常崇拜。这位Fujita商人见到还是少年的孙正义时,鼓励他到美国去学习。1973年,孙先生16岁时,他到了美国加利福尼亚州柏克莱大学学习英文。他对美国那里的一切都非常好奇,感兴趣。他觉得美国所有的东西都大,而且是那么有次序。他认为美国是一个他应该了解和学习的国家。1975年,孙先生转到社区大学上学,两年后就转入加州柏克莱大学学习经济。在上学期间,他每天花五分钟时间,考虑新发明的事。在他19岁那年,他发明了一袖珍翻译器,于是他雇了一个教授制造出翻译器样机,然后申请了专利,以一百万美元的价格,把翻译器卖给了Sharp公司。至今Sharp公司仍把翻译器的技术应用在其Wizard个人电子管理器中。

1978年,孙正义利用销售多国语言翻译机与翻译软件所取得的巨额权利金,在美国开设一家名叫UnisonWorld的公司,从事多国语言翻译机的商品化与其后的产品开发,以及进口电玩机与开发电玩软件。

抛开一切回日本
1980年3月,6年多的美国留学生涯告一段落。孙正义把几年来经营相当顺利,员工已经增加到25人左右的UnisonWorld以200万美元卖给与他合伙的副总经理后,踏上了归国之途,心中却一再重复一句话:“I shall return。”
为什么离开?孙正义说:“大家都劝我,不要放弃好不容易建立起来的事业。然而,对我而言,UnisonWorld 只不过是学生时代打工的工具,正式成立公司之前的预演罢了。我一开始就打算回日本,对员工也曾表明这个想法。16岁远赴美国求学前,母亲曾声泪俱下地请求我不要去。当时,我向母亲保证,只是到那边的学校念书,大学毕业后一定会回来,请她不要担心。我必须遵守这个诺言。”

孙先生还在上学的时候,就曾勾画了40个公司的雏形,并设计了一个50年创建公司的计划,如何筹集资本,如何把发明创造传下去。虽然孙先生当时这么想,但他还不知道他到底要干那一个行业。

  孙先生1980年从柏克莱大学毕业后,就回到了日本,继续修改他的企业计划。

创立软件银行
在日本挑选适合自己一生投入的事业——将来可望成功发展的事业。内容包括:
是否能够让他在今后50年间集中全部心力投入的事业?
是不是其他人想不到的独特事业?
未来十年内是否可以至少在日本名列前茅的事业?
拜访过各式各样的人,阅读了许多书籍与资料,孙正义一共节选出40项想要从事的事业。针对这4O项事业,又展开一连串市场调查,将结果与检查项目表对照,分别编制出十年份的预估损益平衡表、资产负债表、资金周转表,以及组织图,还依时序的不同,制作出不同形态的组织图,以用来判断这些是不是适合自己投入一生的事业。耗时一年半,选中个人电脑用软件的流通事业(批发业)。

1981年9月,孙正义在靠近福冈市南方的大野市创立日本软件银行(后半名称变更为软件银行),资本额1000万日元。办公室位于一间铁皮屋建筑物的二楼,公司成员除了他自己之外,只有两名打工的职员。

公司正式成立那天,孙正义带着一个苹果箱到办公室。他站到苹果箱上,面对两名职员,激情地说出他的“人生50年计划”,并指出“未来公司的营业额将高达1兆日元!”“每天我拼命地将理想说给他们听,最后这两名员工却一起辞职。”孙正义苦笑着说。毫无疑问,职工当他是疯子。一个月后,移师东京。

日本软件银行成立之后的第一件大事,就是争取到1981年10月在大阪举办的电子展摊位。孙正义投入800万日元,取得最靠近会场入口、也是最大的摊位。对一家才刚成立不久,资本额1000万日元的公司而言,一口气大胆投资800万日元,可说是相当冒险的举动。对于孙正义这项举动,身为合伙人的经营总和研究所当然是捏了一把冷汗。孙正义不仅投入巨额的金钱,更在没有任何展示商品的情况下取得最大的展示摊位,他的做法根本不近情理。孙正义说:“没有软件商品,就无法开拓销售通路;没有销售通路,就无法销售进货的软件商品,这好比鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。但推动事业总要有个开始,所以我才毅然投下800万日元来打知名度。”

孙正义成功地与日本最大软件公司哈特森签独家代理契约。哈特森的总经理工藤裕司(现为董事长)会与孙正义见面,是因为大阪的电子展。
软件银行的后续发展史这里不述。

英雄最怕病来磨
1982年春天,孙正义被查出罹患严重的慢性B型肝炎。“应该可以维持个五六年!”教学医院医生说。
1982年夏天过后,孙正义对公司内外宣称“长期赴美出差”,私底下则出入治疗。
1984年3月,孙正义转到虎之门医院接受胆固醇脱离疗法。熊田医师说:“采用这种疗法,必须满足各种条件,如果条件不够,治愈率只有30%左右。检查过后,发现孙正义所有的条件地都符合。到医院来的时候,刚好是接受治疗的最佳时机。经过住院治疗,最终康复。

在病床上读到好书
软件银行成立的第一年(1982年7月)到1984年6月期间,孙正义反复进出医院,经过一年半之后,1986年2月才重回公司任总经理一职。
据其本人的说法,一共看完了4000本书。包括卡耐基、洛克菲勒、松下幸之助、本田宗一郎等成功人物的书籍以及其他类别的书籍与商业杂志等。
最喜欢《孙子兵法》与《兰契斯特法则》。以《孙子兵法》为基础,再加上自己的看法,创造出“双乘兵法:一流攻守群 道天地将法 智信仁勇严 顶情略七斗 风林火山海”。
若以两年的时间去除,平均每天要看5本以上;算到重新就任总经理为止,用三年半的时间去除,平均一天也要读完3本。

在1994年,他是软件银行公司上市,筹集到一亿四千万美元。从此,软银集团开始大步腾飞。

  孙正义先生的经验理念和企业运作的魄力非常人所有。在1995年,他看准了网络产业,决定在此方面做巨大的投资。当时,他选中了雅虎公司,给雅虎公司第一笔投资就是二百万美元。不久,他和雅虎公司的创办人杨致远一起吃饭,表示要再投资给雅虎,要再投一亿多美元,换取雅虎公司33%的股份。杨致远先生听了孙先生的提议,认为孙正义先生是疯啦,连他自己都不知道雅虎公司的未来如何,怎么敢给一个刚刚起步的新公司这么多钱。可是孙先生在1996年3月真的投给雅虎公司一亿多美元,以后又陆续投入许多资金,一共是三亿五千五百万美元。雅虎公司有了资金,如虎添翼,一下成为世界头号网络公司。孙正义先生的软件银行集团公司是雅虎的最大股东,投下的资金已换来今天的收获,软银集团公司在所拥有的雅虎公司股份市值为八十四亿美元(1999年7月)。如果当初孙先生不是如此有魄力,敢投资的话,就不可能换来现在的硕果。

  孙正义先生经营的风格和投资眼光更是别俱一格。孙先生做事干脆利落,一旦做了决定,立即去做。软件银行集团在购买Comdex和Ziff-Davis两公司后,经过得法的运作,很快就有了真正的盈收。eTrade公司总裁Cotsakos先生向软银集团求助四亿美元的投资,孙先生权衡之后,一个电话,就汇去了四亿美元,而且不加任何条件。后来,Cotsakos先生公司一再坚持下,孙先生才答应担任该公司的董事。这笔投资在一年后的回报为二十四亿美元。

  孙先生理财和用钱都有独到之处。他真的是能挣钱,也会花钱。孙先生用很少的资金,筹集到更多的资金。他用三十亿美元来购买美国的产业,这笔资金是他的资产的二倍,使他处于负债的境地,但他沉着运作资金,成功地购买了Comdex和Ziff-Davis两家公司。他的公司成功了,他自己也成了世界巨富,个人资产已达六十四亿美元。

  孙正义先生最过人之处,是他的思维理念。他能从眼前的生意中,看到未来生意方向和发展前景。他看未来不是十年、二十年,而是一看就是上百年。现在他制定一个三百年企业计划。如此眼光,真是无人可比。孙先生的这个三百年计划,将使软银集团公司的网络产业帝国更加强大,更俱有实力。


2000年1月,阿里巴巴拿到了孙正义的2000万美元后,马云说:“孙正义是个大智若愚的人。他神色木讷,说的英语很古怪,几乎没有一句多余的话,仿佛武侠中的人物。在6分钟内我们都明白对方是什么样的人:一、都是迅速决断的人。二、都是想做大事的人。三、都是能实现自己想法的人。”

  马云知道孙正义是个精明的投资商:“孙正义深入研究过阿里巴巴。4月初我在东京跟他见面,他说,他投资的那么多网站里面,最记得住的就是阿里巴巴和雅虎,他跟世界银行合作成立了一个给发展中国家发展互联网的基金,他推荐了三家网站,美洲是雅虎,欧洲是Web&D,亚洲就是阿里巴巴。”

  他又说:“阿里巴巴希望持续经营,上市套现不是阿里巴巴的目的。如果这一点没有共识,便无法合作。软银有很好的记录,它协助过包括雅虎在内的一大批网络公司成长,因此软银承诺长期协助阿里巴巴开拓市场,对阿里巴巴而言,意义非凡。”

  “我相信孙正义喜欢我,所有的投资者喜欢我,是因为我脑子里在想做成一件事,这件事的结果一定会带来很多钱,他们看见的是我这个眼神。全世界有钱的人很多,但全世界能做成阿里巴巴的并不多。这是我们的信心所在。”

  “在1999年融资的时候,我第一天就跟股东讲,我们的投资者是阿里巴巴的娘舅,客户才是阿里巴巴的父母。”

  从这些话里可以悟到阿里巴巴传奇融资成功的原因。

  第一笔资金

  国内网站兴起时,几乎毫无例外靠高薪挖人,但马云坚信光靠高薪挖不来最好的人才,人才的聚集要靠事业的感召力,靠企业灵魂人物的人格魅力。阿里巴巴诞生时,马云在西子湖畔重招旧部,网站启动后不久,阿里巴巴就开始陆续招人。当网络公司纷纷以期股、房子加高薪招人时,当众多网站把月薪炒到8000、1万时,马云依然我行我素。

  不用高薪不用期股,只用一张阿里巴巴的“空头支票”,居然将世界顶尖人才轻揽囊中。马云对新来员工说:“我唯一能许诺的是四年人间疾苦,委屈,不理解,难以沟通,失败的努力,那才是你们真正的财富。股权?也许你们的主管给了你们一大把,那是假的,骗人的。”

  湖畔时代,阿里巴巴团队从十几人扩展到几十人。原来的一套房子装不下了,又在楼里另外租了两套。

  Tonny来了不久,阿里巴巴来了一个重要的关键性人物——蔡崇庆。其实这个人根本不是招来的,而是自投罗网的。蔡崇庆当时是瑞典AB风险投资集团的亚洲部总裁,负责集团亚洲投资业务。

  5月见面,6月,蔡崇信毛遂自荐就任阿里巴巴CFO。因为6月份,阿里巴巴准备成立公司,马云对蔡崇庆说:“就等着你这样的人来帮我们成立公司。”蔡的离职震动了瑞典AB,结果瑞典AB倒成了阿里巴巴首批投资商之一。

  其实在蔡崇庆加盟之前,阿里巴巴已经开始接触风险投资商了。

  阿里巴巴凑起来的50万资金支撑半年,员工们的500元的工资也拿了半年,直到风险投资进来。最后一月,资金见底时,马云说:“没钱下月工资不发,作为股本增资。钱是会有的,是我们要不要的问题。”

  孙彤宇说:“1999年10月融资之前,阿里巴巴随时都会死掉。压力很大,但这些压力没有产生负面效果,大家信心都很强,也许压力最大的是马云。”

  当时主管财务的是彭蕾。有一次她陪马云去见投资商,地点是在杭州的一家酒店。“那家风险投资商好像是汇亚,马云跟投资商谈,我在一旁听。这是我第一次近距离看风险投资商,原来钱离我们这么近!都是上百万美元,心里痒痒的,很受诱惑。对方的条件还可以,而且我们已经无米下锅了。但马云却对投资商说:我要考虑一下。说完走到楼下的人行道上,走了几个来回,然后上来说:对不起,我不能接受你们的条件。我当时心里发虚,这么好的投资商不要,下一个还不知道什么时候碰见。”

1999年的中国互联网市场还很热,还是有投资商陆续上门来。前前后后总有十几个。马云后来说:“一些不好的风险资金,不是说不好的风险资金,比如说不是太切合的,或者说急功近利的,投了钱就跑掉,他投了钱,他把鸡蛋压在篮子里面,投了十几个、二十几个项目,他总共人才没几个,他根本就不关心你。一种是他天天看着你,你动一步他就要管管你;还有的一种就是他管都不管你。”

  “我并不看重钱,我看重钱背后的,我看重这个风险资金能够给我们带来除了钱以外的东西,这是我最关注的。而且风险基金到底能够帮助我什么,它是不是有这样的能力,是不是有这样的人专门为我们服务,这个我很关心。所以我挑剔风险资金的程度绝对不亚于风险资金挑剔项目,我可能比它们还过分一点。”

  马云当时的确是在挑风险投资商。

  每当投资商来了,马云就把大家叫到一个小屋里,跟大家介绍情况,让大家选择。

  蔡崇庆加盟后,融资的进展马上加快了。韩敏说:“蔡崇庆来时,穿着西装,在小屋里,对着一个白板,给大家讲什么是股份,什么是股东权益,投资进来后,股权如何稀释,讲得很专业。天气很热,屋里只有电扇,蔡崇庆讲得很认真,衬衫都湿透了。我们很受感动,大家都愿意接受他。”

  蔡崇庆上任不久,就着手注册公司。他为18个创始人每人准备一个完全符合国际惯例的英文合同,上面明确了每人的股权和义务,合同滴水不漏,毕竟蔡崇庆是律师出身的财务专家。大家拿着合同都看不懂,不是不懂上面的英文,而是不懂上面的法律和财务,但看见马云签了,大家毫不犹豫地都签了。

  蔡崇庆认识高盛的一个朋友,从他那得知高盛在硅谷搞风险投资(高盛很保守,以前只投传统行业),立刻把高盛引见给马云,结果很快就谈成了。

  1999年10月26日,阿里巴巴与高盛(Goldman Sachs)、汇亚(Transpac)、新加坡政府辖下科技发展基金(Singapore TDF)、瑞典AB和美国Fidelity等机构正式签署投资协议,引入第一轮500万美元风险投资。

  第二笔资金

  高盛资金进来的第二天,一个朋友找到马云:“Softbank(软银)的孙正义正在北京,你愿意见他一面吗?”

  当时蔡崇庆不在,马云就单枪匹马地去赴会。可是当他推开门,却见黑压压满满一会议室的人,个个瞪着大眼瞅着他。号称网络投资皇帝的孙正义问:“你要多少钱?”

  马云又对孙正义说:“我不需要钱。如果你有兴趣,我可以给你介绍一下阿里巴巴的情况。”

  孙正义当时还没有看过阿里巴巴的网站,他的助手打开电脑将阿里巴巴网站调了出来,马云现场作介绍。6分钟后,孙正义说:“马云,我一定要投资阿里巴巴。”

  马云刚回到杭州,孙正义的代表团也到了。他们在马云的公司东瞅瞅,西瞧瞧,然后回去了。马云也没把这事放在心上。没过多久,一个朋友给马云带话:“孙正义在问手下怎么还没有谈妥投资的事。他邀请你们到东京去,想亲自和你们谈。”

  蔡崇庆对这事不太积极。他说:“干吗要过去,我们又不缺钱?”马云说:“孙正义敲门,这事一定要做。和孙正义一定要合作,这个事要弄,一定要弄,硬弄!”

  马云和蔡崇庆到了东京,一见面,孙正义单刀直入:“我们怎么谈?”

  马云说:“钱不是问题,但你必须同意我的三个条件。第一,希望你亲自做这个项目。”

  孙正义说:“我从来不做我投资公司的董事,你们知道我会很忙,没有时间经常参加你们的董事会,而你们新创公司是每个月必须开一次董事会,我如果是董事不参加,那是对其他董事的不尊重。我就做你的顾问吧。”

  马云提出的第二个问题是孙正义要用自己口袋里的钱投到阿里巴巴,第三个问题是涉及公司的运作,必须以客户为中心,以阿里巴巴的长远发展为中心,不能只顾风险资本的短期利益

几分钟内,双方就达成协议,孙说:“记住,今天是历史上最重要的一天,你们是我见过的最漂亮的团队。”他还说:“阿里巴巴是来自中国的最具震撼性的互联网成功典范之一,其强大有效的营运模式和优秀的管理人才已令公司在市场中做成企业与企业间(B2B)贸易的先导。我们与阿里巴巴的合作是重要的战略性举措,我深信阿里巴巴将能凭着软库的全球资源和本地市场经验,体现其领导全球企业与企业间电子商务市场的潜质。”

  孙正义最后说:“我们要把阿里巴巴培育成世界上第二个雅虎。”

  2000年1月,双方正式签约,软银投入2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务,同时在日本和韩国建立合资企业。

  不久,若干手拿B2B商业计划书但被Softbank断然拒绝投资的创业者,很不解地责问Softbank中华基金首席代表石明春:“马云凭的只是一张嘴,可我们却是在实实在在地做生意,为什么你们能投资给他而不能投资给我。”石明春只能遗憾地告诉他们:“因为马云以他杰出的煽动力征服了我的大老板孙正义。这项投资甚至与我无关,是由Softbank总部直接投给阿里巴巴的。”

  事后马云说:“我是1999年10月30日拿到第一轮融资的,10月31号跟孙正义见面,你说我会要钱吗?我根本没必要去说服他,6分钟以内,我就讲一下我们自己想做什么东西,6分钟后他就说,那我想投49%的,一下子就是我们俩谈来谈去,谈我们成为什么《时代周刊》、《商业周刊》的封面,帮我们拓展全球市场,然后我就说他很聪明,我跟很多人讲6个小时都不明白,跟他讲6分钟他就明白。

  “如果你没有很实实在在的好东西,或好的产品,投资人有那么好糊弄的吗?花里胡哨是骗他们不来的!虽然我只讲了6分钟,孙正义就决心要投资,但那6分钟背后是我们独创的发展方向和6个多月没日没夜的艰辛努力。从某种程度来讲,孙正义投资阿里巴巴,不是我想说服他,而是他想说服我,因为他看到了我们阿里巴巴是个实实在在的好产品。”

  孙正义把3000万美元打入阿里巴巴的账号之后,马云却因嫌钱多而反悔了(当然也担心阿里巴巴的股份被稀释得太多了)。他对孙正义的助手说,我只要2000万。这位助手听完暴跳如雷,怀疑马云有病,于是马云当场给孙正义发了个E-mail:“……希望与孙正义先生牵手共同闯荡互联网……如果没有缘份合作,那么还会是很好的朋友。”5分钟后,孙正义做如下回复:“谢谢你给了我一个商业机会,我们一定会让阿里巴巴名扬世界,变成雅虎一样的网站。”

  就这样,马云生生把到手的1000万美元退了回去。事后马云对人说:“有钱不是好事,你要会用这些钱。我有自知之明,最多管过200人,600万人民币,现在一下子给你几千万美元怎么管得了?”

  手里攥着2500万美金的马云依然像往常一样抠门,一样吝啬。他总共只在两家报上做了20万的广告,而且员工的薪水依然被压得很低。马云说:“花投资者的钱得非常小心,要对投资者负责任。”

  马云的不做广告不宣传,是因为他坚信网站的生命在于它的方向和质量。马云说:“广告是钱能搞定的事,钱能搞定的事要我们做企业的人干什么?”不做广告不张扬,把钱和精力全部用在提高网站的质量和服务上。先做出精品网站和一流服务来,客户自然会来。“桃李无言,下自成蹊。”这个广告时代被人抛弃的观念,重被马云拾起并作为阿里巴巴的一个策略。实际上雅虎当年发迹时,也不是靠广告,而是因为其搜索器有用方便,于是人们接踵而至。阿里巴巴的策略与雅虎不谋而合。当人们发现阿里巴巴网上的信息多、有用,可以找到贸易伙伴和赚到钱时,于是一传十,十传百,阿里巴巴网上的20万会员就是这样发展起来的。

  网站没钱是做不了的,因此风险投资决定了网站的生死存亡。许多网站就是因为找不到风险投资而关门,许多网站为了寻找投资机关算尽,有幸套到手的则是韩信将兵,多多益善。

但马云反其道而行之。他先是精心做品牌,不谈投资;然后又对风险投资百般挑剔,先后拒绝了38家找上门的投资商,才接受了高盛的第一笔风险投资。马云为何这么牛?这是因为他对阿里巴巴的未来充满信心,对阿里巴巴的品牌充满信心。

  马云遇到蔡崇庆是缘分,马云遇到孙正义也是缘分。他们三人的故事以后还很长。

  事实证明,马云融进孙正义的2000万美金是有远见的。没有这笔钱,阿里巴巴很难熬过后来那个严酷的冬天。

  对于两次融资传奇,马云是这样总结的:“我一直认为你不管做什么事,不能有功利心。一个人脑子里想的都是钱时,人们不愿意跟你合作。”

  “投资者最怕的是你问他要钱,最希望看到的是你不要钱,他给你钱。所有的投资者都一样。你赚钱了,他天天盯着你,你不赚钱,你要钱,他跑得比谁都快。”

  “当然,光有好的东西还不够,还要把它推销出去,这就涉及一个人的沟通能力。所以,沟通能力对一个想成功的年轻人很重要,也有一些技巧性的东西。”

  东山再起

  到了1999年底,阿里巴巴的会员数突破了10万。虽然只做了很少的广告,但阿里巴巴的名气与日俱增,不但越来越多的国外媒体关注阿里巴巴,而且越来越多的国内媒体也开始关注阿里巴巴。《经济日报》、《中国经营报》、《中华工商时报》等众多媒体先后报道了阿里巴巴,媒体龙头老大——中央电视台的“经济半小时”两次报道阿里巴巴,其中一次是长时间的深度报道。

  这时的马云头脑还是清醒的:“我觉得阿里巴巴还很小,真的很小,我们还是一家小公司。我们当然心很大,但是公司还是很小,还很脆弱,在这么脆弱的情况下,一是很难满足我们自己心理的目标,说实在的可能会辜负很多人对我们的希望,但是由于你树大,追着你打,中国的口水都会把你淹没掉,我们现在的压力远远大于以前的压力,现在的压力比一年以前大多了,一年以前还没有人知道我们,我们就是还向前冲呢,我们除了干活还有什么呢?除了干活就是干活。”

  随着业务的扩展,阿里巴巴开始招兵买马。马云点将彭蕾去做人事经理,专管招聘。当时,彭蕾面试了许多很牛的人。他们来自北京、上海,许多是大公司的高管,也有世界500强公司的精英。他们大多数是奔着股权来的,不愿错过互联网的机遇。当时,彭蕾就感到这些人的风格与阿里巴巴团队的氛围不大协调,但还是进了一些这样的人。

  其实,彭蕾做招聘时压力很大。尤其面对那些大公司的高级人才。她从他们的眼神中可以看出不屑:你这个年轻人有什么资格面试我们?

  公司很快从18个创业者发展到近百人。湖畔花园的一套房子住不下了,又另外租了两套。很快又住不下了,于是租了附近的一座别墅。别墅每月的租金只有500元。价格如此之低的原因是它是一座“鬼楼”。原来不久前,楼里的一个老太太被她的司机杀死在浴缸里,从此这座别墅没人敢住了。阿里巴巴的员工搬进别墅后,发现里面的确阴森森的。金建杭说:“我们当时租住在离马云他们家不远的一个大别墅里,租金很便宜,因为人家认为是凶宅,出过命案的,但我们租下来住。有一次我去外地出差,回来发现跟我住一起的那个哥们儿脸都绿了。”

  但大家都觉得湖畔花园的风水不错,阿里巴巴的人气很旺,可以冲掉鬼楼的阴气。果然,此楼一被阿里巴巴租用,不但平安无事而且热闹非凡。阿里人的青春朝气把满楼鬼气扫荡一空。没过两个月,房东就回过味来,于是提出加钱。最后房东还是把这座无鬼的鬼楼给卖了。

  阿里巴巴的年轻人恐怕没几个相信风水,但马云的确真的相信风水。他一直认为北京的风水跟他不和,杭州是他的风水宝地,所以他两次进京两次失败,而他坚信杭州创业一定会成功

年底阿里巴巴开了一个员工大会,会上提出可信、亲切、简单的口号。它成为阿里巴巴人的行为准则和价值观雏形。

  2001年1月,孙正义2000万美金到账。阿里巴巴开始向海外扩张。2000年3月,公司搬到华星科技大厦,阿里巴巴开始了规范化制度化建设。

  1999年3月到2000年3月的一年,是阿里巴巴的湖畔时代,创业时代,也是阿里巴巴的崛起时代。无论怎么看,阿里巴巴的崛起速度都是惊人的。只用了6个月,就推出了一个世界一流的网站;只用了12个月,就打造了一个全球最佳B2B网站,其会员数超过经营了20多年的竞争对手,并且声名鹊起,一夜之间成为国内外几十家媒体的关注焦点。

  当雅虎出现的时,全球网民每天第一件事是上网找雅虎;当阿里巴巴出现的时,全球商人每天第一件事是上网找阿里巴巴。

  当年的中国黄页发布的也是企业信息,但因为网络环境和网站质量的限制,企业得到的反馈很少,做成贸易的更少。今天的阿里巴巴同黄页已不可同日而语,不仅有了量的突破而且有了质的突破。阿里巴巴已经成为一个无所不包的全球虚拟贸易市场,其库存买卖类商业机会信息达40万条,每天新增买卖信息超过2000条,平均每条信息会得到4个反馈。越来越多的商人不仅从阿里巴巴网上得到了有用的信息,而且做成了买卖,赚到了钱。

  由此可见,阿里巴巴的作用是真实的,阿里巴巴的方向是正确的,阿里巴巴开创的是脚踏实地的中国电子商务之路。

  阿里巴巴的大部分在线注册用户就像阿里巴巴团队的成员一样,都是年轻的中小企业经营者。他们不具备大企业大公司拥有的有利条件和发达的业务网络。多数情况下,他们缺乏足够的资源用来定位客户群或周游于世界各地众多的交易会。他们绝大部分年龄在22岁到29岁之间,有良好的英文基础,很强的知识追求。但他们最差的,就是手头上的客户很少,所以他们三天两头在网上找客户。

  马云说:“我们的注册用户数量每天增加1000名,每天收到1000多条用户发布的买卖信息。现在他们发现有一批会员非常聪明,比如有的会员在英文网站上发现希腊的用户要购买帽子,他马上就开始在中文站点上找中国的生产厂家,他一下就找出二三十家生产帽子的企业,然后谈判的时候,利用中国的生产厂家不知道这个信息的使用渠道,他从中间做一个配对。利用他的语言,利用他对网络的掌握,来开展网上贸易。”

  “我们每天要收到100多封电子邮件,对我们表示感谢。我们坚持三点:一是从不向用户要成交的数字;二是保障用户的隐私权;三是承诺永不从用户的成交中拿任何好处。我们网站有很多理念,源源不断,不是我们自己想出来的,是全球130多个国家和地区的商人想出来的,这样,在阿里巴巴,不仅信息成为活水,我们与会员的交流,也成为活水。”

  2000年1月,中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为商务类优秀网站。2000年6月,获《互联网周刊》授予的2000年度中国百家优秀网站。16月后,美国财经权威杂志《福布斯》将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一,是入选的唯一由中国人创办的网站。

  《福布斯》杂志把环球资源、美商网和波士顿I2I三大网站列为阿里巴巴的主要竞争对手,但马云对此不以为然。我也曾问过阿里巴巴国内的竞争对手是不是新浪、搜狐和8848?马云依然摇头:“我永远在奔跑,从来不把自己同张三李四去比。他们有他们的强项,我永远学不了王志东、张朝阳和王峻涛,他们也学不了我。我把网络比做马拉松长跑,上万人在跑,才跑了500米,旁边的人撞了你一下,你以为他是对手,跟他竞争,结果另外的人冲上去了;再跑10公里,太阳出来了,你也跑累了,那时还跟着你的人或已经冲到你头里的人才是真正的对手。”

  要把时间花在客户身上,花在服务上,阿里巴巴认为这是最重要的。“如果说阿里巴巴的竞争对手是谁?那就是明天,是时间,是我们自己。”马云如是说。

阿里巴巴的神速崛起令传统产业望尘莫及。也许这就是网络的速度,这就是网络时代的奇迹。

  “网络真的是一个非常奇怪的产业。它能够让你在二三年里做成传统企业二三十年才可能做到的事情,但也会让你在二三年里不得不面对传统企业在二三十年里才可能碰到的问题,才可能犯的错误。”

  任何崛起都是有代价的。春风扑面的阿里巴巴还没来得及得意就进入了冬天,初尝成功的阿里巴巴还没来得及庆祝就陷入了危机。




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